فهرست
مقدمه
کپشن اینستاگرام چیست؟
اصول کپشن نویسی در اینستاگرام
شناخت مخاطب پیش‌نیاز کپشن نویسی
جمله اول بزرگترین شانس شماست
محتوا نویسی
فضای سفید برای کپشن نویسی در اینستاگرام
استفاده از ایموجی
ارزش ایجاد کنید
صدای برند خود را در اینستاگرام شناسایی کنید
دعوت به اقدام از فالورها
سوالات بدیهی متمرکز بر احساسات را مطرح کنید
استفاده‌ی هوشمندانه از هشتگ‌های اینستاگرام
کلام آخر
اینستاگرام یک شبکه اجتماعی بر پایه‌ی عکس است اما فیلم‌ها و عکس به تنهایی نمی‌توانند شما را به موفقیت برسانند. اگر در بخش کپشن اینستاگرام به خوبی عمل نکنید؛ حتی عکس و فیلم‌های عالی بی‌نتیجه هستند. کلماتی که با گرافیک شما همراه می‌شوند، یکی از مولفه‌های اصلی ایجاد برند و برقراری ارتباط با طرفداران و پیروانشما در این شبکه اجتماعی به شمار می‌آیند.
بهترین کپشن‌های اینستاگرام می‌توانند به پست‌های شما متنی اضافه کنند که شخصیت برند شما را به نمایش بگذارد، مخاطبان را سرگرم کند و یا افراد را مجبور به اقدام کند. بررسی‌ها نشان می‌دهند بیشتر کپشن‌های ترغیب کننده بسیار طولانی یا مملو از هشتگ نیستند. درواقع طول کپشن مهم نیست بلکه کپشنی خوب است که توجه کاربران را جلب کرده و خواندن و دنبال کردن آن آسان باشد.
در این مقاله آژانس دیجیتال مارکتینگ راز شما با تمام اصول کپشن نویسی در اینستاگرام آشنا می‌شوید. مثال‌های زیادی از کپشن‌های قدرتمند و جذاب را می‌بینید تا با مدل‌سازی و جایگذاری آنها در کسب وکار خود حرفه‌ای شوید.
به متنی که زیر پست‌های (عکس یا ویدئو) اینستاگرام نوشته می‌شود تا درباره‌ی آن پست توضیحات بیشتری به مخاطبان داده شود کپشن اینستاگرام گفته می‌شود. هر کپشن اینستاگرام می‌تواند شامل متن، ایموجی، هشتگ و منشن باشد.
همانطور که مشاهده می‌کنید دیجی کالا در این پست باتوجه به اینکه از طراحی بسیار زیبا، جذاب و گویایی استفاده کرده است، مجددا در قسمت کپشن اینستاگرام به توضیحات بیشتر درباره‌ی مزیت‌های اشتراک دیجی پلاس توضیح داده است. در این کپشن حرفه‌ای از توضیحات ساده و روان، ایموجی‌ها و هشتگ‌های مرتبط با پست استفاده شده است.
یک کپشن حرفه‌ای در اینستاگرام باید بتواند به سادگی هر چه تمام و جذابیت بسیار بالا موضوع پست را برای مخاطبان توضیح دهد. برای پیج‌های فروشگاهی یک کپشن حرفه‌ای تمامی توضیحات محصولی که در پست به نمایش گذاشته را توضیح می‌دهد یا روایت داستانی جذاب از دارنده محصول را برای مخاطبان خود تعریف می‌کند تا آنها با خود همراه کند.
موضوع پست
قطعا شما هم در هنگام انتشار پست یا استوری برای نوشتن موضوع به‌دنبال متنی متناسب با آن بوده‌اید. شاید این برای شما یک چالش است اما توجه داشته باشید برای توصیف عکس هرچه واقعی‌تر یا شاید بهتر بگوییم صادقانه‌تر بنویسید بهتر است. در این حالت مخاطب با شما احساس نزدیکی بیشتری می‌کند چراکه شما درباره مشکلات یا دغدغه‌های خود با آنها صحبت کرده‌اید.
