دسته موضوعی : بازاريابی و تبليغات شبکههای اجتماعی
چرا باید برای بازاریابی از قابلیت اینسایت اینستاگرام استفاده کنیم؟
اینسایت اینستاگرام برای پستهای فید
اینسایت اینستاگرام برای استوریها
اینسایت اینستاگرام برای پستهای IGTV
اینسایت اینستاگرام برای پستهای ویدئویی لایو (زنده)
اینسایت اینستاگرام برای ریلز (Reels)
اینسایت اینستاگرام برای گاید (Guide)
اینسایت اینستاگرام برای آلبومهای هایلایت (Highlight Albums)
قابلیت بیشتر: اینسایت اینستاگرام برای دادههای مربوط به مخاطبان
آیا محتوای ارگانیک در اینستاگرام نتایج مطلوبی برایتان در برندارد؟ آیا نمیدانید چطور و بدون پرداخت هزینه بابت خرید ابزارهای گرانقیمت شخص ثالث به دادههای تحلیلیِ موردنیازتان دسترسی پیدا کنید؟
در این مقاله نحوه استفاده از قابلیتی به نام Instagram Insights را بهمنظور تجزیهوتحلیل هفت نوعِ متفاوت محتوا در پلتفرم اینستاگرام به شما آموزش میدهیم. علاوه بر این، با خواندن این مقاله یاد میگیرید چطور متوجه شوید که آیا محتوای شما، مخاطبان ایدهآلتان را جذب میکند یا نه؟ پس اگر میخواهید سیر تا پیاز اینسایت اینستاگرام را بدانید پیشنهاد میکنیم تا انتهای این مقاله با راز همراه باشید.
تا سال 2021، حدود 1.1 میلیارد نفر در سراسر دنیا از اپلیکیشن اینستاگرام استفاده میکنند. بنابراین، آمارهایی نظیر استفاده 71% از کسبوکارهای آمریکایی از این پلتفرم جای تعجب ندارد. بااینحال، کسبوکارهایی که بدون هیچ برنامهای، صرفاً به انتشار عکسها و ویدئوها در اینستاگرام میپردازند، در بهکارگیری این ابزار کارآمد توفیق چندانی کسب نمیکنند. موفقترین کسبوکارها در اینستاگرام، کسبوکارهایی هستند که برای حضور و فعالیت در آن، استراتژی مشخصی دارند.
اینجاست که دادههای تحلیلی، نقشی اساسی ایفا میکنند. بهعنوان مثال، اگر شما ویژگیهای دموگرافیک یا همان جمعیت شناختی اکثر مخاطبانتان را بشناسید و بدانید که در چه ساعاتی از روز، فعالیت بیشتری در اینستاگرام دارند یا به چه نوع محتوایی بیشتر علاقهمند هستند، آنگاه همه اطلاعات لازم را برای راهاندازی یک کسبوکار موفقیتآمیز در اینستاگرام در اختیار خواهید داشت.
اگر جزء آن دسته از کاربرانی هستید که در اینستاگرام، حساب تجاری دارید، میتوانید مستقیماً و از طریق خود این اپلیکیشن، به انبوهی از دادههای تحلیلی رایگان و درعینحال بسیار ارزشمند درباره مخاطبان و عملکرد محتواییتان دست پیدا کنید. اینستاگرام این امکان را از طریق قابلیتی به نام Insights برایتان فراهم میکند. یک ابزار تجاری بومی (درون برنامهای) که به پستها و دادههایتان دسترسی دارد. Insights اینستاگرام را میتوان یکی از بهترین ابزارهای تحلیل شبکههای اجتماعی دانست.
توجه: اگر یک حساب شخصی دارید، برای استفاده از قابلیت اینسایت اینستاگرام باید آن را به حساب تجاری ارتقا دهید. در این صورت، اینستاگرام فقط دادههای تحلیلیِ مربوط به محتوایی را که بعد از تغییر حساب در پروفایل تجاریتان منتشر میشود، به شما نشان میدهد.
با زدن روی سه خطی که در بالا و سمت راست اپلیکیشن دیده میشوند، میتوانید به اینسایت اینستاگرام دسترسی پیدا کنید. دسترسی به تجزیهوتحلیل اینستاگرام از طریق داشبورد حرفهای نیز امکانپذیر است.
