استراتژی شبکه های اجتماعی از نون شب واجب‌تر است. مگر می‌شود بدون نقشه گنج به محل گنج رسید؟ اصلا حرفش را نزنید؛ باید خیلی خوش‌شانس باشید که بدون تلاش و نقشه، گنج در اختیارتان قرار بگیرد. همه می‌گویند که استراتژی داشته باشید؛ اما هیچ کسی نمی‌گوید که چگونه؟ اصلا استراتژی چیست که تا این حد اهمیت دارد؟ مگر می‌شود که خودمان نقشه گنج را طراحی کنیم؟ خیلی بخواهند توضیح دهند؛ می‌گویند که استراتژی محتوای شبکه های اجتماعی داشته باش! کمتر کسی است که بیش از این به شما راه‌حلی را بگوید.
ما هم دغدغه‌های شما را داشته‌ایم؛ بخاطر همین در مجموعه دیجیتال مارکتینگ راز به‌خوبی شما را درک می‌کنیم. با ما همراه باشید؛ زیرا قرار است که به شما نشان دهیم که چگونه به صورت کاملا عملی و منطقی به موفقیت برسید. راز به شما مسیر را نشان می‌دهد؛ اما این شما هستید که موفق می‌شوید.
استراتژی شبکه های اجتماعی چیست؟
شاید با مشاهده این عنوان، با خود بگویید: «ای بابا بازهم همان مطالب تکراری». اما صبر داشته باشید؛ مگر می‌شود بدون شناخت ماهیت یک ماده به کشف راز‌های آن پرداخت؟ اگر مانند بسیاری از افراد نمی‌دانید که از کجا شروع کنید؛ اینجا نقطه شروع است. شبکه‌های اجتماعی در سال‌های اخیر پیچیده‌تر از آن شده‌اند که تصورش را می‌کنید. بهتر است کمی از حاشیه دور شویم و به اصل موضوع بپردازیم. اصلا منظور از استراتژی رسانه های اجتماعی چیست؟
« استراتژی شبکه های اجتماعی به معنای طرح تفصیلی است که در آن برای همه آنچه فکرش را بکنید؛ برنامه‌ریزی می‌شود. این برنامه‌ریزی شامل این است که چه کاری را در چه موقعیت و به چه نحوی انجام دهیم و در نهایت نتیجه کار را چگونه بررسی کنیم تا به هدف خود نزدیک شویم».
بله درست متوجه شدید؛ استراتژی به معنای ارسال عکس و کپشن نیست. باید پشت هر آنچه که ارسال می‌کنید؛ برنامه‌ریزی دقیقی وجود داشته باشد. برای کوچک‌ترین کار خود هدف داشته باشید. رسانه‌های اجتماعی قدرتمندتر از آن هستند که تصورش را می‌کنید. در نتیجه تنها کسب و کار شما نیست که به استراتژی نیاز دارد؛ برای شبکه‌های اجتماعی خود نیز به استراتژی نیاز دارید.
استراتژی عنصری اساسی در بازاریابی شبکه های اجتماعی است. باید مخاطب خود را درک کنید که بتوانید با آنها ارتباط بگیرید. مگر می‌شود که نظر کسی را جلب کرد؛ وقتی اصلا او را درک نمی‌کنیم؟ مگر می‌شود که کودکی را آرام کرد؛ بدون آن¬که بفهمیم برای چه گریه می‌کند؟
باید پیشنهادی را بدهید که مخاطبان به آن نیاز دارند. در نتیجه نمی‌توانید به یک فرد گرسنه، مقداری لباس بدهید و انتظار داشته باشید که نیازش برطرف شده باشد. این پیشنهاد می‌تواند در قالب تبلیغات شبکه های اجتماعی باشد.
چرا رسانه‌های اجتماعی به استراتژی نیاز دارند؟
شبکه‌های اجتماعی به استراتژی نیاز دارند؛ پس بدون استراتژی چگونه پیشرفت کنند؟ اصلا چگونه بدون تدوین استراتژی شبکه های اجتماعی، در این رسانه ها انتظار پیشرفت دارید؟ استراتژی کاربردی و مختصر به کسب و کارها کمک می‌کند که اهداف را به خوبی بشناسند و در مسیر درستی حرکت کنند.
همانطور که در مقاله مدیریت شبکه های اجتماعی اشاره کردیم؛ هر شبکه اجتماعی ماهیت منحصر به فرد خود را دارد. علاوه بر آن، ممکن است که اهداف متفاوتی داشته باشید که یک شبکه منحصر به فرد، قادر به برآورده سازی انتظار شما نباشد. پس باید این را بدانید که هر شبکه اجتماعی نیازمند استراتژی منحصربه‌فرد خود است. به همین خاطر این موضوع کار را کمی سخت کرده است.
اما مگر بدون آن که دلیل موضوعی را بدانیم؛ می‌توانیم آن را بپذیریم؟ بدون چیستی هیچگاه نمی‌توان درک درستی از یک حقیقت داشت. پس با ما همراه باشید که دلیل نیاز به استراتژی را کاملا درک کنید.
شبکه‌های اجتماعی زندگی مردم را تسخیر کرده‌اند
باور کنید یا نه؛ اکثر مردم در این شبکه‌ها حضور دارند. آنها از این شبکه‌ها به عنوان بستری جهت برقراری ارتباط با دوستان و کسب وکارها استفاده می‌کنند. آمارها نشان دهنده آن است که استفاده از این رسانه‌ها ساعت به ساعت افزایش پیدا می‌کند. چه اتفاقی بهتر از این؟ کسب وکار شما فرصت استثنایی در اختیار دارد!
شما فضایی دارید که مخاطبان بسیاری در آن حضور دارند. علاوه بر این، برخی از تحقیقات انجام¬گرفته در این زمینه، نشان‌دهنده این موضوع است که مردم به هدف خرید و شناسایی کسب‌وکارها از این شبکه‌ها استفاده می‌کنند. در نتیجه اگر ماهیگیر هستید؛ باید قلاب ماهیگیری خوبی را انتخاب کنید که ماهی بگیرید.
قلاب ماهیگیری همان استراتژی شبکه های اجتماعی است.
امکان شخصی‌سازی تجربه‌ها
در موفقیت کسب‌وکارها همیشه گفته می‌شود که تجربه مشتریان خود را شخصی کنید. چه بهتر از اینکه شبکه‌های اجتماعی این امکان را فراهم کرده‌اند؛ اما مگر بدون استراتژی و هدف می‌شود که شخصی‌سازی تجربه را انجام داد؟ شما برای شخصی سازی باید مشتریان خود را بشناسید؛ اهدافشان را بدانید و براساس این دو آنالیز انجام دهید.
