سناریویی را تصور کنید که در آن شغل پردرآمدی دارید؛ اما شب‌ها و تعطیلات آخر هفته‌تان را روی یک پروژه جانبی کار می‌کنید. این پروژه، فقط چیزی است که در اوقات فراغت خود با چند دوست در محل کار روی آن کار می‌کنید. حال وانمود کنید که پنج سال بعد خود را مورد کاوش قرار می‌دهید و ببینید که پروژه کوچک شما به یکی از بزرگترین فناوری‌های ارتباطی ۱۰۰ سال گذشته تبدیل شده است. این دقیقا تاریخچه توییتر است. در این مقاله نگاهی عمیق‌تر به رشد و پیشرفت این پلتفرم خواهیم پرداخت.
اوایل تاریخچه توییتر
توییتر به عنوان ایده‌ای که جک دورسی (@Jack) یکی از بنیانگذاران توییتر در سال 2006 در ذهن داشت، شروع شد. دورسی در ابتدا توییتر را به عنوان یک پلتفرم ارتباطی مبتنی بر پیامک تصور می‌کرد. گروهی متشکل از چند دوست که می‌توانستند بر اساس به‌روزرسانی‌های وضعیت‌شان، از کارهایی که یکدیگر انجام می‌دهند، آگاه شوند.چیزی مانند پیامک دادن، اما متفاوت!
در طی یک جلسه ایده پردازی، در شرکت پادکستOdeo، دورسی این پلتفرم مبتنی بر پیامک را به ایوان ویلیامزموسسOdeoپیشنهاد داد. ایوان و هم بنیانگذارش بیز استون به جک پیشنهاد دادند تا زمان بیشتری را برای پروژه صرف کند و آن را بیشتر توسعه دهد. توییتر در روزهای اولیه خود با عنوانtwttrشناخته می‌شد.در آن زمان، یک ترند محبوب شکل گرفته بود که شرکت‌ها برای به دست آوردن دامنه مورد نظر، حروف صدادار را از اسم شرکت یا کسب و کار خود حذف می‌کردند. توسعه دهنده نرم افزار Noah Glass با نام اصلیtwttr و همچنین سازنده شکل نهایی آن به عنوان Twitter شناخته می‌شود. بد نیست که مقاله توییتر چیست را هم مطالعه کنید.
اولین توییت
جک اولین پیام را در 21 مارس 2006، ساعت 9:50 بعد از ظهر در توییتر ارسال کرد. روی آن نوشته شده بود: «فقط توییتر را راه‌اندازی کردم.» در طول توسعه توییتر، اعضای تیم اغلب صدها دلار به عنوان هزینه اس ام اس به صورت حساب‌های تلفن شخصی خود جمع می‌کردند. در حالیکه هنوز مراحل اولیه توییتر در کمپانی توییتر تست می‌شد، کمپانی اپل در پادکست شرکت خود، با حمله به مدل کار Odeo، ضرر غیر قابل جبرانی به این شرکت وارد کرد. این موضوع سبب شد که توییتر مسیر سختی را در پیش داشته باشد. در نهایت Odeo برای بقای خود مجبور به خرید کمپانی از دست سرمایه‌گذاران شد.
جک دورسی، بیز استون، ایوان ویلیامز و دیگر اعضای کارکنانOdeoاین خرید را تسهیل کردند.با این کار آن‌ها حقوق پلتفرم توییتر را به دست آوردند.در مورد چگونگی این اتفاق اختلاف نظر وجود دارد.اینکه آیا سرمایه گذارانOdeo دامنه کامل پلتفرم توییتر را می‌دانستند یا خیر جای سوال دارد.همچنین، اعضای کلیدی تیم توسعه توییتر به شرکت جدید وارد نشدند، از جمله مهم‌ترین آن‌ها، Noah Glass.
توییتر به رشد انفجاری دست می‌یابد
توییتر اکنون در آستانه بزرگترین جهش رشد خود قرار داشت. کنفرانس تعاملی South By Southwest در سال 2007شاهد انفجار عظیمی در استفاده از توییتر بود. بیش از 60000 توییت در روز، در این رویداد، ارسال می‌شد. تیم توییتر حضور گسترده‌ای در این رویداد داشت و از وایرال بودن کنفرانس و شرکت کنندگان در آن استفاده کرد. توییتر در طول سال‌های شکل‌گیری خود، دردسرهای فزاینده‌ای داشت. پایگاه کاربران توییتر با سرعت خیره کننده‌ای رشد کرد و اغلب، این تعداد، بیشتر از ظرفیت سرویس بود.