همانطور که در این مثال می‌بینید، رها اینفلوئنسر ایرانی فالورهای خود را با احساساتش همراه می‌کند و از دغدغه‌های روزمره‌اش برای آنها می‌گوید.
توضیحات محصول یا خدمات
باتوجه به افزایش تمایل مردم به خریدهای غیرحضوری و آنلاین اکثر کسب و کارها پیج فروشگاهی اینستاگرام خود را راه‌اندازی کرده‌اند. برای فروش هر محصولی از طریق پیج اینستاگرام بهتر است بدانید نوشتن کپشن‌های غیرحرفه‌ای شانس فروش شما را به شدت کاهش می‌دهند. برای دانستن نکات ویژه اصول کپشن نویسی در اینستاگرام موارد زیر را به‌خاطر بسپارید.
- تمامی مشخصات محصول را به‌طور کامل و به زبان ساده توضیح دهید.
- نوشتن قیمت محصول ضروری است.
بسیاری از کسب و کارها به بهانه‌ی نوسان قیمت‌ها از نوشتن قیمت در کپشن خودداری می‌کنند اما بهتر است بدانید نوشتن جمله‌ی قیمت در دایرکت علاوه‌بر گرفتن وقت مشتری باعث بی‌اعتمادی دنبال‌کننده‌ها می‌شود. برای حل این مشکل، ادمین پیج بهتر است تاریخ دقیق را اعلام کند و بنویسد این قیمت برای چه تاریخی است همچنین در ادامه ذکر کند، برای دریافت قیمت روز دایرکت پاسخگوی شما هستیم. در روش دیگر حل این مشکل بازهم در اثر نوسانات بازار، تغییر قیمت محصول توسط ادمین پیج به‌راحتی امکان‌پذیر است.
- نوشتن مزیت‌های محصول به ترغیب مخاطبان برای خرید کمک‌کننده است.
- در صورت اتمام موجودی حتما کپشن را ویرایش کرده و به مخاطبان اتمام موجودی را اعلام کنید.
- نحوه‌ی ارسال محصول را حتما توضیح دهید.
هرچه مخاطبان خود را بهتر بشناسید، راحت‌تر می‌توانید استراتژی بازاریابی اینستاگرام خود را مطابق با نیازها و انتظارات خود تنظیم کنید.
اطلاعات جمعیتی اینستاگرام به ما می‌گوید که بزرگترین گروه کاربران 25 تا 34 ساله هستند و تعداد زنان در این شبکه بسیار بیشتر از مردان است. اما اینحرکت گسترده ای است. برای ایجاد بهترینکپشن‌های اینستاگرام برای مخاطبان خود، باید بدانید چه کسی شما را دنبال می‌کند و به دنبال چه نوع محتوایی از شما است. آنها چند ساله هستند؟ کجا زندگی می‌کنند؟ چه مشاغلی دارند؟ خارج از زمان کار چه می‌کنند؟ چالش‌‌های زندگی روزمره و نقاط ضعف آنها چیست؟
برای تعریف بیشتر مخاطبان، ایده خوبی است که شخصیت‌های مخاطب (پرسونای مخاطب) ایجاد کنید. این به شما کمک می‌کند مطمئن شوید که مخاطبان خود را افرادی واقعی با اولویت‌های واقعی می‌دانید که می‌توانید با آنها صحبت کنید. پس از دانستن اینکه با چه کسی صحبت می‌کنید، می‌توانید به سوالاتی پاسخ دهید که آنچه را در کپشن خود قرار می‌دهید، به شما اطلاع می دهد. در ادامه چند سوال مهم را از خود بپرسید.
- آیا مخاطب من این مرجع را درک خواهد کرد؟
- آیا شکلک‌ها (ایموجی‌ها) وشیوه‌ی صحبت‌کردن ما با مخاطبان مناسب است؟ \ _ (ツ) _ / ¯
- آیا لازم است متن بیشتری به این پست اضافه کنم؟
- مخاطبان من چه هشتگ‌هایی را دنبال می‌کنند؟
همانطور که در مثال بالا مشاهده می‌کنید، آژانس مسافرتی علی‌بابا مخاطبان و نیازهای آنها را به خوبی می‌شناسد و تمام پست‌ها حتی مسابقات خود را متناسب با سلیقه‌ی آنها برگزار می‌کند. شور و هیجان مخاطبان خود را با برگزاری کمپین‌های متفاوت افزایش می‌دهد و همراهان وفاداری دارد.
