پس از آنکه کاربران متعددی از محدود شدن پست‌هایشان در اینستاگرام به دلیل استفاده از هشتگ #BlackLivesMatter شکایت کردند، اینستاگرام توضیح داد که حق با کاربران است و چنین پست‌هایی واقعا محدودشده‌اند؛ اما این اتفاق بدون هیچ تعمّدی رخ داده است و این پیام‌رسان قصد محدودسازی گفت‌وگوهای مرتبط با این موضوع را نداشته است.

به گفته‌ی اینستاگرام، افزایش قابل توجه استفاده از هشتگ #BlackLivesMatter توسط کاربران، باعث شده است که سیستم به اشتباه، این حجم بالا از استفاده را به عنوان هرزنامه ارزیابی کند. در حال حاضر اینستاگرام در حال تلاش برای برطرف کردن این مشکل است تا کاربران بتوانند همچنان با استفاده از پست‌های اینستاگرامی، با این موضوع در ارتباط باشند.

پیام‌رسان تیک‌تاک (TikTok) نیز هفته‌ی گذشته با چالش‌های مشابهی در پردازش حجم بالای گفت‌وگوهای با هشتگ #BlackLivesMatter مواجه شد که این امر، در ذهن برخی کاربران این شائبه را ایجاد کرد که شاید این پیام‌رسان قصد سانسور این موضوع را دارد.

وبسایت  Refinery28 پس از تماس با پیام‌رسان تیک‌تاک و پیگیری این مشکل، با این پاسخ مواجه شد که در ظاهر این مسئله، یک "مشکل پیش‌آپلود" (pre-upload issue) بوده است.

هر دو پیام‌رسان اینستاگرام و تیک‌تاک به صورت جداگانه، حمایت خود را از اعتراضات مردمی با هدف ایجاد تغییرات سیستمی و مقابله با تبعیض‌های نژادی در ایالات متحده اعلام کرده‌اند. شرکت مادر اینستاگرام، یعنی شرکت فیس‌بوک نیز بودجه‌ای به رقم 10 میلیون دلار را به برنامه‌هایی با هدف رفع تبعیض نژادی اختصاص داده است. هرچند که خود شرکت فیس‌بوک نیز با اعتصاب داخلی کارکنان خود در اعتراض به نحوه‌ی واکنش این پلت‌فرم به موضوع اعتراضات اخیر، مواجه است.

بایستی به این نکته نیز اشاره کرد که هر دو پیام‌رسان اینستاگرام و تیک‌تاک توضیح داده‌اند که به هیچ وجه قصد سانسور هدفمند و عمدی موضوعات مرتبط با اعتراضات را ندارند و مسئله‌ پیش آمده، ناشی از مشکلات سیستمی است و در حال تلاش برای برطرف مشکلات موجود و تسهیل هرچه بیشتر گفت‌وگوهای پیرامون موضوعات جاری هستند.

بنابراین به نظر می­آید چنانچه پست‌های شما محدود شده‌اند و یا گزارش‌های مشابهی از دوستان خود می‌شنوید، اکنون دیگر دلیل آن را می‌دانید.

بروزرسانی (2 ژوئن): توئیتر نیز با روندهای خود مشکل داشته است و توئیت‌های به اشتراک‌گذاری شده در واتس‌اپ نیز با مشکل مواجه بوده‌اند.

منبع: socialmediatoday

اخبار مرتبط:

توئیتر در حال برطرف کردن مشکل توئیت‌های به اشتراک گذاشته شده در واتس‌اپ است