تعداد ربات‌ها در توییتر چقدر است؟ سوالی که پاسخ به آن، دشوار و چالش برانگیز است!

توییتر یکی از بزرگ‌ترین رسانه‌های ارتباط جمعی در دنیای مجازی است. به جرئت می‌توان گفت تمام افراد بزرگ دنیا، خبرها و اطلاعات مهم را در قالب توییت منتشر می‌کنند. البته این نکته را نیز باید مد نظر بگیریم که بعضی از کشورها در لیست کشورهای تحریم شده قرار گرفته‌اند و توسط این کمپانی به آن‌ها خدمات رسانی نمی‌شود و در صورتی که کاربری از این کشورها توییتی را منتشر کند، بلافاصله اکانتش به حالت تعلیق در می‌آید یا به طور کلی مسدود می‌شود.

به گزارش اکانت رسمی توییتر، کمتر از 5 درصد اکانت‌‎‌های کاربری در این اپلیکیشن هرزنامه یا جعلی یا ربات هستند.

ایلان ماسک، که به تازگی کمپانی بزرگ توییتر را خریده است، بارها این موضوع را زیر سوال برده است که آیا این گزارش درست بوده یا این که تعداد ربات‌ها بیشتر از 5 درصد است و حتی پاسخ عمومی مدیرعامل اجرایی یعنی پاراگ آگراوال را نیز در این باره رد کرده است. این موضوع تا حدی جدی شده بود که ایلان ماسک معامله را به حالت تعلیق در آورد و خواستار اثبات و شفاف‌سازی بیشتر در مورد تعداد ربات‌ها در توییتر شد.

یکی از گروه‌های حاضر در دانشگاه ایندیانا که نرم افزار Botometer را طراحی کرده‌اند، در سال 2017 پیش‌بینی کرده بودند که قرار است ربات اجتماعی در توییتر گسترش پیدا کند. این نرم افزار Botometer، به سازندگان این نرم افزار اجاره می‌دهد که اکانت‌‎‌های غیر معتبر و دستکاری شده رسانه‌های اجتماعی را تخمین بزنند و یا حداقل تعداد تقریبی آن‌ها محاسبه کنند. با توجه به این که تقریبا در تمام رسانه‌های اجتماعی ربات وجود دارد؛ اما تعداد آن‌ها همیشه ثابت نیست و روزانه در حال افزایش است. در اینستاگرام که از زاویه‌های مختلفی می‌تواند یکی از رقبای سرسخت توییتر محسوب شود نیز ربات وجود دارد. وجود این ربات‌ها در اینستاگرام به دلیل هوش مصنوعی بسیار قوی و برنامه‌نویسی کم نظیر این اپلیکیشن، تا حد زیادی محدود شده است، اما هنوز هم به طور کامل ریشه‌ای از بین نرفته است.

تخمین تعداد ربات‌ها، دشوارتر از همیشه

تیم طراح Botometer بیان داشته است که رصد ربات‌ها در توییتر کاری بسیار دشوار و پیچیده است، زیرا ربات‌ها در این اپلیکیشن از یک الگوی مشخص تبعیت نمی‌کنند و ثانیه به ثانیه الگوی عمل آن‌ها در حال تغییر است.

اکانت‌های مشکل‌دار با نام‌ها و معانی مختلف نامگذاری می‌شوند

اکانت‌های مشکل‌ داری که در توییتر ایجاد می‌شوند، اهداف مختلفی دارند؛ در زیر به سه نمونه از آن‌ها اشاره می‌کنیم:

•   اکانت‌های جعلی: این اکانت‌ها عمدتا به هدف جعل هویت افراد ایجاد می‌شوند. در برخی موارد دیگر این اکانت‌ها ممکن است فرد خواصی را مد نظر نگیرند و به صورت کاملا رندوم ایجاد شوند.
•   اکانت‌های هرزنامه: این اکانت‌ها به هدف ارسال محتوای تبلیغاتی ناخواسته ایجاد شده‌اند و طوری طراحی و برنامه ریزی شده اند که در یک زمان مشخص، برای تعداد زیادی از افرادی که اکانت یک اپلیکیشن خاص( که در این خبر، هدف ما توییتر است)، یک پیام تبلیغاتی را ارسال کنند.
•   ربات‌ها: اکانت‌‎‌هایی هستند که تا حدودی توسط نرم‌افزارهای خاصی کنترل می‌شوند. ربات‌ها ممکن است محتواهایی را به صورت برنامه‌ریزی شده پست کنند یا تعاملات ساده و پیش‌پا افتاده‌ای مثل ریتوییت یا لایک کردن را به صورت خودکار انجام دهند.

این گونه اکانت‌‎‌ها معمولا با همدیگر هم‌پوشانی دارند؛ مثلا شما می‌توانید ربات‌هایی را بسازید که جعل هویت انجام دهند. به همین خاطر است که شناسایی آن‌ها و الگوی رفتاری آن‌ها، بسیار دشوار است.

اهداف این اکانت‌های مشکل‌دار، متفاوت است. اکانت‌های جعلی و هرزنامه‌ها خط مشی پلتفرم را به حاشیه می‌برند و محیط آنلاین را تخریب می‌کنند. ربات‌ها بیشتر برای انتشار اخبار نادرست، افزایش محبوبیت، تشدید درگیری‌ها و ... مورد استفاده قرار می‌گیرند. برخلاف همه مواردی که در بالا اشاره شد، برخی از ربات‌ها بی ضرر بوده و در برخی موارد مفیداند. به عنوان مثال این ربات‌ها با انتشار اخبار درست و به روز و یا هشدار بلایای طبیعی، نقش مفیدی را ایفا می‌کنند. به همین خاطر اگر تمام ربات‌ها محدود شوند، به هیچ به عنوان به نفع کابران فضای مجازی و توییتر نیست.

از دستکاری اکانت‌های واقعی غافل نشوید!

اکنون که بحث اکانت‌‎‌های مشکل‌دار از جمله ربات‌ها در فضای مجازی و به خصوص برای توییتر خیلی مورد توجه قرار گرفته است، نباید نسبت به افرادی که اکانت‌‎‌های واقعی را دستکاری می‌کنند غافل شویم. این افراد اکانت‌‎‌های واقعی که قبلا خودشان ایجاد کرده‌اند را دستکاری می‌کنند یا اکانت‌‎‌های واقعی افراد دیگر را از آن‌ها می‌خرند و اقدام به تبدیل این اکانت‌‎‌ها به ربات یا هرزنامه می‌کنند. با این روش هوش مصنوعی توییتر که مسول شناسایی اکانت‌های مشکل‌دار است، قادر نیست که این اکانت‌‎‌ها را شناسایی کنند.

منبع: theconversation

مطالب مرتبط:

سیاست جدید توییتر در مقابله با خبرها و اطلاعات نادرست!
تغییر در شرایط کاری کارکنان پس از ورود ایلان ماسک
سیاست های حریم خصوصی و بازی جدید در توییتر