آیا میدانستید که اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از بهترین اشکال بازاریابی دیجیتال از نظر بازگشت سرمایه است؟ به ازای هر 1 دلاری که برای اینفلوئنسر مارکتینگ خرج میشود، برندها در ازای آن به طور میانگین تا 5.78 دلار درآمد کسب میکنند. به همین دلیل است که 91 درصد از بازاریابان معتقدند که اینفلوئنسر مارکتینگ، شکل مؤثری از بازاریابی است (اینفلوئنسر مارکتینگ هاب، 2020). یکی از بزرگترین چالشهایی که برندها در بازاریابی تأثیرگذار با آن مواجه هستند، نحوه انتخاب اینفلوئنسرهای مناسب برای کمپینهای بازاریابی خود است. از آنجایی که انواع اینفلوئنسر در شبکه های اجتماعی وجود دارد، تشخیص اینکه به کدام نوع از اینفلوئنسرها برای بهبود بازاریابی خود نیاز دارید، میتواند دلهره آور باشد. در ادامه این مقاله، انواع اینفلوئنسر در شبکه های اجتماعی از جمله اینستاگرام را برای شما معرفی کردهایم.
انواع اینفلوئنسر شبکه های اجتماعی شامل چه کسانی است؟
انواع اینفلوئنسر در شبکه های اجتماعی شامل افرادی است که اعتبار خود را در یک حوزه یا زمینه خاص ایجاد کرده و از طریق شبکههای اجتماعی با مخاطبان به اشتراک میگذارند. ای ناینفلوئنسرها روابط قوی در کانالهای اجتماعی ایجاد کردهاند و نظراتی را که در مورد محصولات و خدماتی که توصیه میکنند، قابل احترام میدانند.
برندها با این افراد برای ایجاد آگاهی، ترویج عرضه محصول، پاسخ به سوالات مشتریان بالقوه، تولید محتوا، ارائه تخفیف و تشویق فروش با آنها همکاری میکنند. قدرت اینفلوئنسرهای رسانههای اجتماعی ناشی از دسترسی آنها به گروههای بزرگ و متعهد از دنبال کنندگان و سطح اعتباری است که آنها در پلتفرمهای مختلف برای خود درست کردهاند.
برای آشنایی با افراد تاثیرگذار، توصیه میکنیم که مقاله اینفلوئنسر کیست را مطالعه کنید.
چرا اینفلوئنسرهای رسانههای اجتماعی برای بازاریابان مهم هستند؟
علیرغم اینکه یک تاکتیک بازاریابی نسبتا جدید است، تحقیقات قبلاً نشان داده است که تأثیرگذاران رسانههای اجتماعی میتوانند نتایج معنی داری را برای برندها ایجاد کنند. در نظرسنجی بازاریابی اینفلوئنسر Mediakix، مشخص شد که 71 % از بازاریابان میگویند کیفیت مشتریان و ترافیک حاصل از اینفلوئنسر مارکتینگ بهتر از سایر منابع است. مردم بیشتر به پیامهای افراد واقعی نسبت به پیامهای کانالهای برند اعتماد میکنند. کار با اینفلوئنسرهای رسانههای اجتماعی یک گزینه قوی برای ایجاد تعاملات معتبر با شرکتها است.
انواع اینفلوئنسر شبکه های اجتماعی بر اساس تعداد فالوورها
اینفلوئنسرها در همه جا ظاهر میشوند، البته با توجه به اینکه بازگشت سرمایه اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از بالاترینها در بین کانالهای بازاریابی دیجیتال سنتی است، منطقی است؛ اما تفاوت بین انواع اینفلوئنسرها چیست؟ کدام اینفلوئنسر برای کمپین بازاریابی شما بهترین است؟ چگونه اینفلوئنسرهای مناسب را پیدا میکنید؟
به خاطر داشته باشید: تعداد فالوورهای زیادتر همیشه سبب تاثیرگذاری بیشتر در مخاطب نمیشود. بنابراین درک این انواع مختلف اینفلوئنسرها و مزایایی که هر کدام از آنها برای برندها ارائه میدهند مهم است.