در قسمت Instagram Insights یک شمای کلی از مخاطبان و عملکرد محتوا را میبینید. در بالای صفحه، میتوانید محدوده تاریخی مدنظرتان را برای نمایش دادهها انتخاب کنید و با استفاده از تقویم جدید اینستاگرام که قبلاً در دسترس نبود، آن را مطابق با ترجیحاتتان سفارشیسازی کنید. اینستاگرام اخیراً با دو برابر کردن بازه زمانی تقویمش، آن را از 30 روز به 60 روز ارتقا داده و اعلام کرده که در اواخر تابستان 2021، این بازه زمانی را به 90 روز افزایش خواهد داد.
اینسایت اینستاگرام نسبت به کیفیت عملکرد پستهای فید از نظر معیارهای دیسکاوری (کشف و جستجو) و تعامل مخاطب، بینش ارزشمندی به شما ارائه میدهد. در قسمت Insights Overview، به بخش Content You Shared (محتوای به اشتراک گذاشتهشده) بروید؛ همان قسمتی که میتوانید پستهایتان را بهعنوان اولین گزینه پیدا کنید.
بخش Posts در Insights اینستاگرام، محتوایتان را بهطور خودکار بر مبنای کیفیت عملکرد مرتب میکند و به این ترتیب فوراً میتوانید ببینید که بیشترین تعامل با کاربران، مربوط به کدام پستهاست؟
اینستاگرام بهطور پیشفرض، همه پستهای فید را اعم از عکسها، ویدئوها و همینطور پستهای کاروسل (carousel) یا چند اسلایدی را به شما نشان میدهد. شما میتوانید نتایج مربوط به دادههای موجود در صفحه را از طریق مشخص کردن نوع پست، معیارها و همینطور بازه زمانی مدنظرتان محدود کنید. این تنظیمات، شما را قادر میسازد تا در عین کسب یک بینش کلی، نتایج را متناسب با آن دسته از شاخصهای کلیدی عملکرد که در تدوین استراتژی اینستاگرام برایتان اهمیت دارند، مشاهده کنید.
علاوه بر شمای کلی پستهای موجود در قسمت Insight اینستاگرام میتوانید با انتخاب یک پست و زدن روی گزینه View Insights آنالیز مربوط به هر پست را بهصورت جداگانه هم ببینید.
با مشاهده جداگانهی هر پست، اطلاعات تفصیلی مختلفی اعم از تعداد لایکها، نظرات، اشتراکگذاریها، ذخیرهسازیها، تعاملات، بازدید از پروفایل، ریچها (بازدیدها)، ایمپرشنها (تعداد دفعات ظاهر شدن پست در فید)، دنبال کنندگان، هشتگها و ... به شما نشان داده میشود.
شاخصهای کلیدی عملکرد برای پستهای فید در اینستاگرام عبارتاند از:
استوریهای اینستاگرام، این پتانسیل را دارند که زمینه دسترسی کسبوکارهای مختلف را به طیف وسیعی از مخاطبان فراهم کنند. روزانه بیش از 500 میلیون کاربر اینستاگرام با استوریها روبرو میشوند و این عدد، خود میتواند مُهر تأییدی بر اهمیت استوریها باشد. اینستاگرام گزارش میدهد که یکسوم از پربینندهترین استوریهای این پلتفرم متعلق به کسبوکارها هستند.
شما میتوانید به همان شیوهای که به دادههای مربوط به پستهای فید دسترسی پیدا میکنید، دادههای مرتبط با استوریهایتان را نیز مورد بررسی قرار دهید. برای این منظور، از قسمت Insights Overview به بخش Content You Shared بروید و استوریها را که درست در زیر پستهای فید قرار دارند، پیدا کنید.
Instagram Insights استوریهای شما را بر اساس بهترین عملکرد آنها مرتب میکند. برای تجزیهوتحلیل بیشتر محتوایتان میتوانید نتایج را بر اساس بازه زمانی دلخواه یا معیارهای خاص مربوط به استوریها مثل کلیکهای بازگشتی (Back Clicks)، زدن روی دکمه تماس، مشاهده کامل استوری، زدن روی آدرس کسبوکار و ... سفارشیسازی کنید.
شما همچنین میتوانید از طریق باز کردن یک استوری فعال و بالا کشیدن صفحه (سوایپ کردن) یا زدن روی گزینه “Seen by #” در گوشهی پایین و سمت چپ، بینش جامعتری را درباره آن استوری کسب کنید.