آنالیزها را بررسی کنید. این بررسی سبب می‌شود که در استراتژی شبکه های اجتماعی خود کمپین‌های قدرتمندی را طراحی و اجرا کنید. این کمپین‌ها تاثیر قابل توجهی بر مخاطبان دارند.
متمرکز کردن نتایج خود
بسیاری از افراد ادعا می‌کنند که در مقابل انجام فعالیت بسیار، هیچ بازخوردی دریافت نمی‌کنند. دقیقا نکته همینجاست؛ بدون استراتژی شما به دنبال سرابی از آب در صحرا هستید که هرچه می‌دوید؛ محوتر و محوتر می‌شود تا از پا در بیایید. اما زمانی که پای استراتژی وسط می‌آید؛ قضیه فرق دارد. با استراتژی مشخص شما تمام انرژی خود را متمرکز می‌کنید که به هدفی تعیین شده؛ دست پیدا کنید. اگر می‌خواهید که موفق شوید؛ باید بر یک یا چند هدف مرتبط تمرکز داشته باشید.
شفافیت
با استفاده از استراتژی قدرتمند به شفافیت خواهید رسید. بدون این موضوع هیچگاه قادر به کنترل گفته‌های مردم درباره خود، نخواهید بود. البته برای این بخش به کمک مدیریت هم نیاز خواهید داشت؛ زیرا استراتژی رابطه مستقیمی با مدیریت دارد. خدمات مدیریت شبکه های اجتماعی به شما کمک می‌کند تا مخاطبان خود را به‌خوبی بشناسید و نیازهای آنها را درک کنید. با استفاده از این درک قدرت بیشتری در برنامه‌ریزی خواهید داشت. در همین نقطه مشخص می‌شود که استراتژی باید در طول مدت فعالیت شما بارها و بارها بازنگری شود.
مزایا استراتژی شبکه های اجتماعی
اما مزیت این استراتژی چیست؟ اینکه دلیل را بدانیم؛ اهمیت زیادی دارد. اما ما همیشه به دنبال مزیت هستیم. مردم همیشه می‌پرسند که خب متوجه شدم که به این موضوع نیاز دارم؛ اما چه مزیتی برای من دارد که زمان و پولم را در این راه هزینه کنم؟
اگر بحث نیاز است؛ به چیزهای بسیاری نیاز داریم؛ اما تا زمانی که مزیتی وجود نداشته باشد؛ به سراغ آن نمی‌رویم. در این قسمت قرار است که به شما مزیت‌هایی که استراتژی شبکه های اجتماعی دارد را بگوییم تا با دیدی باز و شفاف به سوی تهیه یکی از کامل‌ترین استراتژی‌ها بروید.
استراتژی به فعالیت جهت می‌دهد
بدون اطلاع از جهت درست هیچگاه نمی‌دانیم از کدام مسیر باید برویم. به همین جهت است که قطب‌نما و تابلوهای راهنما ایجاد شده‌اند. ما برای ادامه مسیر به جهت مشخصی نیاز داریم؛ و الا برگی هستیم که با هر وزش باد به جهت متفاوتی میرود. علاوه بر این، هیچ پرتابی در مسابقات بدون جهت درست، موفقیت آمیز نخواهد بود.
جهت‌دهی به حضور در شبکه‌های اجتماعی تنها با استفاده از استراتژی امکان‌پذیر است. در نتیجه، این موضوع را دست کم نگیرید. اگر پرتابی کردید که جهت نداشت؛ انتظار نداشته باشید که در دروازه جای بگیرد. با استراتژی تمامی فعالیت‌های شما جهت‌دار می‌شود. این فعالیت‌ها از انتخاب عکس مناسب به عنوان عکس پروفایل شروع شده و به آنالیز و اصلاح جهت‌گیری ختم می‌شود.
امکان بررسی، گزارش‌گیری و اصلاح ایجاد می‌شود
بدون سنگ محک چگونه می‌خواهید که عملکرد خود را اندازه بگیرید؟ اگر سنجش و بررسی فعالیت‌ها وجود نداشته باشد؛ کار شما بیهوده است. اگر بخواهیم یک مثال بزنیم؛ باید بگوییم که تصور کنید که بدون گزارش‌گیری و بررسی بازار، پول خود را در مکان‌ها مختلف سرمایه‌گذاری کنید و پس از مدتی بازگردید و انتظار نتیجه داشته باشید! خنده دار نیست؟ فعالیت در رسانه‌های اجتماعیبدونبرنامهریزیاستراتژیشبکههای اجتماعی به همین اندازه خطرناک و خنده دار است. البته در دنیای واقعی بسیاری از افراد با این روش پول خود را به سادگی از دست می‌دهند.
استراتژی شبکه های اجتماعی به شما کمک می‌کند که تک‌تک پست‌هایتان را بررسی کنید و عملکرد خود را تجزیه و تحلیل خواهید کرد. پس از تجزیه و تحلیل با استفاده از راهنمایی‌های جمع‌آوری¬شده، به چارچوب مشخصی دست پیدا کنید. در واقع با این تجزیه و تحلیل‌ها الگو مناسبی پیدا خواهید کرد.
در نتیجه استراتژی سنگ محک شما می‌شود که متوجه شوید به درستی پیش رفته‌اید یا خیر. با وجود این امکان، شما قادر خواهید بود که تاکتیک‌های خود را تغییر دهید. در نتیجه به جای اتلاف وقتدر مواردی که کار نمی‌کند؛ امکان برقراری ارتباط با مخاطبان برای شما فراهم می‌شود.
بهره وری افزایش پیدا می‌کند
شاید در ابتدا تهیه استراتژی شبکه های اجتماعی بسیار زمان‌بر و خسته‌کنند باشد؛ اما در طولانی مدت با استراتژی کارآمد بهره‌وری شما به صورت چشمگیری افزایش پیدا می‌کند. هر اندازه که جهت و اهداف شما روشن‌تر باشد؛ کارایی برنامه‌ها بیشتر می‌شود. در واقع با استفاده از استراتژی بر یک برنامه متمرکز می‌شوید و اتلاف انرژی شما به شدت کاهش پیدا می‌کند.