اگر می خواهید کل کپشن شما "بالای صفحه" نمایش داده شود، به 125 حرف یا کمتر اکتفا کنید. پس از آن، فالورها برای دیدن بقیه متن شما باید روی «بیشتر» کلیک کنند. بنابراین، بزرگترین شانس خود را از دست ندهید، اگر می خواهید از کپشن‌های طولانی‌تری استفاده کنید، مهم‌ترین و جالب توجه‌ترین اطلاعات را در ابتدا قرار دهید.
دیوید اگیلویدرباره‌ی عنوان که در کپشن می‌تواند همان جمله‌ی اول باشد می‌گوید:تعداد افرادی که عنوان را می‌خوانند، ۵ برابر کسانی هستند که کل متن را می‌خوانند و از هر ۱۰ نفر، تنها ۲ نفر کل متن را خوانند.
در این مثال، اطلاعات کاربردی درباره‌ی اعتماد به‌نفس و نحوه‌ی نشستن برای شما گفته شده است. این چیزی است که در این پست وجود دارد و مقدمه‌ی جسورانه به جلب توجه مخاطب کمک می‌کند. همچنین جمله اول کپشن باید آنقدر جذاب باشد تا مخاطب را به کلیک بر روی بیشتر (more) ترغیب کند.
استفاده از کپی رایتینگ برای کپشن نویسی در اینستاگرام به بازاریابی و رشد کسب و کار شما کمک ویژه‌ای می‌کند. برای پاسخ به این سوال که کپی رایتینگ چیست؟ چگونه می‌توانید از کپی رایتینگ برای کپشن نویسی در اینستاگرام بهره‌مند شوید؟ بهتره است بگوییم تمامی جملات تبلیغاتی با هدف فروش بیشتر که روزانه بر روی بیلبوردها، بنرهای تبلیغاتی شهری، بنرهای اینستاگرام یا تبلیغات وبسایت‌ها می‌بینید همه از نمونه‌های بارز کپی رایتینگ هستند.
تکنیک PAS برای کپشن نویسی در اینستاگرام
PAS از بهترین فرمول‌های تبلیغاتی است که مخفف Pain (درد)،Agitate (برانگیختن)، Solve (حل کردن)؛ یاProblem (مسئله)، Agitate (برانگیختن)، Solution (حل مسئله) است.
- در اجرای این تکنیک نویسنده باید مخاطب هدف خود را کاملا بشناسد، به‌طوری‌که زمان خواندن تضیحات مشکل، خواننده حس کند شما هم یکی از هم‌دردانش هستید. در این مرحله اعتماد به شکل عمیقی ایجاد می‌شود.
- بعد از شناسایی مشکل نوبت به نمک پاشیدن به زخم است. مشکل را بزرگ‌نمایی کنید. البته زیاده‌روی در این کار راه رفتن بر روی لبه‌ی تیغ است.
- در این مرحله با ارئه‌ی یک پیشنهاد عالی برای رفع مشکل خواننده به او کمک می‌کنید تا خود را از درد نجات دهد. در این لحظه مخاطب شما احساس پیروزی و نجات می‌کند و شما را همان دوای مشکل یا منجی خود می‌بیند.
استفاده از تکنیک BAB
BAB یکی دیگر از بهترین تکنیک‌های کپی رایتینگ است که مخفف Befor (قبل) ،After (بعد) و (پل)Breach است. با استفاده از این تکنیک کپشن نویسی در اینستاگرام آینده را برای مخاطب هدف خود ترسیم می‌کنید. به اون نشان می‌دهید اگر از محصول یا خدمات شما استفاده کند چه تاثیری در آینده‌اش دارد.
برای مثال به این کپشن توجه کنید.
- برای اینکه تو 40 سالگی پوست تون چروک و پیر نشه
- از همین امروز باید مراقب پوستت باشی.