با این کار، اطلاعات مربوط به دیسکاوری و ایمپرشن استوری، نشان داده میشود. اگر استوریتان مانند نظرسنجی، ماهیت تعاملی داشته باشد، میتوانید نتایج مربوط به آن را نیز مشاهده کنید.
شاخصهای کلیدی عملکرد برای استوریها عبارتاند از:
اینسایت اینستاگرام امکان دسترسی به دادههای مربوط به آن دسته از پستهای IGTV را که تا 2 سال از زمان انتشارشان میگذرد، فراهم میکند. درست مثل پستهای فید و استوریها، میتوانید از طریق بخش Insights Overview و مراجعه به بخش Content You Shared، دادههای مربوط به پستهای IGTV را مشاهده کنید. در این بخش، برای تنظیم نمایش نتایج بر مبنای معیارهای مدنظرتان، دو گزینه در معرض انتخابتان قرار دارد.
نخست آنکه میتوانید ویدئوهای IGTV را بر اساس درصد دیده شدن، نظرات، لایکها، ریچ، ذخیرهسازی، اشتراکگذاری، نمایش و تعامل فیلتر نموده و در مرحله بعد، بازه زمانی موردنظرتان را انتخاب کنید.
اگر هم میخواهید دادههای تحلیلی مرتبط با یک IGTV خاص را مشاهده کنید، میتوانید همزمان با پخش ویدئو، روی آیکون سهنقطه که در پایین صفحه قرار دارد، ضربه بزنید و در مرحله بعد، View Insights را انتخاب کنید.
شاخصهای کلیدی عملکرد برای ویدئوهای IGTV در اینستاگرام عبارتاند از:
ویدئوهای لایو در اینستاگرام، طی یک سال اخیر، روند رو به رشدی داشتهاند اما تا همین اواخر، هیچیک از ابزارهای تحلیلی اینستاگرام، اطلاعاتی درباره آنها ارائه نمیکردند. تا اینکه در می سال 2021، دو آپشن Live و Reels به بخش اینسایت اینستاگرام اضافه شدند.
درست مثل همه قابلیتهایی که تا اینجا بررسی کردیم، میتوانید اطلاعات تحلیلی مربوط به ویدئوهای لایو را از قسمت Insights Overview و Content You Shared پیدا کنید و از این طریق به اطلاعاتی مانند نرخ ریچ، حداکثر تعداد بینندگان همزمان و تعاملات زنده مثل نظرات و اشتراکگذاریها دسترسی داشته باشید.
شاخصهای کلیدی عملکرد برای پستهای ویدئویی لایو در اینستاگرام:
اینستاگرام، قابلیت ریلز را در سال 2020 ارائه کرد و دادههای مربوط به آن را در می سال 2021 به بخش Insights اضافه نمود. بهطور مشابه، برای دسترسی به این بخش نیز باید از قسمت اینسایت اینستاگرام و Content You Shared اقدام کنید.
دقیقاً همانند سایر قابلیتهای Insights در اینستاگرام، دادههای مربوط به ریلز را نیز میتوانید در یک بازه زمانی 2 ساله، فیلتر و آنها را بر اساس معیارهایی مثل تعداد نظرات، لایکها، ذخیرهسازی، ریچ، دفعات پخش، اشتراکگذاری و تعاملات مرتب کنید.
علاوه بر این شما میتوانید با انتخاب جداگانهی هر ریل و زدن روی علامت سهنقطه که در پایین و سمت راست صفحه قرار دارد و نهایتاً انتخاب View Insights، به جزئیات بیشتری درباره آن ریل دست پیدا کنید.
شاخصهای کلیدی عملکرد برای ریلز در اینستاگرام عبارتاند از:
گاید در Insightsاینستاگرام، قابلیتی جدید بوده که هنوز برای آن از جانب این پلتفرم ابزارهای تحلیلی ارائه نشده است. این بدان معناست که در حال حاضر، در بخش Content You Shared و برخلاف مؤلفههایی نظیر پستها، استوریها، ریلز یا IGTV بخشی را که مربوط به گاید باشد، پیدا نمیکنید. علاوه بر این، در بخش سهنقطه هر گاید نیز، هیچ نوع داده تحلیلی درباره آن دستگیرتان نمیشود.