همچنین به راحتی امکان پیگیری کارهایی که انجام داده‌اید؛ فراهم می‌شود. همچنین به واسطه استراتژی کارآمد؛ امکان استفاده از زمان‌های مرده را خواهید داشت. به صورت کلی استراتژی کارآمد، استرس مدیریت شبکه‌های اجتماعی را به شدت کاهش می‌دهد. همچنین در بودجه درنظر گرفته‌شده؛ صرفه‌جویی خواهد شد.
فعالیت شما منظم می‌شود
یکی از مهم‌ترین موانع در پیشرفت شما در شبکه‌های اجتماعی، عدم فعالیت منظم و مستمر است. شاید تجربه کرده باشید که برخی از صفحات در مدت زمان مشخصی تعداد زیادی پست منتشر می‌کنند و در سایر زمان‌ها در سکوت کاری به سر می‌برند. این یعنی خودزنی بی‌وقفه.
در واقع با اینکار نه‌تنها پیشرفتی حاصل نمی‌شود؛ بلکه به مخاطبان بی‌برنامگی کسب و کار را نشان می‌دهید. درنتیجه مخاطبان کمتری به چنین کسب‌وکارهایی اعتماد می‌کنند. به واسطه استراتژی شما می‌دانید که چه چیزی را در چه زمانی باید ارسال کنید. بنابراین هیچگاه مخاطبان از فعالیت بیش‌از حد یا کم شما دلزده نمی‌شوند.
به طوری که با استفاده از استراتژی شبکه های اجتماعی، فعالیت مدوام و پایداری خواهید داشت. در نتیجه این فعالیت، مخاطبان ارگانیک بیشتری پیدا می‌کنید. همچنین با چنین فعالیتی برندسازی را انجام می‌دهید و در ذهن مخاطبان باقی می‌مانید. در نتیجه زمانی که آنها تصمیم به خرید بگیرند؛ شما را انتخاب می‌کنند.
کارهای بزرگ را ساده‌تر انجام دهید
یکی از مهم‌ترین خصوصیات استراتژی شبکه های اجتماعی ساده‌سازی فرایندها است. در نتیجه به سادگی کارهای بسیار مشکل و وقت‌گیر را در زمانی کوتاه انجام خواهید داد.شکستن کارهای بزرگ به کارهای کوچک، کمک می‌کند تا موفق شوید.
خود را ثابت کنید
با استفاده از استراتژی علاوه بر نظم، صدای برند و هویت کسب و کار شما حفظ می‌شود. بنابراین دیگر در یک صفحه چندگانگی به وجود نخواهد آمد. به همین خاطر است که آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ بسیار حرفه‌ای عمل می‌کنند. آن¬ها به این موضوع واقف هستند که باید با سبک خاصی فعالیت کرد.
دستتان در انتخاب نیرو باز است
یکی از مهم‌ترین مشکلات کسب و کارها، پیدا کردن نیرویی مناسب جهت مدیریت شبکه های اجتماعی است. گاهی به اندازه¬ای پیدا کردن چنین شخصی مشکل می‌شود که کسب و کاری بزرگ، فعالیتش را متوقف می‌کند. البته با استفاده از خدمات آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ تا حد بسیاری این مشکل حل می‌شود.
استراتژی شبکه های اجتماعی مناسب و کارآمد سبب می‌شود که هر زمان که بخواهید فرد دیگری را جهت فعالیت در این زمینه انتخاب کنید.زیرا برای همه موارد استانداردهایی وجود دارد. علاوه بر این در صورت گسترش تیم، همه افراد متوجه خواهند شد که فعالیت به چه صورتی ادامه پیدا می¬کند. به همین جهت دیگر مشکلی در استخدام یا گسترش تیم نخواهید داشت.
برای همه چیز آماده هستید
زندگی بدون اتفاق‌های متفرقه مگر می‌شود؟! اگر مدیر شبکه‌های اجتماعی بیمار شود؛ چه کار می‌کنید؟ استراتژی نیست و هیچ‌کس نمی‌داند او چه کاری انجام داده‌است؟ یا باید کار را متوقف کنید یا بپذیرید که چندگانگی ایجاد شود. اما استراتژی محتوای شبکه های اجتماعی کمک می‌کند که همیشه محتوای از پیش تعیین‌شده داشته باشید. پس دیگر نگران نخواهید بود.
البته سازمان یافتگی استراتژی مهم است وباید همه پست‌های کلیدی از قبل تعیین شده باشد. بنابراین در چنین شرایطی تنها یک‌نفر باید به مخاطبان پاسخ دهد.
تاثیر استراتژی کارآمد بر موفقیت کسب و کارها
تقریبا همه کسب و کارها می‌دانند که شبکه‌هایی اجتماعی مهم هستند و بدون استراتژی شکست می‌خورند؛ اما بسیاری از آنها بازهم به مسیر اشتباه خود ادامه می‌دهند! چرا؟ زیرا نمی‌دانند استراتژی شبکه های اجتماعی چه تاثیری بر موفقیت کسب و کارشان می‌گذارد. با مطالعه مواردی که در قسمت بالا بیان کردیم؛ متوجه می‌شوید که چقدر استراتژی ضروری است.
تاثیر استراتژی کارآمد با تاثیر هر استراتژی دیگری متفاوت است. خیلی از افراد در بازار حرفه‌ای ادعا می‌کنند که استراتژی می‌نویسند اما ادعا کجا و حقیقت کجا. در نتیجه هوشیار باشید. مزیت‌های فوق تنها زمانی اتفاق می‌افتد که استراتژی کارآمد باشد. منظور از استراتژی کارآمد این است که در آن همه چیز در نظر گرفته‌شده باشد. در واقع به قول ایرانی¬ها از بای بسمه‌الله تا تای تمت!!
پس باید متوجه شده باشید که هر گردی، گردو نیست و اگر واقعا استراتژی می‌خواهید؛ باید کسی که کاربَلد باشد؛ این کار را انجام دهد. البته خود شما هم می‌توانید این کار را انجام دهید. این مقاله به همین هدف نوشته شده‌است. قصد ما این است که خودتان اینکار را انجام دهید و اگر دوست داشتید و نیازمند بودید؛ از پتانسیل تیم حرفه‌ای و خبره راز استفاده کنید.