- با استفاده از پک مراقبتی پوست لایه‌برداری ملایمی روی پوست شما صورت خواهد گرفت.
- کلاژن طبیعی و الاستین پوست افزایش پیدا می‌کند.
- باعث کاهش علائم پیری و چین و چروک می‌شود.
- با این روش تا هر سنی که بخواهید جوان بمانید.
قصه‌گویی
همه‌ی انسان‌ها عاشق داستان هستند. داستان‌سرایی به برند شما کمک می‌کند قابل اعتماد و باورپذیر باشد. استفاده از داستان سرایی اینستاگرام از همان اصول اساسی است که شما را نسبت به رقبا متمایز می‌کند. آنها باید ارتباط عاطفی با مخاطبان شما را تقویت کنند، رسالت و ارزش‌های اصلی شما را بیان کنند و خواننده را مجذوب خود کنند. در محیط دیجیتالی امروز، داستان سرایی می‌تواند ابزاری قدرتمند برای مشاغل و برندها باشد.
به پست بالا دقت کنید. شاید تمام سالن‌های زیبایی نمونه‌های زیادی از بافت‌های جذاب و متنوع منتشر می‌کنند اما داستانی که در کپشن پست نوشته شده است هر خواننده‌ای را با خود به دنیای رویاهای لطیف دخترانه می‌برد. کپشن نویسی در اینستاگرام نیاز به مهارت عشق‌ورزی و ارتباط موثر با مخاطب دارد.
اگر قصد استفاده از Storytellingیا داستان سرایی را دارید بهتر است بدانیدباید استراتژی پشت داستان نویسی کسب و کار وجود داشته باشد. در اینجا چند سوال وجود دارد که می‌توانید هنگام تهیهیک طرح موفقیت آمیز قصه‌گویی از خود بپرسید:
- چه کسی به داستان شما گوش می دهد؟
- پیام اصلی شما چیست؟
- هدف شما از داستان‌سرایی چیست؟ (فروش ، آگاهی از برند و غیره)
- دعوت شما برای اقدام چیست؟
برای روایت درست یک داستان به 3 عنصر اصلی نیاز دارید:
- داستان همیشه یک قهرمان دارد.
- در مسیر داستان کارکترها با مشکلات یا چالش‌هایی مواجه می‌شوند.
- لحن نویسنده با توجه به اتفاقات داستان تغییر می‌کند.
این دو نمونه از کپشن را مقایسه کنید. خواندن کدام کپشن راحت‌تر است؟
از مهم‌ترین مواردی که برای کپشن نویسی در اینستاگرام باید راعایت کنید مرتب نویسی است. برای مرتب نویسی باید پاراگراف‌های کوتاه بنویسید و فضای سفید در بین پاراگراف‌ها ایجاد کنید. اگر پاراگراف‌های طولانی و بدون فاصله بنویسید چشم خواننده خسته می‌شود و بهم‌ریختگی ناشی از آن باعث می‌شود کاربران کپشن شما را نخوانده و از اطلاعاتی که شما در آن قرار داده‌اید بی‌بهره شوند.
استفاده از ایموجی‌ها یکی از ترفند‌های کپشن نویسی در اینستاگرام است که باعث شده متن شما جذاب‌تر به‌نظر بیاید. از طرفی برخی پیچ‌ها با استفاده‌ی بیش از اندازه از ایموجی‌ها کپشن را آنقدر شلوغ می‌کنند که مخاطب را سردرگم کرده و متن را شلوغ و درهم نشان می‌دهد. در استفاده از ایموجی‌ها علاوه بر رعایت تعداد، بهتر است از ایموجی استفاده کنید که با متن کپشن شما مرتبط باشد. برای مثال استفاده از ایموجی قلب برای عنوان کردن نام محصول کاملا نامرتبط است.
افراد به دلایل مختلف به اینستاگرام می‌روند. برخی برای سرگرمی، دریافت انگیزه، نکات مفیدیا ارتباط برقرار کردن با افراد دیگر به اینستاگرام می‌روند.یکی از مهم‌ترین مواردی که بهتر است برای کپشن نویسی در اینستاگرام بدانید این است که باید ارزش خود را ارائه دهید. این بدان معنی نیست که همه‌ی پست‌ها باید آموزشی و نکات کاربردی باشند. مواردی که فالورهای شما ممکن است ارزشمند بدانند شامل ایده‌های دستور پخت شام، ایده‌ی تزئینات منزل یا شنیدن داستان شخصی شما است تا بدانند که در احساسات یا تجربیات خود تنها نیستند.
