یکی از بهترین فرصت‌ها برای جذب مخاطبان جدید و البته حفظ مشتریان پیشین، استفاده از روزهای خاص در سال، به ویژه روزهای ابتدای سال جدید است. ازآنجاکه مصرف‌کنندگان روحیه خرج دارند، چرا آنها را به انجام این کار با تجارت خود ترغیب نمی‌کنید؟ اگر با چالش ایجاد کمپین‌های نوروزی برای مشتریان خود هستید تا بیش‌ازپیش کسب‌وکار خود را به سمت اهداف خود پیش ببرید، ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ راز به شما ایده‌هایی برای تدوین استراتژی و اجرای کمپین‌های نوروزی پیشنهاد می‌کنیم. پس در فرصت باقیمانده، دست‌به‌کار شوید و این مقاله را از دست ندهید.
در مورد موضوع کمپین، حتماً مقاله کمپین تبلیغاتی را از صفر تا صد با راز یاد بگیرید، را از دست ندهید.
سال نو وقت نو کردن ذهن و ایجاد انگیزه‌های جدید است. یکی از بهترین پیشنهادها برای ایجاد کمپین‌های نوروزی، استفاده از جملات قصار الهام‌بخش و انگیزه‌بخش است، بنابراین با راه‌اندازی چالش و کمپینی برای این جملات می‌توان تصویری نو از برندتان در ذهن مخاطب شکل دهید و شانس جذب مخاطبانی نو در سال نو داشته باشید. همچنین انگیزه‌ای تازه در ذهن مخاطبان گذشته خود شکل دهید و آنان را با ذهنیت و دیدگاهی تازه از برند، محصول و خدماتتان روبه‌رو کنید. پس از تدوین استراتژی آنچه به‌عنوان این کمپین نوروزی در ذهنتان تشکیل شدهاست، به مشتریان خود بگویید که در حال برگزاری مسابقه‌ای هستید و مایلید آنها درباره الهام‌بخش‌ترین جملات خود صحبت کنند و آن را به اشتراک بگذارند.
برای توضیح بیشتر باید بگوییم، برای مثال، باید به مشتریان خود در شبکه‌های مجازی خود بگویید که جملات الهام‌بخش خود را در صفحه شبکه‌های اجتماعی شما در اینستاگرام، فروشگاه، توییتر و فیس‌بوک و ... به اشتراک بگذارند. پس از این مسابقه، از مخاطبان خود بخواهید اقدام به رأی دادن (رأی، لایک، کامنت) به بهترین جملات کنند و آن را در صفحه شخصی خود به اشتراک بگذارند. از این طریق، می‌توانید مخاطبانتان را در فرآیند کمپین مشارکت داده و درگیر کنید، سپس از میان شرکت‌کنندگان برنده انتخاب کنید و جایزه‌ای برای آنها در نظر بگیرید.
سال جدید یکی از بهترین فرصت‌ها برای تشویق و ترغیب مشتریان و مخاطبانتان به امتحان کردن محصولات و خدمات جدید است. می‌توانید خدمات و محصولات اصلی خود را به همراه یک محصول یا خدمت جدید، طی یک کمپین نوروزی مشترک معرفی و تبلیغ کنید. برای این کمپین در کنار نام محصول و خدمت خود از نام سال جدید یا کمپین نوروزی استفاده کنید. برای مثال، می‌توانید از عبارت سال نو، ظاهری نو یا سال نو، دکوراسیون نو استفاده کنید. همچنین اگر کسب‌وکار شما خدمات ارائه می‌دهد، ممکن است یک بسته خدمات جدید ارائه دهید. به‌عنوان مثال، سال نو، ظاهری نو به همراهکارت ویژه تخفیف خدمات ناخن. می‌توانید در کمپین نوروزی خود به توضیح آنچه مشتریان با خرید خود از آن بهره‌مند می‌شوند، توضیحاتی ارائه دهید تا مشتری شما متوجه این امتیازات ویژه شود.