انواع استراتژی شبکه های اجتماعی
استراتژی انواع سوشیال متفاوت است. دلیل این موضوع را همه ما می‌دانیم. هیچگاه یک سبک برای همه کسب و کارها پاسخگو نیست. اما یکی از بزرگترین مشکلات افرادی که تنها قسمت کمی از استراتژی را می‌شناسند؛ همین موضوع است. آنها اصلا از وجود سبک‌های استراتژی خبر ندارند که بخواهند آن را رعایت کنند.
همین دلیل شکست استراتژی طراحی‌شده را در پی دارد. در ادامه انواع استراتژی را بررسی می‌کنیم. پس از مطالعه کامل این مقاله، تازه متوجه خواهیدشد که کدام استراتژی به درد شما می‌خورد.
استراتژی شماره ۱: بهینه سازی رسانه‌های اجتماعی برای کسب و کار
یکی از پیشرفته‌ترین انواع استراتژی است که توسط شرکت‌های بزرگ و مطرح مورد استفاده قرار می‌گیرد. در این روش شما شبکه‌های اجتماعی را تحت فرمان خود قرار می‌دهید و با کمترین تلاش به بالاترین سطح از نتیجه می‌رسید. در ادامه قصد داریم تا با یک مثال ملموس این سبک استراتژی شبکه های اجتماعی را برای شما واضح‌تر توضیح دهیم.
تا به حال تجربه کرده‌اید که شخصی در رابطه با مطالب یک وبلاگ یا شرکت،مطلبی منتشر می‌کند؟
در این حالت چه اتفاقی می‌افتد؟ اگر این فرد جز اینفلوئنسرها باشد؛ انتقاد یا تعریف وی از کسب و کار شما به صورت ویروسی پخش می‌شود. نتیجه پخش ویروسی این مطلب شهرت برند است. در نتیجه با تلاش بسیار کمی؛ دیده خواهید شد.
البته در این استراتژی باید هوشمندانه عمل کنید. اینکه جریان ایجاد شده را به حال خود رها کنید؛ گاهی خطرناک است. بعضی مواقع به جای بازخورد مثبت، بازخوردهای شدید منفی پیدا می‌کنید.
جهت به‌کار‌گیری قدرت شبکه‌های اجتماعی باید برنامه‌ای دقیق و حساب شده داشته باشید. اگر قرار است که از جریان منفی استفاده کنید؛ باید روش کنترل آن را بدانید که در جریان غرق نشوید. اگر هم که جریان ایجاد شده مثبت است؛ باید حتما جهت پتانسیل ایجاد شده؛ برنامه‌ای داشته باشید.
استراتژی ۲: کسب و کار خود را برای شبکه‌های اجتماعی بهینه کنید
شاید این استراتژی یکی از رویایی‌ترین انواع استراتژی باشد. در واقع کسب و کار خاصی در این زمینه موفق نبوده است؛ اما خوب است که این استراتژی را بشناسید؛. شاید شما مدینه فاضله را افتتاح کردید. در این استراتژی باید درک کنید که شبکه‌های اجتماعی بیش از یک فضا جهت ارتباط هستند؛ درغیر اینصورت هیچگاه قدرت اجرا چنین استراتژی را نخواهید داشت.
در این استراتژی تمام فعالیت‌های سازمان شما منطبق با روند شبکه‌های اجتماعی پیش میرود. در واقع این شبکه‌های اجتماعی هستند که کسب و کار شما را هدایت می‌کنند.
بهترین استراتژی شبکه‌های اجتماعی
بهترین استراتژی شبکه‌های اجتماعی، آن است که در آن تلفیقی از 2 استراتژی فوق درنظر گرفته شده باشد. در واقع زمانی موفق خواهید بود که کسب و کاری منعطف با شبکه‌های اجتماعی داشته باشید. علاوه بر این، باید به خوبی قدرت این شبکه‌ها را در تعیین استراتژی بشناسید و از قدرت شبکه‌های اجتماعی به خوبی استفاده کنید.
البته تعیین بهترین به موارد متعددی بستگی دارد. اما در قسمت قبل 2 رویکرد در تعیین استراتژی را مطرح کردیم. بنابراین اگر از این رویکردها به صورت تلفیقی استفاده کنید؛ به بهترین نوع آن دست پیدا خواهید کرد.
نحوه ایجاد استراتژی شبکه های اجتماعی در 9 مرحله
9 مرحله اثبات شده وجود دارد که باید برای موفقیت در ایجاد استراتژیشبکه های اجتماعی خود مرحله به مرحله انجام دهید. در ادامه این مراحل را به دقت بخوانید.
مطمئن شوید که اهداف اهداف شبکه های اجتماعی با اهداف بازاریابی‌‌تان مطابقت دارند
اهدافشبکه های اجتماعی شما باید با اهداف کلی بازاریابی شما همسو باشد. این به شما کمک می‌کند تا در دام انتشار محتوای نامرتبط گرفتار نشوید. محتوای نامربوط با اهداف بازاریابی نمی‌تواند مخاطبان هدف شما را در سفر مشتری خود جذب کند، در نتیجه با هدر رفتن زمان و بودجه مواجه خواهید شد. با استفاده از اهداف اسمارت (SMART) به راحتی می‌توانید موفقیت و بازگشت سرمایه (ROI) را اندازه‌گیری کنید.
برای دستیابی به اهداف بازاریابیشبکه های اجتماعی خود، ابتدا باید اهدافی را تعیین کنید و معیارهایی مانند KPI را مشخص کنید.
چگونه اهداف SMART را تعیین کنید
اهداف شبکه های اجتماعی شامل موارد زیر باشد:
• خاص
• قابل اندازه گیری
• قابل دستیابی
• مربوط
• زمان محدود
به عنوان مثال، هدف تجاری شما ممکن است این باشد که تعداد سرنخ‌های اینستاگرام خود را تا 6 درصد طی مدت3 ماه افزایش دهید.
بنابرایناهداف SMART شما ممکن است به این صورت باشد:
• در این بازه زمانی 3 ماهه، 4 بار در هفته از طریق استوری های اینستاگرام کتاب الکترونیکی رایگان خود را (به عنوان جذب سریع سرنخ) تبلیغ کنید و به آن لینک دهید.
• لینک کتاب الکترونیکی خود را در بیو اضافه کنید، تا هرکسی که از صفحه پروفایل شبکه های اجتماعی شما بازدید می‌کند، آن را ببیند و بتواند روی آن کلیک کند.