اگر صدای نام تجاری خود را به عنوان بخشی از استراتژی گسترده بازاریابیدرشبکه‌های اجتماعی شناسایی نکرده‌اید، از خود بپرسید: "کیفیت و ارزشی که می‌خواهم برند من تجسم کند، چیست؟" لیستی تهیه کنید و از آن برای شکل دادن به صدای خود استفاده کنید. همچنین ممکن است سعی کنید چند صفت را که توصیف تجارت شماست، یادداشت کنید و از آنها براییافتن لحن مناسب استفاده کنید. به عنوان مثال ممکن است "پررنگ" ، "کنجکاو" و "معتبر" براییکبرند تجاری منطقی باشد.
به طور کلی، کاربران اینستاگرام انتظار لحن رسمییا جدی ندارند. البته، این به صنعت و مخاطبشما بستگی دارد، اما شما باید سعی کنید که همه چیز را در تعادل نگه دارید، در موارد مناسب از شوخ طبعی استفاده کنیداما این شوخ‌طبعی باید در خور برند شما باشد.
اگر می‌خواهید مخاطبان شما کاری انجام دهند باید از آنها بخواهید، به این کار دعوت به اقدام یا CTA می‌گوییم. هنگام کپشن نویسی در اینستاگرام می‌توانید از فالورهای خود چنین درخواست‌هایی داشته باشد: بازدید از وب سایت شما، آخرین پست وبلاگ شما را بخوانند، براییک نقل قول سفارشی با شما تماس بگیرند و غیره. در کپشن اینستاگرام خود از آنها بخواهید. اگر به مردم به طور واضح گفته شود که این کار را انجام دهید، بیشتر احتمال دارد که اقدامی را انجام دهند.
مثال‌ها:
- برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چگونه می‌توانیم به رشد تجارت شما کمک کنیم به وب سایت ما مراجعه کنید.
- برای خواندن آخرین پست وبلاگ ما، رویلینک موجود در بیوگرافی ما کلیک کنید.
- نظر شما درباره‌ی این موضوع چیست؟
- برای شرکت در قرعه‌کشی این پست را لایک کنید و در کامنت‌ها نظر خود را بیان کنید.
- برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
- برای معرفی ما به دوستان‌تان این پست را به اشتراک بگذارید.
- شما در مواجه با این چالش چه پیشنهادی می‌دهید؟
اما جایگاه قرار‌گیری دعوت به اقدام برای کپشن نویسی در اینستاگرام مهم است.
مردم به ابتدا یا پایان هر مطلب بیشتر توجه می‌کنند. آنچه در وسط کپشننوشته می‌شود، اغلب نادیده گرفته می‌شود. این قاعده در روانشناسی"اثر موقعیت سریال" نامیده می‌شود. با توجه به این اثر، هر چیزی که در نزدیکی شروع یا پایان قرار بگیرد حداکثر مقدار فراخوان را دارد.با قرار دادن CTA های خود یا در ابتدا یا انتهایکپشن، از این پدیده استفاده کنید. یا بهتر از این، آنها را در دو انتهایکپشن قرار دهید. با این کار اطمینان حاصل می‌کنید که مخاطبان شما فقط کپشن‌های شما را نمی‌خوانند بلکه به آنها عمل می‌کنند.
حتما از کلمات عمل‌گرا در CTA خود استفاده کنید، یعنی کلماتی که عملی مانند: کلیک، حرکت، دریافت و غیره را تجسم می‌کنند، تحقیقات نشان می‌دهد کلمات عمل‌گرا نرخ تبدیل را بالا می‌برند.