یکی از بهترین نمونههای کمپین نوروزی در برگزاری کمپین‌های رژیم‌های سلامتی است. باتوجه به اینکه خوراکی‌ها و شیرینی‌های نوروز غیرقابل اجتناب از خوردن و چاق کننده‌اند، یکی از بهترین روش‌های راه‌اندازی کمپین نوروزی، رژیم‌های جبران زیاده‌روی در خوردن خوراکی‌های تعطیلات نوروز است. همچنین بی توجهی به اضافه وزن زیاد و چاقی، نوعی بی توجهی به سلامتی و بدن خود است. در واقع اهمیت به سلامت و وزن ایده‌آل، بخشی از دوست داشتن و دوستی با بدن خود است.علاوه بر این اضافه وزن ذهن بسیاری از افراد را درگیر می کند؛ بنابراین کمپینی ایجاد کنید که به مشتریان کمک کند جسم خود را دوست داشته و قدر آن را بدانند، ضمن اینکه یک سبک زندگی سالم را به طور همزمان ترویج دهید.
به‌عنوان‌مثال، اگر محصول شما لوازم‌خانگی است، یک اسموتی ساز که می‌تواند به مشتریان در آماده‌کردن یک صبحانه سالم و شروع روز تعطیل خود کمک کند، معرفی کنید. اگر یک رستوران اداره می‌کنید، غذایی را پیشنهاد دهید که با کم‌ترین کالری، طعم خوب و دلچسب و انرژی مناسبی در بدن تولید کند.
تبلیغات خود را از طریق متن یا ایمیل به اشتراک بگذارید؛ اطمینان حاصل کنید که کمپین متوجه یک محصول خاص است، مزایای آن را برجسته می‌کند و انگیزه‌ای مانند تخفیف را برای مشتریان برای اقدام ارائه می‌دهد.
بازخورد در بهبود، پیشرفت و توسعه برند و کسب‌وکار شما از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. یکی از مسائل و سختی‌های برندها متقاعدکردن مشتری به ایجاد بازخورد است. ایجاد یک کمپین نوروزی در این روزها، یکی از بهترین فرصت‌ها برای ایجاد انگیزه ارائه بازخورد در مشتریان است. از مشتریان خود بخواهید تا در کمپین «به ما کمک کنید تا یک نوروز و سال نوشگفت‌انگیزبسازیم» بازخورد ارائه دهند. به مشتریان بگویید که کسب‌وکار یا برند شما می‌خواهد هر کاری که می‌تواند انجام دهد تا تجربه مشتریان از امسال استثنایی شود و از آنها بخواهید بازخورد ارائه دهند.
اگر امکان ذخیره اطلاعات حساب بانکی مشتریان خود را دارید، می‌توانید درصدی از تخفیف برای آن دسته از مشتریان خود که از طریق ایمیل بازخورد ارائه داده‌اند در نظر بگیرید.
می‌توانید با ارائه درصدی از تخفیف برای مشتریان خود، نتیجه‌ای متفاوت از رقبای خود بگیرید. بیشتر کسب‌وکارها پس از نوروز، با کاهش قابل‌ملاحظه فروش مواجه می‌شوند. یکی از راه‌حل‌ها ایجاد کمپین نوروزی اما پس از تعطیلات نوروز است. برای مشتریان خود تخفیف در برخی از محصولات در نظر بگیرید و آن را از طریق ایمیل یا پیامک و در شبکه‌های اجتماعی خود اطلاع‌رسانی کنید. این عمل می‌تواند باعث ترغیب به خرید پس از تعطیلات شود.
بسیاری از برندها حتی کمپین‌های پس از نوروز را به کمپین‌های پیش از نوروز ترجیح می‌دهند و نتایج نشان‌دهنده میزان اهمیت و زودبازده بودن این نوع کمپین‌های نوروزی است.