• هر پست در فید شما داستانی مرتبط با دنبال کنندگان شما خواهد داشت که با کتاب الکترونیکی مرتبط است.این داستان روایتی ساده اما جذاب است که به فالوورهای شما می‌گوید، چگونه به آنها کمک می‌کند تا به نتایج مورد نظر خود دست یابند. با کلیک کردن روی لینک موجود در بیو، به آنها یادآوری کنید که کتاب الکترونیکی را دریافت کنند.
بررسی نتایج با توجه به اهدافی که در بالا به آنها اشاره کردیم اینگونه خواهد شد:
• هدف مشخص است.افزایش تعداد سرنخ‌ها از اینستاگرام.
• هدف شما قابل اندازه‌گیری است. سرنخ های شما برای مثال 6٪افزایش خواهد داشت.
• هدف شما قابل دستیابی است. 6٪افزایشسرنخ، بر اساس تجربه شمانرخ معقولی است.
• هدف شما مرتبط است. شمامی‌خواهید لیست ایمیل خود را افزایش دهید.
• هدف شما محدود به زمان است. این نتایج قبل از پایان3 ماهه جاری اتفاق می‌افتد.
معیارهای معنادار را اندازه گیری کنید
تعداد دنبال‌کنندگانی که دارید و تعداد بازدیدهایی که به دست می‌آورید به راحتی قابل ردیابی هستند، اما ارزش واقعی کسب‌وکار شما را منعکس نمی‌کنند. تعداد بازدیدها و فالوورها به عنوان معیارهایپوچ شناخته می‌شوند.
در عوض، میزان کلیک و نرخ تبدیل را که اهداف معنی‌داری هستند، اندازه‌گیری کنید. تعامل با پست های شما یکی دیگر از معیارهای خوب برای اندازه گیری است. در مسیر تعیین استراتژی ممکن است متوجه شوید که پلتفرم‌های مختلف شبکه های اجتماعی به اهداف و معیارهای متفاوتی نیاز دارند. این طبیعی است و بخشی از ایجادیک استراتژی سفارشی است.
1) مخاطبان هدف خود را تجزیه و تحلیل کنید
درک مخاطبان هدف، ایجادیک استراتژیشبکه اجتماعی قوی را آسان‌تر می‌کند. شما می‌دانید که چه نوع محتوایی را بسازید و کدام پلتفرم‌ها برای کسب‌وکار شما ارزشمندتر هستند.
پلتفرم متفاوت=مخاطب متفاوت
مخاطب هدف شما یک کانال شبکه اجتماعی را بر کانال دیگر ترجیح می‌دهد. دنبال‌کنندگان خود را کجا خواهید یافت؟
اگر مخاطبان هدف شما حرفه‌ای هستند، آنها را در لینکدین و فیسبوک پیدا خواهید کرد؛ اما اگر می‌خواهیدبانسل Z (مخاطبان با رده سنی 4 تا 24 سال) ارتباط برقرار کنید، تیک تاک (TikTok) ممکن است بهترین مکان برای تمرکز و تلاش‌های شما باشد. در واقع لازم نیست همه‌جا فعالیت داشته باشید. تلاش و نیروی خود را فقط در مکان‌هایی که برای مخاطب هدف شما مهم است مصرف کنید.
طراحی پرسونای مخاطب چگونه است؟
برای اینکه مخاطب هدف خود را کنترل کنید،یک شخصیت مخاطب ایجاد کنید. از چه کسی، چه چیزی، کجا، چه زمانی، چرا و چگونه سؤال کنید:
• آنها چه کسانی هستند؟ سن، جنسیت، محل سکونت، حقوق، شغل و غیره.
• علایق و مشکلات آنها چیست؟ برای سرگرم کردن یا آموزش آنها چه چیزی می‌توانید ارائه دهید؟
• آنها وقت خود را در کجا می‌گذرانند؟ یوتیوب؟ فیسبوک؟ توییتر؟
• چه زمانی آنلاین هستند؟ صبح با قهوه؟ در طول رفت و آمد به دفتر؟ در شب بعد از اینکه بچه‌ها در رختخواب هستند؟
• چرادر آن پلتفرم هستند و دنبال چه می‌گردند؟ آیا آنها می‌خواهند سرگرم شوند؟ آیا به دنبال سالم‌تر بودن هستند؟ آیا آنها می‌خواهند مهارت‌های شغلی خود را ارتقاء دهند؟
• محتوای مورد نظر آنها چگونه قالب بندی می‌شود؟ آیا آنها اطلاعات مبتنی بر متن می‌خواهند؟ یا ویدیوها را ترجیح می‌دهند؟
اگر قبلاً هرگز شخصیت خریدار ایجاد نکرده‌اید، نگاه کردن به مخاطبان فعلی‌تان می‌تواند مکانیبرای شروع به شما کمک کند.
داده‌ها را در مورد مخاطبان فعلی شبکه های اجتماعی خود جمع آوری کنید
به تجزیه و تحلیل فالوورهای فعلی خود در شبکه‌های اجتماعیدقت کنید. چه اطلاعاتی می‌توانید در مورد آنها به دست آورید؟اگر کانال‌هایشبکه‌های اجتماعی شما جدید هستند و فالوور ندارید، به تجزیه و تحلیلگوگل، تجزیه و تحلیل ارائه‌دهنده خدمات ایمیلخود یا تحلیل‌های مدیر ارتباط با مشتری خود نگاه کنید. شما حتی می‌توانید با نگاه کردن به محصولات پرفروش خود اطلاعات خوبیبه‌دست بیاورید.
2) از رقبای خود سبقت بگیرید
به رقابت خود نگاه کنید تا ببینید چه کاری انجام می‌دهند و چه چیزی برای آنها مفید است. از این اطلاعات نه برای کپی کاری که انجام می‌دهند بلکه برای شکل دادن به استراتژی خود استفاده کنید.
رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید
تجزیه و تحلیل رقبا برای دیدن اینکه متوجه شوید رقیب‌تان چه کاری انجام می‌دهد از 2 جهت به شما کمک می‌کند.
1) می‌توانیدتصور دقیقی از آنچه در صنعت خود انتظار میرود به‌دست بیاورید. پست‌های لباس روز در فضای مد و زیبایی رایج است، اما براییک تجارت فروش نرم افزار حسابداری غیرمعمول است.
2) از تحقیقات خود براییافتن فرصت‌های موجود در بازار استفاده کنید. در واقع خلع رقیب شما همان فرصت اصلی رشد است.
