اهمیت اپلیکیشن موبایل در کسب و کار

بازاریابی مستقیم از طریق اپلیکیشن موبایل

فروش بیشتر در تعامل بیشتر

بیلبوردهای تبلیغاتی یا اپلیکیشنی برای کسب و کار

افزایش وفاداری مشتریان

اپلیکیشن‌ها، کسب و کارها، شبکه های اجتماعی

سبقت از رقبا

افزایش ترافیک ورودی به وب سایت

اهمیت اعلان‌های اپلیکیشنی (Push Notification)

اپلیکیشن‌ها بهترین معرف برای نام تجاری و لوگو هر کسب و کاری

قدرت اشتراک‌گذاری در اپلیکیشن‌ها

مقدمه

امروزه با توجه به استقبال کاربران، از اپلیکیشن‌های تلفن همراه مهم نیست که کسب و کار شما چه محصولاتی را ارائه می‌دهد، فقط باید به این نکته دقت داشت که مشتریان به دنبال بهترین و راحت‌ترین مسیر برای خرید هستند و هنگامی که کسب و کار شما اپلیکیشن مناسبی را با قابلیت‌های ویژه در اختیار آن‌ها قرار دهد متعاقبا نرخ بهره‌وری روبه رشدی را مشاهده خواهید کرد.

بی تردید هر کسب و کاری باید وبسایت اختصاصی خود را داشته باشد اما در این بین نمی‌توان به نقش کاربردی اپلیکیشن‌ها بی‌اهمیت بود. تحقیقات سایت MobileSmith نشان می‌دهد که بیش از 60درصد از کابران ترجیح می‌دهند اپلیکیشن‌ها را از وبسایت‌ کسب و کار موردنظر دانلود کنند و راحت‌تر خرید آنلاین خود را انجام دهند بنابراین بهترین گزینه برای هر کسب وکاری داشتن یک اپلیکیشن کاربردی مفید و یک وبسایت پاسخگو توامان با قابلیت بروزرسانی و تولید محتوای مناسب است.

بازاریابی مستقیم از طریق اپلیکیشن موبایل

 با استفاده از اپلیکیشن‌های موبایل، کسب و کارها می‌توانند اطلاعات کاملی مانند جنسیت، موقعیت جغرافیایی و سلیقه مشتریان خود را بهتر آنالیز کنند و در ادامه به صورت مستقیم با آن‌‍‌ها در ارتباط باشند و این ارتباط را استمرار دهند با اعلان های اپلیکیشن همیشه کسب و کار خود را یادآوری کنند و همچنین با آنالیز مشتریان محصولات جدید، ویژگی‌های اپلیکیشن، قیمت‌ها و تخفیفات را به صورتی متمرکز تر و بدون نیاز به واسطه در اختیار مشتریان قرار دهند. 

فروش بیشتر در تعامل بیشتر

امروزه کاربران کمتر فرصتی برای خرید محصولات به صورت حضوری دارند و ترجیحا خریدهای خود را از اپلیکیشن‌ها و کسب وکارهای آنلاین انجام می‌دهند، همچنین آمار نشان می‌دهد که بیش از یک میلیارد از جمعیت جهان دارای تلفن‌های همراه هوشمند هستند بنابراین بدیهی است که زمان استفاده از تلفن همراه از جستجو در فضای نت سبقت بگیرد و افراد مدام در دنیای اپلیکیشن‌ها جستجو کنند. ترافیک، انتظار، شب بیداری، گذر زمان و ... مواردی هستند که با شناخت زمان مناسب آن‌ها،  فقط کافی است اپلیکیشن کسب و کار موردنظر در آن زمان اعلانی را بر روی گوشی کاربران ارسال کند و آن‌ها را به جستجو در اپلیکیشن دعوت کند به همین ترتیب تعاملی جدید بین اپلیکیشن و کاربران شکل می‌گیرد؛ در این بین نکته حائز اهمیت، ویژگی‌های اپلیکیشن موردنظر است که باید به نحوی باشد تا مخاطب را بیش از پیش درگیر محتوا کند و حضور آن‌ها را تداوم ببخشد، مواردی مانند اشتراک گذاری در شبکه‌های اجتماعی، نکات کاربردی و مفید، انتقادات و پیشنهادات درباره محصولات، نظرخواهی و سوالات متداول و...  می‌توانند نرخ این تعامل را افزایش دهند.