وقتی نوبت به ایده‌های انواع کمپین نوروزی می‌رسد، هیچ کاری آسان‌تر از ارسال ایمیل نیست. هیچ راهی برای یاد کردن از عزیزان در سال جدید، بهتر از آرزوی خوشبختی برای افرادی نیست که به آنها علاقه دارید؛ برای صاحبان برندها، این افراد مشتریان شما هستند. از طریق تبریک سال نو باید به آنها نشان دهید که وجودشان برای شما مهم است.
با ارسال ایمیل به مشتریان قبل از سال نو، احتمال بیشتری وجود دارد که موردتوجهآن‌ها قرار گیرید؛ زیرا صندوق‌های ورودی ایمیل افراد معمولاً در روز سال نو مملو از پیام هستند.همچنین ارسال ایمیل پیش از نوروز، باعث می‌شود مصرف‌کنندگان احساس کنند برند شما می‌تواند یکی از اولویت‌های آنها برای خرید باشد و بنابراین به برند شما اهمیت می‌دهند. به‌این‌ترتیب می‌توانید از ایمیل مارکتینگ به نفع خود استفاده کنید.
حال چطور می‌توان از ایمیل‌های پیش از نوروز، منحصربه‌فرد و متفاوت ظاهر شد؟ با استفاده از ابزارهای ایمیل مارکتینگ، با سادگی می‌توانید ایمیل‌هایی با ظاهرهای متفاوت و زیبا ایجاد کنید. همچنین با اضافه کردن جزئیات مخاطب هدف خود و محتوای پویا مخصوص هر گیرنده، هر یک از ایمیل‌ها را شخصی‌سازی کنید. در واقع، مخاطبین شما تعداد قابل توجهی ایمیل سال جدید دریافت می‌کنند که شما با شخصی‌سازیمی‌توانید میان این حجم از پیام، برجسته شوید و تعاملات معتبری با مخاطبان خود ایجاد کنید.
یکی دیگر از امکانات این ابزارهای مفید ایمیل مارکتینگ این است که A / B را امتحان کنید و ایمیل را در زمان مناسب برای هر یک از مخاطبین خود ارسال کنید. الگوریتم ارسال و بهترین زمان ارسال ایمیل، برای مشتریان پیش بینی می شود و به شما کمک می کند زمانی که احتمالاً بیشترین تعامل را با هر مشتری دارید، ایمیل خود را ارسال کنید.
برای شیرین‌تر کردن این فرآیند می‌توانید تخفیف‌ها یا امتیازاتی را برای مشتریان در نظر بگیرید و آن را در ایمیل خود نیز اطلاع‌رسانی کنید.
از بهترین ابزارهای ایمیل مارکتینگ می‌توان به این موارد اشاره کرد:
- Send in Blue
- MailerLite
- SendX
- GetResponse
برای نوشتن ایمیل‌های مناسب به مشتریان خود مقاله چگونه یک ایمیل خبرنامه بنویسیم؟ را در راز بخوانید.
رسانه‌های اجتماعی قطعاً مکانی است که نمی‌توانید بازاریابی در آنها را از دست دهید. اگرمی‌خواهید برند خود را در سراسر شبکه‌های اجتماعی موردتوجه قرار دهید، سال نو زمان خوبی برای شروع این کار است. باید بدانید کهمی‌توانید از رسانه‌های اجتماعی برای هیجان‌زده کردن مشتریان خود در سال جدید، استفاده کنید. به همین دلیل استقبال از سال جدید در رسانه‌های اجتماعی دومین مورد از لیست برتر ایده‌های بازاریابی سال نو است.
ابزارهای مختلفی برای ایجاد کمپین نوروزی از طریق شبکه‌های مجازی وجود دارد که می‌توانید از تصاویر نمایه بسیار غنی شده آنها انتخاب کنید. یک تم سال جدید را انتخاب کنید و آن را مطابق با رنگ دلخواه و برند خود ویرایش کنید. این کمپین می‌تواند آگاهی از برند شما را در شبکه مجازی مورد نظر شما افزایش دهد و باعث افزایش قدرت شما در بازار مورد نظر شما شود. همچنین در بسیاری از موارد این کمپین‌ها به افزایش فروش نیز منتهی می‌شود.