به عنوان مثال: آیا محتوایمتنی زیادی در زمینه کاری شما وجود دارد اما افراد کمی محتوای ویدیویی تولید می‌کنند؟ اگر اینطور است و مخاطبان شما از تماشای ویدئوها لذت می‌برند، این دقیقاًهمان تکه گمشده پازل موفقیت شما است که از طریق بررسی پیج رقیب و تحلیل پرسونای مخاطب کشف می‌شود.
3) گوش دادن به شبکه‌های اجتماعی را امتحان کنید
فقط به آنچه رقیب شما انجام می‌دهد نگاه نکنید. ببینید مخاطبان در مورد آنها چه می‌گویند. در مرحله بعد باید ببینید دیگران در مورد صنعت شما چه می‌گویند. به این کار گوش دادن به شبکه های اجتماعی (social listening) می‌گویند .با سوشال لیسینگ آیا تغییری در روند صنعت می‌بینید؟گوش دادن به شبکه های اجتماعی فرصتیاست تا استراتژی شبکه های اجتماعی خود را تغییر دهید.
به کانال‌های مختلف شبکه های اجتماعی نگاه کنید و هشتگ های مرتبط را برای صنعت خود جستجو کنید. نظرات گذاشته شده در حساب‌هایشبکه های اجتماعی رهبران صنعت خود را بخوانید. مردم به آنها چه می‌گویند؟ مخاطبان هدف شما هنگام ارسال نظرات از چه هشتگ ها یا کلمات خاصیاستفاده می‌کنند؟ تمام این‌ها اطلاعات ارزشمندی هستند که با استفاده از آن‌هامی‌توانیداستراتژی شبکه های اجتماعیخود را طراحی کنید.
ممیزی شبکه های اجتماعی (حسابرسی) را انجام دهید
گام بعدی شما انجام ممیزیشبکه های اجتماعی است.اگر در حال حاضر از شبکه های اجتماعی استفاده می‌کنید، کانال‌ها و محتوای آنها را بررسی کنید. برای حسابرسی شبکه های اجتماعی این سوالات را از خود بپرسید:
• چه چیزی درست کار می‌کند؟
• چه چیزی کار نمی‌کند؟ یا نتیجه نداده است؟
• آیا مشترییا مشتری ایده آل شما از شبکه های اجتماعی مورد نظر شما استفاده می‌کند؟
• حضور شما در شبکه های اجتماعینسبت به رقبایتان چگونه است؟
ممیزی شما ممکن است مشکلاتی را در استراتژی شما نشان دهد.برای مثال: ممکن است لازم باشد تصمیم بگیرید که آیا ماندن در یک شبکه اجتماعی خاص مفید است یا خیر. برای درک این مفهوم بهتر در ادامه این سوالات را از خودتان بپرسید:
• آیا مخاطب هدف من اینجا در این پلتفرم شبکه اجتماعیحضور دارد؟
• آنها به دنبال چه نوع محتوایی هستند؟
• آیا استراتژی محتوای شما برای اهداف کلیشبکه های اجتماعی شما منطقی است؟
4) حضور آنلاین خود را تقویت کنید
بعد از انجام ممیزی حساب کاربری می‌توانید پروفایل‌های شبکه های اجتماعی خود را تقویت کنید. شما نمی‌توانید همه جا باشید. بنابراین زمان انتخاب آن رسیده که تصمیم بگیرید از چه پلتفرم‌هایی می‌خواهید استفاده کنید؟
• به مخاطبان هدف خود فکر کنید.
• به کدام پلتفرم زمان بیشتری اختصاص می‌دهید؟
• نقاط قوت خود را در نظر بگیرید. برای مثال: در نوشتن بهتر هستید یا ساختن ویدئو؟
اگر ویدئو را دوست ندارید و مخاطبان شما نسل baby boomer (نسل بعد از جنگ جهانی دوم که دوران ازدیاد زاد و ولد بود)هستند، احتمالاً نیازی به حضور در تیک تاکیایوتیوب ندارید.اما اگر در عکاسی مهارت دارید و تصاویر مربوط به مشتریان بالقوه شما هستند، اینستاگرام بستر خوبی برای تلاش‌های شما خواهد بود. می‌توانید فقط در یک کانال حضور داشته باشید اما با استفاده از بازاریابی 360 درجه شبکه های اجتماعی از قدرت تمام شبکه های اجتماعی بهره‌مند شوید.
همچنین ممکن است تصمیم بگیرید که از یک کانال شبکه اجتماعی فقط برای اهداف خاصی مانند خدمات مشتری استفاده کنید. به عنوان مثال:Ikea در توییتر کانالی دارد که با استفاده از پیام دایرکت (DM) در آن به راحتی می‌توانید تمام مشکلات یا شکایات خود را به سرعت پیگیری کنید.
پروفایل‌های جدیدایجاد کنید یا پروفایل‌های موجود را بهبود بخشید
حتی اگر قصد ندارید در یک کانال شبکه اجتماعی خاص فعال باشید و فقط می‌خواهید نام خود را ثبت کنید.برای پلتفرم‌هایی که قصد استفاده از آنها را دارید، تمام فیلدهایپروفایل هر پلتفرم را پر کنید. این باعث می‌شود مخاطبان شما را راحت‌تر پیدا کنند و یا با شما تماس بگیرند.
از کلمات کلیدی یا هشتگ هایی استفاده کنید که افراد هنگام جستجو برای کسب و کار یا صنعت شما استفاده می‌کنند.و از برندسازی ثابت در همه کانال‌ها استفاده کنید. اگر یک برند شخصییا صاحب کسب و کار هستید، از عکس پروفایلیکسان در همه کانال‌های خود استفاده کنید. لوگوی خود را ثابت نگه دارید. هنگام سفارشی سازی بایوتمام شبکه‌های اجتماعی خود، از مشخصه‌های ثابتی استفاده کنید.
5) الهام بگیرید
اگر برای ایجادیک برنامه بازاریابیشبکه‌های اجتماعی براییک کانال خاص مشکل دارید، می‌توانید به دیگران(هم در داخل و هم در خارج از جایگاه خود) برای الهام گرفتن و جهت‌گیری نگاه کنید.
مطالعات موردی را پیدا کنید
بخشتجاری هر پلتفرم که اطلاعات خوبی درباره عملکردتان در هر شبکه اجتماعی می‌دهد برای مطالعات موردی عالی هستند. برای مثال به بخش اینسایت اینستاگرام برای حساب‌های تجاری توجه کنید. این قسمت‌ها ممکن است ایده‌هایخوبی به فکر شما هدیه کنند.
