مزایای استفاده از بازاریابی شبکه‌ های اجتماعی برای کسب‌وکارها

درباره فواید و مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی چیزی شنیده­‌اید؟ امروزه با گستردگی شبکه‌های اجتماعی و ارتقاء کیفیت فضای ارتباطات آنلاین، اکثر کسب‌وکارها به این نتیجه رسیده‌اند تا با استفاده از بازاریابی شبکه‌ های اجتماعی به اهداف تجاری خود برسند. اغلب افرادی که در حوزه بازاریابی دیجیتال فعالیت می‌کنند، بر این باورند که از طریق رسانه‌های اجتماعی توانسته‌اند در زمانی مناسب، فروش محصولات شرکت‌های خودشان را افزایش دهند.

شبکه‌های اجتماعی در حال حاضر بخش قابل‌توجهی از استراتژی بازاریابی دیجیتال را در برگرفته‌ است و نرخ بازگشت سرمایه و همچنین سوددهی مناسبی دارند. با توجه به نکاتی که ذکر شد، امروزه بازاریابی شبکه‌ های اجتماعی از ملزومات هر برند تجاری هستند.در این مقاله به برخی از مزایای بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی اشاره می‌کنیم.

مقاله زیر را هم مطالعه کنید:

راهنما جامع استراتژی شبکه های اجتماعی

مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی

افزایش آگاهی از برند

ازجمله مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی می‌توان به افزایش آگاهی از برندها اشاره کرد. افزایش آگاهی از برند، همیشه هزینه‌‌های زیادی برای کسب‌وکارها داشته و همچنین زمان زیادی صرف این دوره می‌شود. اما امروزه، با فراگیر شدن شبکه‌ های اجتماعی و در دسترس بودن این بستر، قابلیت‌های زیادی به کسب‌وکارها برایبرند سازی محصولاتشان داده‌شده است.

تولید محتوایی خلاقانه و منحصربه‌فرد و چیدمان یک استراتژی برای ورود به شبکه‌ های اجتماعی، از مهم‌ترین فاکتورهایی می‌باشد که برندها باید به آن توجه کنند. انتشار یک پست در شبکه‌ های اجتماعی سبب می‌شود تا شبکه‌ای گسترده برای معرفی برند در اختیار کسب‌وکارها قرار بگیرد؛ چرا که با اشتراک‌گذاری پست‌ها محصولات به‌صورت گسترده به کاربران معرفی خواهد شد و به شناخت بیشتر از برند یا کسب‌وکار منجر می‌شود.

ورود ترافیک بیشتر به وب‌سایت

استفاده از شبکه‌ های اجتماعی در بازاریابی دیجیتال هر برندی می‌تواند طیف وسیعی از کاربران جدید را به مخاطبان آن برند اضافه کند. با ورود به شبکه‌‌های اجتماعی، مسیرهای جدیدی برای اتصال به وبسایت شرکت‌ها باز می‌شود و به دنبال آن علاوه بر نگه‌داشتن مشتریان قدیمی، مشتریان جدیدی به جمع مخاطبین هدف اضافه خواهند شد. به همین دلیل بهتر است که محتوای وبسایت کسب‌وکار مورد نظر را با شبکه‌ های اجتماعی که قابلیت لینک شدن دارند به اشتراک گذاشت.

به‌عنوان‌ مثال شاید یکی از مشتریان قدیمی تمایل داشته باشد برند مورد نظر را به دوستان خود معرفی کند. بهترین راه برای اینکار، معرفی شبکه‌ های اجتماعی است؛ چرا که اشتراک‌گذاری به ‌وسیله شبکه‌ های اجتماعی خیلی آسان‌تر از بسترهای ارتباطی دیگراست و از این طریق می‌توان ترافیک بیشتری به وبسایت اضافه کرد. بنابراین ورود ترافیک بیشتر به وب‌سایت را هم می‌توان از دیگر مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی به‌حساب آورد.

مقاله زیر را مطالعه کنید:

بهترين شبکه‌های اجتماعی براي کسب‌وکارها کدام‌اند؟

بهبود رتبه‌بندی در موتورهای جستجو

هر برندی تلاش می‌کند تا وبسایت مجموعه‌اش در صفحه‌ی اول موتورهای جستجو دیده ‌شود؛ چراکه کاربران معمولا به صفحات بعدی رجوع نمی‌کنند و نتایج اول را مورد بررسی قرار می‌دهند. طبق تحقیقاتصورت پذیرفته،می‌توان به این نتیجه رسید که شبکه‌ های اجتماعیبه‌صورت غیرمستقیم به این بهینه‌سازی کمک شایانی می‌کنند.

باید توجه داشت، که محتوای تولیدشده در وبسایت و شبکه‌ های اجتماعی باید پیرامون کلمات کلیدی کسب‌وکار باشند تا بتوانند نقش موثری در بهبود رتبه‌بندی موتورهای جست­وجو ایفا کنند.