از جمله ابزارها و اقداماتی که در راستای کمپین نوروزی در شبکه‌های مجازی می‌تواند استفاده کرد، به موارد زیر اشاره می‌کنیم:
- SocialOomph
- Crowdfire
- هشتگ برای لایک‌ها
برای تدوین استراتژی راه‌اندازی کمپین در شبکه‌های مجازی، مقاله چگونه استراتژی قوی شبکه‌های اجتماعی برای عید نوروز تهیه کنیم؟ را در راز از دست ندهید.
ایده‌های کمپین‌های نوروزی نباید فقط به فضای مجازی و بازاریابی آنلاین محدود شود.اگرچه ممکن است به‌صورت آنلاین رشدسریع‌تری را رقم بزنید، ایده خوبی است که بازاریابی سنتی را نیز در آن بگنجانید.
از محتوای مناسب سال نو در کمپین‌های خود بهره ببرید. این محتوا می‌تواند با موضوعی مانند یک مهمانی سال نو باشد که در آن از محصولات یا خدمات شما استفاده می‌شود. می‌توانید پوسترها و بنرها را در مکان‌هایی با دید بالا قرار دهید تا اطمینان حاصل کنید توجه افرادی را که از آنجا عبور می‌کنند جلب می‌کند.
این مکان‌ها برای اجرای بخش روش‌های سنتی کمپین، می‌تواند شامل مکان‌هایی مانند مراکز خرید و بازارهای خرید باشد که مردم برای خرید سال نو به آنجا می‌روند. اگر آنها بنرهای شما را در آنجا ببینند، ممکن است محصولات شما وارد ذهن آنها و اولویت‌ها آنها برای خرید شود. حتی می‌توان با دیدن بنر، نام برند شما فقط در ذهنشان بماند و این می‌تواند به شما کمک کند تا آگاهی از برند را ایجاد کنید که در نهایت می‌تواند منجر به فروش شود.
برای طراحی و ایجاد بنرهای جذاب و زیبا، می‌توانید از ابزارهایی مانند Canva استفاده کنید.با استفاده از این ابزارها، تنها کاری که شما باید انجام دهید این است که یک الگو را انتخاب کنید و با استفاده از ابزار طراحی، شخصی‌سازی آن را شروع کنید.
از جمله ابزارهای مفید و کارآمد طراحی بنر موارد زیر هستند:
حتی اگر محصول جدیدی را در سال نو به بازار عرضه نمی‌کنید، بازهم ایجاد کمپین نوروزی فروش ویژه، ایده خوبی است.محتوای کمپین نوروزی شما باید ایده‌آل سال نو باشد تا در بین مصرف‌کنندگان سروصدا ایجاد کند. برای آن دسته مشتریان خود که به دنبال تخفیف‌ها و چانه‌زنی‌های استثنائی هستند، فرصتی در نظر بگیرید. با ایجاد کمپین فروش ویژه سال نو، می‌توانید بسیاری از مخاطبان را به مشتری و پس از آن مشتریان خود را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
همچنین این نوع کمپین‌ها می‌تواند به بسیاری از کسب‌وکارها در اتمام موجودی پیش از سال نو کمک کند.
در رابطه با نحوه طراحی و ایجاد فروش ویژه سال نو می‌توانید از ابزارهای زیر بهره ببرید.
یکی دیگر از ایده‌های برتر بازاریابی سال نو طراحی تقویم برای سال آینده است. طراحی و ایجاد یک تقویم سفارشی و ارسال آن برای مشتریان وفادار خود را در نظر بگیرید یا حتی می‌توانید به‌عنوان اشانتیون، آن را در سبد خرید مشتریان خود قرار دهید. حال طراحی تقویم سال نو چطور به برند شما کمک می‌کند؟ اگر طراحی تقویم شما به‌گونه‌ای باشد که مشتریان شما از تقویم‌ها در طول سال استفاده کنند، این اتفاق می‌تواندنام برند تجارت شما را در تمام طول سال در بالای ذهن آنها نگه دارد. این یکی از ساده‌ترین ایده‌های بازاریابی در سال نو است که می‌تواند به شما در رشد برند خود کمک کند.