حساب هایبرندگان جایزه را بررسی کنید
آیا می‌دانستید جوایزشبکه های اجتماعی وجود دارد؟
به حساب‌هایی که توسط Shorty Awards یا Fridge Worthy ارائه شده‌اند نگاه کنید.
این برنامه‌ها برندها و مشاغلی را به نمایش می‌گذارند که از حساب شبکه‌های اجتماعی خود به روش‌های هوشمندانه و خلاقانه استفاده می‌کنند. این برنامه‌ها،مسابقات جوایز با شاخص سالانه و بین‌المللی هستند که از برندها، آژانس‌ها و سازمان‌هایی که محتوای عالی در عرصه دیجیتال و اجتماعی تولید می‌کنند، تقدیر می‌کند.
چه کسی را دنبال می‌کنید؟
به عادات شخصی خود در شبکه های اجتماعیتوجه کنید.از دنبال کردن چه کسانی در شبکه های اجتماعی لذت می‌برید؟ چه محتوایی متمایز است و برای شما لذت‌بخشاست؟ و در ادامه به نظر شما چه نوع محتوایی برای دیگران خوب است؟
از فالوورهای خود بپرسید
مستقیم به منبع بروید.از دنبال کنندگان خود بپرسید که دوست دارند چه چیزی را ببینند. از آنها بپرسید که چه نوع محتوایی برایشان مفیدتر است.
6) تعیین انواع محتوا
اگر می‌خواهید از میان تمام رقبا متمایز باشید و مخاطبان زیادی داشته باشید باید محتوای مفید و جذاب تولید کنید. برای رسیدن به این خدف باید موارد زیر را در نظر بگیرید:
لحن محتوا
لحن محتوای شما باید نشان دهنده برند شما باشد.آیا شما خیلی جدی و رسمی هستید؟یا سرگرم کننده و فان هستید؟ میم‌های خنده‌دار ایجاد می‌کنیدیا آمار جدی ارسال می‌کنید؟
لحن پست‌های شبکه های اجتماعی خود را در همه کانال ها ثابت نگه دارید. بله، ممکن است در اینستاگرام معمولی‌تر از لینکدین باشید، و این اشکالی ندارد، اما ناهماهنگی بیش از حد باعث سردرگمی مخاطبان شما می‌شود.
5 ایده محتوایی برای استراتژیشبکه های اجتماعی
در اینجا5 ایده محتوا وجود دارد که می‌توانید در استراتژیشبکه های اجتماعی خود استفاده کنید.
1) وبلاگ
ایجاد محتوای طولانی وبلاگ نه تنها برای بهینه سازی موتورهای جستجو خوب است، بلکه پستی برای به اشتراک گذاشتن و صحبت در مورد آن در شبکه های اجتماعی به شما می‌دهد. یک پست وبلاگ 2000 کلمه‌ای می‌تواند به شما 3 یا 4 امتیاز بدهد، اگر برای کسب و کار شما اینطور نیست، بهتر است تلاش‌های خود را صرف پست‌های مختلف شبکه های اجتماعی کنید.
2) محتوای آموزشی
محتوای قابل اشتراک گذاری ایجاد کنید که برای مخاطبان هدف شما مفید باشد، مانند چک لیست‌ها، اینفوگرافیک‌ها و ویدیوهای راهنما. آنها را در کانال‌های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید و دنبال کنندگان خود را تشویق کنید تا آنها را با شبکه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارند. برای درک بهتر پیشنهاد می‌کنم 15 روش برای افزایش سریع مشارکت در شبکه های اجتماعی را از دست ندهید.
3) داستان‌سرایی
داستان سرایی راهی عالی برای بردن دنبال کنندگان‌تان به پشت صحنه تجارت شما است. با استفاده از داستانسراییدر استوری‌هامی‌توانید بیشتر از پست‌های فید با فالوورها تعامل پیدا کنید و جریان اعتمادسازی را تقویت کنید.
یکی از مزایای استوری استفاده از تکنیک FOMO (ترس از دست دادن) است. از آنجایی که استوری‌ها در 24 ساعت منقضی و ناپدید می‌شوند، فالوورهای وفادار شما دوست ندارند آنها را از دست بدهند.
4) ویدئوی کوتاه
محتوای ویدئویی در حال حاضر ترند و پرمخاطب است. هر پلتفرمینیازمند محتوای ویدیوییاست. البته ساخت ویدیوهای کوتاه نیازی نیست که سخت و زمان بر باشد. بسیاری از کانال‌های شبکه‌های اجتماعی دارای ابزارهای داخلی هستند که به شما کمک می‌کنند تنها در چند دقیقه یک ویدئو جذاب بسازید.
5) خود واقعی‌تان باشید
از اینکه خودتان باشید نترسید. شاید تصور کنید زندگی شما خیلی معمولی و کسل‌کننده است اما،اصالتتان به شما کمک می‌کند تا از دیگران متمایز شوید. اگر از قضاوت دیگران نترسید خواهید دید کارهایی که شما روزانه انجام می‌دهید و تصور می‌کنید خاص نیستند، تا چه اندازه می‌تواند برای دیگران جذاب باشد. حتی اگر کار شما کچ کاری ساختمانی باشد.
7) تقویم محتوایی ایجاد کنید
تقویم محتوایی شبکه های اجتماعی، تضمین می‌کند که شما تمام محتوایی را که قرار است ایجاد کنید به موقع و درست به اشتراک بگذارید.
زمان بندی ارسال محتوا
این جایی است که شما تصمیم خواهید گرفت که چه زمانی پست بگذارید. آیا2 روز در هفته پست ارسال می‌کنیدیا هفت روز هفته؟ آیا چندین بار در روز پست می‌کنیدیا چندین بار در هفته؟چه ساعتی از روز باید پست را منتشر کنید؟برای پاسخ به این سؤالات، باید بدانید افراد شما چه زمانی آنلاین هستند.
بهممیزیشبکه‌های اجتماعی خود مراجعه کنید و معیارهای عملکرد خود را ارزیابی کنید. هیچ برنامه زمانییکسانی برای همه وجود ندارد. شما باید تست کنید و برنامه درست را تنظیم کنید.
مطمئن شوید که محتوای مناسبی را ارسال می‌کنید
چه نوع محتوایی را منتشر خواهید کرد؟بهتر است آنها را با هم مخلوط کنید. محتوای متنوعی ایجاد کنید که برای مخاطبان مفید باشد.درواقع محتوایی تولید کنید که به شما کمک می‌کند به اهداف خود برسید.