سوالات بدیهی از هزاران سال پیششگرد سخنرانان خبره بوده است. آنها نه تنها یکنواختی گفتار را از بین می‌برند، بلکه به شما امکان می‌دهند مشکلی را مطرح کنید و راه‌حلی ارائه دهید.برای افزایش تاثیر متقاعدکنندگی، سعی کنید ازسوالات بدیهی در متن کپشناستفاده کنید که بر احساس افراد متمرکز است.
مثال بالا را درنظر بگیرید:
سوال این پست مشکل همیشگیرا بیان می‌کند. والدینی که از همراهی بچه‌های خود هنگام آشپزیمضطرب و عصبی می‌شوند. سپس راه‌حل را از طریق محتوا ارائه می‌دهد.
توجه داشته باشید که کلمه اول چگونه بر یک احساس تأکید دارد: عصبانیت. این باعث می‌شود خوانندگان بلافاصله به چیزی برگردند که احتمالاً وقتی با بچه‌هایشاندر حال آشپزیهستند، احساس می‌کنند.این همچنین زمینه تصویر را تغییر می‌دهد. به جای فقط یک تصویر از مادر، از کودک خوشحال در کنار مادر شاد تصویرسازی کرده است. این تصویربه آرزوی مادری تبدیل می‌شود که از آشپزی با فرزندش بیزار است.اینیک تاکتیک قدرتمند برای نوشتن کپشن است که استفاده از آن آسان است. سعی کنید از کلمات مشابه غنی از احساسات، عصبی، خسته، هیجان زده، خوشحال و غیره در کپشن‌های خود به عنوان سوالات بدیهی استفاده کنید.
هشتگ ترکیبی از حروف، اعداد و یا شکلک است که قبل از آن نماد # وجود دارد. به عنوان مثال، #تولیدمحتوا. از هشتگ‌ها برای دسته‌بندی وجستجوی محتوا استفاده می‌شود. هشتگ ها قابل دنبال‌کردن هستند. زمانی که روی هشتگ اینستاگرام کلیک یا جستجو کنید، صفحه‌ای را مشاهده می‌کنید که تمام پست‌های دارای برچسب آن هشتگ را نشان می‌دهد.
هشتگ‌ها یک روش مهم برای گسترش مخاطبان اینستاگرام شما هستند. وقتی از هشتگ استفاده می‌کنید، پست شما در صفحه مربوط به آن هشتگ ظاهر می‌شود. همچنینافراد می‌توانند هشتگ‌ها را دنبال کنند، به این معنی که آنها می‌توانند پست هشتگ شما را در فید خود ببینند حتی اگر هنوز شما را دنبال نکرده‌اند.
هشتگ‌های اینستاگرام می‌توانند یک روش عالی برای ایجاد جامعه در اینترنت باشند، بنابراین مردم انگیزه دارند با برند شما ارتباط برقرار کنند. به عنوان مثال، با تغییر روش کار مردم در سال 2020، نایک لس آنجلس از هشتگ #playinside برای فعال کردن افراد محلی در خانه‌های خود استفاده کرد.
برای افزایش بازدیدکننده دست به دامان هر هشتگی نشوید و فقط از هشتگ‌هایی استفاده کنید که مربوط به پست و مخاطبان هدف شما هستند. از هشتگ‌ها آنقدر زیاد استفاده نکنید که کپشن شما را شلوغ کرده و خواندن آن را دشوار کنند. اگر می‌خواهید از چندین هشتگ استفاده کنید اما نمی‌خواهیدکپشن خود را بهم بزنید، هشتگ‌های خود را در یک "پاراگراف" در انتهای پست خود اضافه کنید.
با پیروی از این تاکتیک‌ها، می‌توانید تاثیر نوشتن کپشن‌هایحرفه‌ای را در اینستاگرام ببینید. البته برای افزایش فروش و کسب درآمدهای عالی از اینستاگرام فقط منتشرکردن پست و استوری کافی نیست بلکه استراتژی درست و بازاریابی، کلید اصلی موفقیت در اینستاگرام است. برای درک بیشتر این موضوع توصیه می‌کنیم حتما مقاله تدوین جامع استراتژی اینستاگرام و هر آنچه باید در این خصوص بدانید را بخوانید.
مطالب مرتبط:
راهنمای تبلیغات گسترده در اینستاگرام
نظر شما چیست