در این بخش انواع اینفلوئنسرها را پوشش میدهیم:
• اینفلوئنسرهای نانو (1 تا 10 هزار دنبال کننده)
• اینفلوئنسرهایمیکرو (10 تا 100 هزار دنبال کننده)
• اینفلوئنسرهایماکرو (100 هزار تا یک میلیون دنبال کننده)
• اینفلوئنسرهای مگا یا افراد مشهور (بیش از ۱ میلیون دنبال کننده)
اینفلوئنسرهای نانو
اینفلوئنسرهای نانو یکی از انواع اینفلوئنسر در شبکه های اجتماعی از 1 تا 10 هزار دنبال کننده در کانالهای رسانههای اجتماعی خود دارند. آنها معمولاً دنبالکنندگان رسانههای اجتماعی بسیار فعال و نرخ تعامل بالایی دارند. اینفلوئنسرهای نانو معمولاً طرفداران بسیار پر سر و صدای برندها و محصولاتی هستند که دوست دارند و دنبالکنندگان آنها از توصیهها و نظرات معتبر آنها قدردانی میکنند. آنها رابطه بسیار نزدیکی با فالوورهای خود دارند و زمانی را صرف تعامل با فالوورهای خود برای پرورش این روابط میکنند. به طور خلاصه ویژگیهای نانو اینفلوئنسرها به شکل زیر است:
• تعداد فالوورها: 1 تا 10 هزار نفر
• مردم عادی و روزمره
• مناسب برای مشاغل کوچک با بودجه کم
نانو اینفلوئنسرها میتوانند طرفداران یک برند یا محصول خاص باشند و معمولاً برندها را در پیج خود پست میکنند و ذکر میکنند. ارتباط نزدیکی با طرفداران خود دارد و تقریباً به هر نظر و سؤالی پاسخ میدهد. این امر باعث میشود که مخاطبین آنها بیشتر از اینکه توصیههای خود را به عنوان یک توصیه معتبر درک کنند، بازتر میشوند. به گفته State of Influencer Marketing 2019 نرخ تعامل نانو اینفلوئنسرها دو برابر بیشتر از انواع دیگراینفلوئنسر است.
چه زمانی از نانو اینفلوئنسرها استفاده کنیم؟
اگر دارای یک کسب و کار کوچک تا متوسط با بودجه بازاریابی محدود هستید، نانو اینفلوئنسرها گزینه ای مقرون به صرفه برای شروع بازاریابی تأثیرگذار هستند. اگر میخواهید یک محصول یا خدمات خود را با یک جایگاه جدید آزمایش کنید و فیدبک دریافت کنید، اینفلوئنسرهای نانو نیز گزینه ای عالی هستند.
اینفلوئنسرهای نانو را کجا پیدا کنیم؟
اینستاگرام مکانی عالی برای یافتن اینفلوئنسرهای نانو است. میتوانید به راحتی آنها را از طریق نظارت در این پلتفرمهای رسانهاجتماعی که به شما در مورد تگها و ذکرهای برند اطلاعات میدهند، پیدا کنید.