از جمله ابزارهای طراحی تقویم برای سال نو می‌توان به این موارد اشاره کرد:
- Canva
- Visme
- Envato
- PixTeller
همان‌طور که در فصل تعطیلات فروش زیادی انجام می‌دهید، مطمئن شوید که برای بازخوردهای پس از تعطیلات نیز آماده هستید. این موضوع محتمل است که بسیاری از محصولاتی که فروخته‌اید به دلایل مختلف توسط مشتریان بازگردانده شود.
چه خدمات برند شما فروش مصالح ساختمانی باشد و چه یک فروشگاه تجارت الکترونیکی داشته باشید، باید برای مقابله با این بازخوردها یک استراتژی مناسب طراحی کنید تا رضایت مشتریان خود را جلب کنید و برای خرید مجدد از برند خود، آنها را متقاعد کنید.
برای این کار باید بتوانید به تمام ابعاد این موضوع خوب فکر کنید. برای مثال به تمام چیزهایی که مشتری در هنگام بازگرداندن کالا نیاز دارد فکر کنید. سپس می‌توانید همه این اقلام را در مکان‌هایی که آنها برای بازگشت خریدهای خود می‌روند(مانند نمایندگی‌های مورد نظر شما)، قرار دهید. به‌ازای هر بازخورد، می‌توانیدمشتریان خود را ترغیب کنید که کالای دیگری بخرند.
برای طراحی استراتژی بازخورد و بازگشت کالا در کسب‌وکار خود می‌توانید از ابزارهایی مانند موارد اشاره شده استفاده کنید:
برای تکمیل، لیست ایده‌های کمپین‌های نوروزی، مهمانی سال نو می‌تواند آخرین گزینه باشد. هیچ فهرستی از ایده‌های بازاریابی سال نو بدون ایده مهمانی سال نو کامل نمی‌شود.مهمانی‌ها و روزهای ابتدایی سال نو همواره در کنار هم هستند.
می‌توانید با برگزاری مهمانی برای مشتریان وفادار خود از نوروز به نفع خود استفاده کنید. مهمانی لزوماً می‌تواند مشابه مهمانی‌های رسمی و همیشگی نباشد و به‌عنوان‌مثال، می‌توانید به مهمانان اجازه دهید آخرین محصولات شما را در مهمانی امتحان کنند.
این رویدادها در نهایت تجربه‌ای به‌یادماندنی را برای مشتریان شما رقم می‌زند و می‌تواند احساس خاصی در آنها ایجاد کنند. این مدل از کمپین‌های نوروزی می‌تواند کمک زیادی به افزایش وفاداری به برند شما کند. برای اطلاع‌رسانی از این مهمانی، مطمئن شوید که در تمامی صفحات شبکه‌های اجتماعی خود آن را تبلیغ کرده و برای مشتریان قبلی خود ایمیل می‌کنید. برای تأثیرگذاری بیشتر برای مهمانی خود نام منحصر‌به‌فردی در نظر بگیرید و با هشتگ‌های خاص آن را در شبکه‌های مجازی تبلیغ کنید. به عنوان مثال مهمانی خود را با هشتگ سال نو با نام برند خود در شبکه‌های مجازی اطلاع‌رسانی کنید.
در این مقاله تعدادی از ایده‌ها، استراتژی‌ها و اقداماتی را معرفی کردیم که می‌توانند به افزایش آگاهی از برند شما، افزایش مشتریان شما در نهایت افزایش فروش و ... منتهی شوند. بدون شک، با ذهنی خلاق و پشتکار می‌توان ایده‌های نوین‌تر و کارآمدتری نیز طراحی و خلق کرد. اگر تجربه استفاده از یکی از این ایده‌های ناب را در کسب‌وکار خود دارید، ما را از آن مطلع کنید و تجربه خود را کامنت کنید.
نظر شما چیست