بیلبوردهای تبلیغاتی یا اپلیکیشنی برای کسب و کار

بیلبوردهای تبلیغاتی که با هدف یادآوری یک کسب و کار اجرایی می‌شوند معمولا هزینه‌ی بسیار زیادی برای برندها دارند درحالی که همین عمکرد را یک اپلیکیشن با هزینه‌ای مقرون به صرفه تر و یادآوری بیشتر خواهد داشت. از الزامات هر کسب و کاری تداوم حضور در ذهن  مخاطبان خود است که با اپلیکیشن شاید بهتر بتوان این رویه را پیش برد.

افزایش وفاداری مشتریان

عموم مشتریانی که به صورت حضوری خرید می‌کنند در بیشتر مواقع با خرید از فروشگاه ارتباط خود را با دیگر محصولات و تخفیفات آن فروشگاه قطع می‌کنند و شاید خرید بعدی خود را در فروشگاهی دیگر انجام دهند اما نکته قابل تامل این است که یک اپلیکیشن ارتباط خود را با مشتریان استمرار می‌بخشد و این وفاداری بین کسب و کار و مشتریان تاثیر بسزایی در یادآوری و افزایش فروش آن خواهد داشت. اطلاعاتی که کاربر در ابتدای ورود به اپلیکیشن در اختیار کسب و کار موردنظر قرار می‌دهد مسیر جدیدی را برای تثبیت ارتباط بین مشتریان و کسب و کارایجاد می‌کند که اگر بخواهیم به یکی از این موارد اشاره کنیم بهترین گزینه ایمیل مارکتیننگ می‌باشد که امروزه تاثیر بسزایی در فروش کسب و کارها دارد.

اپلیکیشن‌ها، کسب و کارها، شبکه های اجتماعی

شبکه‌ های اجتماعی همواره نقش بسزایی در بازاریابی اینترنتی دارند و کسب و کارها با استفاده از این ارتباط شبکه‌ای اهداف بازاریابی و فروش خود را با جامعه آماری بالایی پیش می‌برند بنابراین داشتن یک اپلیکیشن کاربردی با قابلیت اشتراک‌گذاری این امکان را به کاربران شبکه‌های اجتماعی می‌دهد که سلایق خود را با دوستان به اشتراک بگذارند و غیرمستقیم تبلیغاتی هم برای کسب و کار موردنظر انجام داده است؛ در نتیجه با استفاده از این ارتباط زنجیره‌ای و اشتراک گذاری محصولات اپلیکیشن در امر فروش و بازاریابی کسب و کار مورد نظر رشد بسیاری شاهد خواهیم بود.

سبقت از رقبا

ایا اپلیکیشن برای کسب و کارم مفید است؟ سوالی که شاید ابتدای کار ذهن صاحبان کسب و کارها را مشغول کند و شاید در همان نقطه شروع  این سوال را نوعی استفهام انکاری برداشت کنند و کسب و کار خود را از اپلیکیشن اختصاصی محروم کنند اما این برداشت اشتباه فقط فرصتی برای سایر رقبای آن‌ها ایجاد می‌کند و چراغ‌های بازاریابی اینترنتی رقبا را پرفروغ می‌کند پس با در ر نظر گرفتن این موضوع که بازاری بکر و بازخوردی شگفت انگیز در چشم‌انداز کسب و کارهای آنلاین دیده می‌شود فقط کافی است استراتژی برای ساخت و طراحی یک اپلیکیشن متفاوت و متناسب با کسب و کار خود را با تیم برنامه نویسی آژانس دیجیتال مارکتینگ راز در میان بگذارد و به راحتی گوی رقابت را از حریفان .