اینفلوئنسرهای میکرو
میکرو اینفلوئنسرها بین 10 تا 100 هزار دنبال کننده دارند. با وجود اینکه آنها فالوورهای بسیار زیادی دارند، اما اینفلوئنسرهای میکرو همچنان با فالوورهای خود قابل ارتباط هستند و تمایل دارند مخاطبانی درگیر داشته باشند. در این سطح، اینفلوئنسرها تمایل دارند تا در یک جایگاه خاص تخصص پیدا کنند. آنها همچنین معمولاً دارای نرخ تعامل بالا و مخاطب هدفمند هستند. این امر باعث میشود که برندها بتوانند با این اسنفوئنسرها، حمایتهای تخصصی ایجاد کنند.به طور خلاصه، ویژگیهای یک میکرو اینفلوئنسر به شکل زیر است:
• دارای تعداد فالوورهای بین 10 تا 100 هزار هستند؛
• در مقایسه با سایر انواع اینفلوئنسر، نرخ تعامل بسیار بالایی با طرفداران خود دارند؛
• مخاطبان بسیار تقسیم بندی شده، که برای برند شما آسان خواهد بود که تبلیغات را برای آنها تنظیم کند؛
• برای دنبال کنندگان مرتبط، قابل اعتماد و معتبر هستند؛
• قیمت متوسط دارند.
• بسیاری از آنها همچنین پذیرای سایر اَشکال تشویق کاربران هستند، از جمله هدایا و تخفیفها که منجر به فرصتهای بیشتری برای شرکت هایی میشود که بودجه کافی برای کمپین بازاریابی تأثیرگذار ندارند.
چه زمانی از میکرو اینفلوئنسرها استفاده کنیم؟
هنگامی که آماده شروع به تولید لیدهای متمرکز هستید، اینفلوئنسرهای میکرو میتوانند در این زمینه به شما کمک کنند. در حالی که آنها تمایل دارند همان رابطه نزدیک با فالوورهای خود را داشته باشند که اینفلوئنسرهای نانو از آن دارند، اینفلوئنسرهای میکرو تخصصیتر هستند. بنابراین مخاطبان این نوع از اینفلوئنسرها آماده شنیدن پیامهای بازاریابی در آن حوزه هستند.
یک میکرو اینفلوئنسر با تغییر استراتژی بازاریابی اینفلوئنسری خود از آگاهی از برند به رویکردی خاص، بیشترین سود را برای شما خواهد داشت.برای مثال، اگر یک برند لباس دارید و میخواهید مشتریان بالقوه بیشتری را هدف قرار دهید، به جای همکاری با اینفلوئنسرهای مگا و ستاره دار با میلیونها فالوور، باید میکرو اینفلوئنسرها را انتخاب کنید.
بسیاری از میکرو اینفلوئنسرها میتوانند به شما کمک کنند تا پیامهای مناسب را در مقیاس بزرگتر به افراد مناسب برسانید. میکرو اینفلوئنسرها تمام مزایایی را که نانو اینفلوئنسرها ممکن است برای شرکت شما به همراه داشته باشند را دارند. بنابراین، در هر موردی که باید از اینفلوئنسرهای نانو استفاده کنید، اگر بودجهی بیشتری دارید،میتوانید از میکرو اینفلوئنسرها استفاده کنید.
دلیل اینکه یک میکرو اینفلوئنسر فالوورهای بیشتری نسبت به یک اینفلوئنسر نانو دارد، همتنطور که اشاره شد، این است که آنها افرادی هستند که در یک زمینه خاص تخصص دارند. تخصص به برند شما اجازه میدهد تا هر زمان که لازم است کیفیت را به جای تعداد دنبال کنندگان اولویت دهید، با آنها شریک شود.
میکرو اینفلوئنسرها را کجا پیدا کنیم؟
نظارت در پلتفرمهای اجتماعی برای شناخت مخاطب هدف، کمک بزرگی به یافتن اینفلوئنسرهایمیکرو برای کار با برند شما است. سادهترین کار این است که به میکرو اینفلوئنسرهایی که قبلاً طرفداران برند شما هستند یا با جستجوی هشتگهایی که مربوط به برند، تخصص یا جایگاه شما هستند، نگاه کنید.طبق گفته اینفلوئنسر دی بی، تقریبا 30 درصد از تمام حسابهای اینستاگرام میکرو اینفلوئنسر هستند و کمتر از 100 هزار دنبال کننده دارند. در نتیجه، پلتفرمهای اجتماعی، مانند اینستاگرام، میتوانند مکانی عالی برای شروع باشند.