گاید در حال حاضر، مجموعهای از مکانها، محصولات و پستهای موجود شما در اینستاگرام است؛ بنابراین هر بازدید به جای آنکه در گاید منعکس شود، در محتوای اصلی آن نشان داده میشود. البته بعید نیست که این ویژگی در Insight اینستاگرام، بهموازات تکامل و توسعه قابلیتهای این پلتفرم و بینشهای تحلیلی آن، در آیندهای نهچندان دور تغییر کند.
دسترسی به دادههای تحلیلی استوریهایی که در قالب یک آلبوم، گزینش یا هایلایت شدهاند، درست مثل فرایند دسترسی به دادههای مربوط به استوریهای معمولی است. این یعنی کافی است بهسادگی یک آلبوم را باز کنید و برای مشاهده دادههای مربوطه، روی صفحه سوایپ کنید (انگشتتان را رو به بالا بکشید). در این صورت میتوانید تعاملات، بازدیدهای پروفایل، ایمپرشنها، ریچها و ... را مشاهده ببینید.
دسترسی به ابزارهای گردآورندهی دادههای مربوط به مخاطبان، بینش دقیقی نسبت به افرادی که از محتوای شما استفاده میکنند، برایتان ایجاد میکند.
شما میتوانید میزان رشد مخاطبان و همینطور شهرها و کشورهایی را که اکثر مخاطبانتان ساکن آنجا هستند ببینید و علاوه بر این به اطلاعات ارزشمندی درباره محدوده سنی مردان، زنان و بهطور کلی همه دنبال کنندگان و همینطور بازههای زمانی و روزهایی که آنها بیشترین فعالیت را در اینستاگرام دارند، دست پیدا کنید.
این اطلاعات به شما کمک میکند تا بهتر بتوانید پرسونای مخاطب یا مشتری ایدهآلتان را بسازید و استراتژی و زمانبندی ارسال پست در اینستاگرام را به شکلی تدوین کنید که محتوا با حداکثر کارایی به مخاطبان برسد.
مهمترین شاخصهای کلیدی عملکرد برای مخاطبان در اینستاگرام عبارتاند از:
Instagram Insights شاید همه قابلیتهای جذابی را که در ازای خرید یک ابزار تحلیلی شخص ثالث، نصیبتان میشود، به شما ارائه ندهد اما بدون تردید بهعنوان یک سرویس داخلی رایگان، عملکرد بسیار خوبی در زمینه تحلیل دادههای اینستاگرامی دارد. دادههایی که برای شناخت مخاطبان و همینطور تدوین و بهروزرسانی استراتژیهای محتوایی در اینستاگرام به آنها نیاز مبرمی دارید. امیدواریم این راهنما توانسته باشد به شما عزیزان در استفاده از قابلیت اینسایت اینستاگرام کمک کرده باشد. بااینحال، اگر کماکان احساس میکنید که برای تحلیل شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام به خدمات تخصصی نیاز دارید یا درصدد جمعآوری دادههای عمیقتری در حوزه سوشیال مدیا هستید، میتوانید از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ راز استفاده کنید. ما با ارائه یک پلن جامع محتوایی که فازهای تحلیل، اجرا و ارزیابی را شامل میشود به شما عزیزان کمک میکنیم که حضور در سوشیال مدیا اعم از اینستاگرام، تلگرام، توییتر و ... را به یکی از نقاط قوت عملکردتان تبدیل کنید.
مطالب مرتبط:
برچسب ها
احتمالا این مطالب برای شما جالب باشد
در این مطلب راهکارهای افزایش امنیت تلگرام را برای شما نوشته ایم تا بتوانید میزان خطر این پیامرسان را کاهش دهید.
ادامه مطلبدر این مطلب صفر تا صد تبدیل شدن به ادمین اینستاگرام را به طور کامل توضیح داده ایم.
ادامه مطلبدر این مقاله سعی کردهایم تا نتایج یک سری مطالعات که در مورد فرزند پروری در عصر رسانههای اجتماعی انجام شده است را برای شما بازگو کنیم.
ادامه مطلبدر این مطلب به طور کامل در خصوص نسخه پریمیوم تلگرام تلگرام و مزایای آن کامل توضیح داده شده است.
ادامه مطلب
نظر شما چیست