 افزایش ترافیک ورودی به وب سایت

گوگل و محتوا دو دوست جدایی ناپذیر که تاثیر متقابلی بر ترافیک ورودی به وب سایت هر مجموعه دارند، تمام تلاش کسب و کارها از سرمایه‌گذاری در قسمت محتوا منجرب ورودی بیشتر و در نتیجه افزایش فروش محصولات می‌شود،  در این بین تصور کنید کسب و کاری، اپلیکیشنی با کلیدواژه‌هایی که در وبسایت فروشگاهی‌اش استفاده کرده است طراحی کند و در اختیار مشتریان خود قرار دهد و روزانه کلی کاربر از آن استفائه کنند و آن را دانلود کنند، در این مرحله است که گوگل با آنالیز اپلیکیشن موردنظر در رتبه‌بندی وبسایت آن کسب و کار تجدید نظر می‌کند و بهترین جایگاه را برای افزایش ترافیک و ورودی به آن‌ها هدیه می‌کند.

اهمیت اعلان‌های اپلیکیشنی ((Push Notification

ارائه یک محصول جدید، یادآوری محصولات قبلی، تخفیفات مناسبتی از مواردی هستند که برای معرفی به مشتریان باید هزینه زیادی را صرف کرد، چه از طریق تبلیغات آفلاین و چه از طریق سایر روش‌ها بنابراین با توجه به قابلیت Push Notification در اپلیکیشن‌ها می‌توان براحتی و بدون صرف هزینه این عملکرد را به نحو احسنت اجرایی کرد و بازخورد بهتری از مشتریان همیشگی داشت.

( اعلان‌های اپلیکیشنی یا Push Notifications یکی از مهم ترین دلایلی هستند که هر کسب و کاری را مجاب می‌کند تا یک اپلیکیشن اختصاصی داشته باشد.)

اپلیکیشن‌ها بهترین معرف برای نام تجاری و لوگو هر کسب و کاری

اثبات لوگو و نام تجاری هر کسب و کاری همواره از دغدغه های اساسی آن برند محسوب می‌شود اما در نظر داشته باشید هر کاربر روزانه چندین بار نمایشگر تلفن همراه خود را بازدید نماید و در کنار این بازدید چندین بار لوگو کسب و کارموردنظر را مشاهده می‌نماید بنابراین یکی از بهترین ویژگی‌های اپلیکیشن‌ هر کسب و کاری ثبت لوگو و نام تجاری آن مجموعه در ذهن مخاطب است. به طور مثال کسب و کار تاکسی آنلاین اسنپ اخیار لوگو خود را تغییر داده به نظر شما برای این تغییر می‌بایست چه مقدار هزینه نماید؟ بدیهی است پاسخ به این سوال بسیار شفاف و واضح است؛ هزینه‌ای گزاف در کمپین‌های تبلیغاتی ولی با توجه به جایگاهی که این اپلیکیشن در ذهن مخاطبان دارد و جامعه آماری بالای کاربران آن براحتی لوگو کسب و کار خود را به واسطه اپلیکیشن اختصاصی اش در ذهن مخاطبانش ثبت کرد.

قدرت اشتراک‌گذاری در اپلیکیشن‌ها

بازاریابی که میتنی بر تعامل بین طرفین باشد همواره مسیر خود را برای افزایش فروش و کیفیت محصولات پیدا می‌کند، اکثر کسب و کارها به دنبال بازاریابانی برای ارائه محصولات خود هستند اما غافل از اینکه رمز موفقیت در تعامل  با مشتریان است که اپلیکیشن‌ها به راحتی این ویژگی را در اختیار صاحبان کسب و کارها قرار می‌دهند، تصور کنید کسب و کاری اپلیکیشن خود را با قابلیت اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی در اختیار کاربران قرار دهد؛ کیفیت محصولات و هر مشتری با استفاده از اشتراک‌گذاری محصولات در شبکه‌های اجتماعی آن را به دوستان خود معرفی می‌کند و به همین صورت کسب و کار موردنظر با هزینه ای مقرون به صرفه محصولات خود را در این دنیای بی حد و مرز دیجیتال منتشر می‌کند.

باتوجه به دلایل ذکر شده هر کسب و کاری نیاز به طراحی و ساخت اپلیکیشن برای ارائه محصولات خود می‌باشد چراکه حضور در بازار فروش آنلاین نیازمند یک حضور منسجم در همه زمینه‌ها دارد بنابراین اپلیکیشن هم یکی از این موارد می‌باشد. آژانس دیجیتال مارکتینگ راز با همکاری تیم‌های تولید محتوا، گرافیک و برنامه نویسی آماده همکاری با کسب و کارها در جهت ساخت و طراحی اپلیکیشن می‌باشد.