نرخ تبدیل بالا

ازجمله مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی می‌توان به نرخ تبدیل بالا هم اشاره کرد.کاربران از شبکه‌ های اجتماعی به‌ منظور برقراری ارتباط با دوستان و خانواده‌های خود استفاده می‌کنند. در میان این مکالمات، احتمال دارد محصولاتی را به یکدیگر معرفی کنند. بنابراین بهتر است که هر برند تجاری در این فضا حضور موثر داشته ‌باشد تا از این طریق مشتریان جدیدی جذب کنند و متعاقبا نرخ تبدیل بالا رود.

تحقیقات نشان می‌دهد که بازاریابی شبکه‌ های اجتماعی نرخ تبدیل صددرصدی نسبت به سایر روش‌های بازاریابی دارد. هنگامی‌که یک برند تجاری محصولات خود را در شبکه‌ های اجتماعی در معرض دید کاربران قرار می‌دهد، این زمینه فراهم می‌شود تا به‌راحتی به اشتراک گذاشته شود و درنهایت منجر به افزایش نرخ تبدیل شود.

رضایت مشتری

برندهای تجاری با استفاده از رسانه‌های اجتماعی بستر مناسبی را برای ارتباط با مشتریان خود در اختیار دارند. هنگامی‌که یک پست با محتوای محصولات تولیدی منتشر می‌شود، متعاقبا کاربران نسبت به آن نظر خواهند داد و این دریافت نظر و پاسخ به آن‌ها می‌تواند حس رضایتمندی از طریق یک ابزار دیجیتالی را در میان کاربران ایجادکند. شبکه‌ های اجتماعی راهی مناسب برای دریافت انتقادها و پیشنهاد‌های مخاطبین هستند، به همین دلیل هرچه تعامل برندها با کاربران بیشتر باشد متعاقبا رضایتمندی آن‌ها نیز افزایش خواهد یافت.

افزایش رضایت مشتری یکی از مهم‌ترین فاکتورها برای کسب و کارها به‌حساب می‌آید و یکی از مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی این است که، امکان کسب رضایت مشتری را برای مالکان کسب و کارهای مختلف فراهم کرده‌اند.

اثبات وفاداری به مشتریان

یک از اهداف اصلی کسب‌وکارها، اثبات وفاداری به مشتریان می‌باشد. شبکه های اجتماعی علاوه بر معرفی محصولات و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی، توان متعهد بودن به این وفاداری را دارند. هنگامی‌که یک برند با مشتریان خود در شبکه‌ های اجتماعی در ارتباط است، می‌تواند این اطمینان خاطر را به آن‌ها بدهد که همیشه در کنار آن‌هاست و همواره بستری را در اختیار آن‌ها قرار داده تا به‌راحتی بتوانند با برند تجاری مورد نظر در ارتباط باشند. این موضوع، اصالت ساختاری برند را ثابت می‌کند.

مقرون‌به‌صرفه و رایگان بودن

بازاریابی شبکه‌ های اجتماعی یکی از مقرون‌ به‌صرفه‌ترین روش‌ها در بازاریابی‌ دیجیتال است، چراکه اغلب کسب‌وکارها می‌توانند ارتباط گسترده‌ای با مشتریان خود در فضای کاملا رایگان برقرار کنند. همچنین اجرای کمپین‌های تبلیغاتی در این فضا هزینه‌ای پایین‌تر نسبت به سایر روش‌های تبلیغاتی دارد. بنابراین برندهای تجاری با کمترین هزینه می‌توانند بیشترین بازخورد را از تبلیغات در شبکه‌ های اجتماعی داشته باشند.

بودجه‌بندی مناسب و طراحی و پیاده‌سازی استراتژی‌های تبلیغات در شبکه‌ های اجتماعی، سبب می‌شود تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به نتیجه دلخواهتان برسید.  بنابراین رایگان بودن این بسترها را هم می‌توانازجمله مزایای  بازاریابی شبکه های اجتماعی   به‌حساب آورد.

مطالعه مقاله‌های زیر توصیه می‌شود:

تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی

تفاوت افزایش فروش در شبکه‌های اجتماعی

سخن آخر

با توجه به نکات ذکرشده درباره مزایای  بازاریابی شبکه های اجتماعی، برندهای تجاری نیاز به حضور فعال در این محیط­ها دارند؛ چراکه در زمانی کوتاه به اهداف تجاری خود می‌رسند. اما در برخی موارد دیده‌شده که روش صحیحی برای ورود به این سبک از بازاریابی انتخاب نمی‌شود و نیاز به حضور متخصصان در این زمینه است.

آژانس تبلیغاتی راز با تجربه‌ای کافی در زمینه بازاریابی دیجیتال و سابقه‌ای طولانی از همکاری با برندهای موفق، آماده‌ی همکاری با کسب‌وکارها است. دپارتمان بازاریابی شبکه‌ های اجتماعی در شرکت تبلیغاتی راز که شامل تیم‌های تولید محتوا، خلاقیت، گرافیک، مدیریت تبلیغات در ‌شبکه‌ های اجتماعی و... آماده ارائه خدمات به برندها و کسب‌وکارها می‌باشد.

مطالب مرتبط:

ترفندهای افزایش فالوور در شبکه های اجتماعی را یاد بگیرید

تقویم محتوایی شبکه‌های اجتماعی، معجزه‌ای در بازاریابی

چرا باید هنوز به بازاریابی در تلگرام توجه بیشتری کنیم؟