اگر در مورد نسبت پست‌گذاری خود مطمئن نیستید، دو طرز فکر وجود دارد. قانون 80/20 و قانون یک سوم.
قانون 80/20
قانون 80/20 می‌گوید که 80 درصد از پست‌های شما باید آموزشی، سرگرم کننده یااطلاع رسانی باشند. و فقط 20 درصد از پست‌های شما باید برندتان را تبلیغ کند.
قانونیک سوم
قانون یک سوم در بازاریابی محتوایی شبکه‌های اجتماعی می‌گوید:
• یک سوم محتوا باید کسب و کارتان را تبلیغ کند،
• یک سوم باید ایده‌ها و داستان‌های صنعت شما را به اشتراک بگذارد و
• یک سوم باید تعاملات شخصی با مخاطبان باشد.
با مشتریان خود تعامل و ارتباط 2طرفه داشته باشید
برای موفقیت در شبکه های اجتماعی باید قانون اول آنها یعنی ارتباط درست با افراد جامعه آنلاین خود را به‌درستی اجرا کنید. به این معنی که:
• اگر فالوورهای شما کامنت گذاشتند، به آنها پاسخ دهید.
• اگر هنگام نمایش محصول شما را تگ کردند، از اشتراک گذاری آنها تشکر کنید.
• اگر شکایتیا پیشنهادی دارند گوش کنید و پاسخ دهید.
ارتباط دو طرفه مورد توجه و قدردانی مخاطبان قرار می‌گیرد. همچنین میزان آگاهی از برند، لایک و اعتماد مورد نیاز برای تبدیل فالوورهای شبکه های اجتماعی به مشتری را افزایش می‌دهد.
8) رسیدن به اهداف با بازاریابی ارگانیک یا بازاریابی پولی
محتوای ارگانیک به‌صورت رایگان و بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای منتشر می‌شود. محتوای ارگانیک معمولاً آموزنده، معتبر، درگیرکننده و پاسخ‌گوی نیازهای مشتری است. در این نوع بازاریابی با استفاده از تشویق کاربران به بازارسال محتوای ارگانیک با دیگران یا نظردهی درباره آن محتوا دامنه دسترسی به محتوای ارگانیک را افزایش داده می‌شود.
اما در مقابل آن محتوای پولی قرار گرفته است که بازاریابان محتوا با پرداخت مبلغی محتوا را در پلتفرم‌های دیگر تبلیغ می‌کنند تا این محتوا بین مخاطبان هدف بیشتری توزیع شود. یک مثال از محتوای پولی در شبکه‌های اجتماعی می‌توان به پست‌های حمایت شده اشاره کرد؛ که به بازاریابان کمک می‌کند محتوای خود را به مخاطبان هدف بیشتری نشان دهد. اگر می‌خواهیدیک محصول یا خدمات جدید را بازاریابی کنید، آگاهی از برند یا فالوورهای خود را افزایش دهیدمحتوای پولی یک راه‌حل عالی است.
فرض کنید محصول جدیدی را با هدف مخاطبین زیر 30 سال راه‌اندازی کرده‌اید. با تبلیغات درتیک تاک، بسته به هزینه تبلیغات خود می‌توانید به میلیون‌ها سرنخ بالقوه دسترسی پیدا کنید. با این حال، اگر تبلیغات شما فالوورها را افزایش می‌دهد اما سرنخ‌هایی را که انتظار دارید ایجاد نمی‌کند، بایدروش بازاریابی در شبکه اجتماعی خود را تغییر کنید.
هزینه‌ی محتوای پولی بسته به پلتفرم (هرکدام از شبکه های اجتماعی یا وبسایت) متفاوت است. معمولاً شرکت‌ها برای رسیدن به اهدافیک رویکرد ترکیبی را در استراتژی بازاریابیشبکه های اجتماعی خود انتخاب می‌کنند.
نکته مهم:اگر کسب و کار شما دارای چندین بخش است، مدیرشبکه های اجتماعی شما باید همه را از اطلاعات بدست آمده مطلع کند. ایناطلاعات برایبخش‌های دیگر نیز مفید خواهد بود.
با کدام بخش ها باید همکاری کنید؟
این به ساختار خاص کسب و کار شما بستگی دارد، اما بخش فروش و تیم‌های توسعه محصول قطعا از اطلاعاتی که به اشتراک می‌گذاریددر کمپین‌های تبلیغاتی خود استفاده می‌کنند. ایناطلاعات کار آنها را آسان‌تر می‌کند و به آنها کمک می‌کند تا به مشتری خدمات بهتری ارائه دهند و در نتیجه فروش بیشتری برای شرکت شما به همراه خواهد داشت.
بررسی مداوم با آن بخش‌ها را به یک نکته مهم تبدیل کنید. همانطور که داده های جدید را از تجزیه و تحلیل خود جمع آوری می‌کنید،نتایج را با دیگر بخش‌ها به اشتراک بگذارید.
9) با تجزیه و تحلیل استراتژی خود، آن را بهینه کنید
استراتژی شبکه های اجتماعی شما بایدیک سند به‌روز باشد. درواقع شما باید فعالیتشبکه های اجتماعی خود را به‌طور مداوم تجزیه و تحلیل کنید و در صورت لزوم سند استراتژی خود را تغییر دهید.
معیارهای عملکرد را ارزیابی کنید:
• معیارهای هر کانال اجتماعی را به طور منظم تجزیه و تحلیل کنید تا بتوانید عملکرد پست‌های خود را ببینید.
• آیا پست‌هایشبکه های اجتماعی شما باعث ایجاد ترافیک در وب سایت شما می‌شود؟
• نتایج خود را با اهداف‌تان مقایسه کنید و تغییرات لازم را اعمال کنید.
• با تغییر مداوم الگوریتم هایشبکه های اجتماعی، باید استراتژی خود را آزمایش و اصلاح کنید.
با استفاده از داده‌های بدست آمده،استراتژی شبکه اجتماعی خود را تغییردهید و نتایج جدید را تجزیه و تحلیل کنید. این کار را باید بارها و بارها تکرار کنید تا بهترین نتایج را در هر دوره زمانی بدست بیاورید. پیشنهاد می‌کنم سیر تا پیاز تحلیل شبکه های اجتماعی را بخوانید.
آیا برای ایجاد استراتژی شبکه اجتماعی 2022 خود آماده هستید؟
نظر شما چیست