وقتی سرورها بیش از حد Overloadمی‌شدند، تصویری از هنرمندYiying Lu روی صفحه ظاهر شد.این تصویر، نهنگی را نشان می‌دهد که توسط هشت پرنده از آب بیرون می‌آید. تیم توییتر از این تصویر استفاده کردند و دیدگاهشان این بود که تصویر نهنگ، نمادی از تصدیق مشکل است و روی آن کار می‌کنند.این صفحه "خطا" در جامعه توییتر به سرعت منتشر شد و به زودی "نهنگ شکست خورده" نام گرفت.
آیا توییتر دارای محدودیت 140 کاراکتری است یا محدودیت 280 کاراکتری؟
دلیل اینکه توییتر، محدودیت کاراکتر را برای توییت‌ها اعمال می‌کند، این است که توییتر در ابتدا به عنوان یک پلتفرم مبتنی بر پیامک طراحی شده بود.در روزهای اولیه، 140 کاراکتر محدودیتی بود که اپراتورهای تلفن همراه با استاندارد پروتکل پیام کوتاه اعمال می‌کردند؛ بنابراین توییتر نیز این محدودیت را روی پلتفرم اعمال کرد. همانطور که توییتر در نهایت به یک پلتفرم وب تبدیل شد، محدودیت 140 کاراکتری به عنوان یک موضوع برند باقی ماند.با این حال، در سال 2017، توییتر تصمیم گرفت که محدودیت 140 کاراکتری دیگر مربوط به عصر گوشی‌های هوشمند نیست و به دلیل اعتراضات جزئی، محدودیت توییت را به 280 کاراکتر افزایش داد. شرکت توضیح داد که اکثر توییت‌ها حدود 50 کاراکتر دارند.وقتی مردم به کارکترهای بیشتری نیاز داشتند، به سادگی می‌توانستند پیام خود را در غالب توییت‌های بیشتری ارسال کنند.افزایش کاراکتر برای کمک به کاربران توییتر طراحی شده بود که زمان کمتری را برای فشرده کردن افکار خود و زمان بیشتری برای صحبت کردن صرف کنند. کاربران می‌توانند از هشتگ‌ها، منشن‌ها، ریپلای‌ها و ریتوییت‌ها برای ایجاد به‌روزرسانی یا مکالمه با دوستان و بینندگان عمومی استفاده کنند.
نوآوری کاربر در توییتر
همانطور که پایگاه کاربران توییتر شروع به رشد کرد، یک اتفاق خنده‌دار شروع شد: کاربران اصطلاحات تخصصی و روش‌های مختلفی برای استفاده از این سرویس ایجاد کردنداین نوآوری از طریق ضرورت و راحتی که کاربران در پی آن بودند، ایجاد شد.
در ابتدا، کاربران راهی برای پاسخ دادن به یکدیگر در توییتر نداشتند.برخی از کاربران برای شناسایی کاربر دیگری در توییت، علامت @ را قبل از نام کاربری قرار می‌دادند.این یک روش رایج برای تأیید یک کاربر دیگر بود. در نهایت تیم توییتر این قابلیت را به صورت بومی به پلتفرم توییتر اضافه کرد.همین اتفاق، در مورد هشتگ‌ها نیز رخ داد و اکنون بخشی جدایی ناپذیر از اکوسیستم توییتر هستند.این عملکرد مبتنی بر کاربر، سبب ایجاد ریتوییت نیز شد.کاربران دنبال راهی برای ارسال مجدد پیام یک کاربر از توییتر بودند و در عین حال، خواهان حفظ شدن، اعتبار برای کاربری که در ابتدا توئیت کرده بود، بودند.کاربران قبل از ارسال پیام واژه RT را اضافهکردند و به این طریق به فالوورهای خود نشان می‌دادند که توییت زیر، یک ریپورت است.در آگوست 2010، این قابلیت به طور رسمی به پلتفرم اضافه شد.
توییتر چگونه کسب درآمد می‌کند؟
از زمانی که ویژگی توییت‌های تبلیغاتی معرفی شد، تبلیغات منبع اصلی درآمد برای توییتر بوده است.استراتژی‌های تبلیغاتی کنونی برای شبکه اجتماعی عبارتند از تبلیغات، تصاحب روند، و تبلیغات فالوور. توییتر همچنین از دیتا لایسنس، برای ایجاد درآمد استفاده می‌کند. توسعه‌دهندگان و شرکت‌ها می‌توانند برای اطلاعات جمعیتی و روند پلتفرم کاربر در هر دو دسته‌های هم‌زمان و هم تاریخی در داده‌های عمومی مشترک شوند.
خریدهای توییتر
15 میلیون دلار، 2008
یکی از اولین خریدهای این شرکت، توییتر، موتور جستجویSummizeرا خریداری کرد. این ادغام، ثبات را بهبود بخشید و به توییتر اجازه داد تا تیم مهندسین خود را گسترش دهد.
Mixer Labs، 5.2 میلیون دلار، 2009
Mixer Labs پشتیبانی موقعیت جغرافیایی را ارائه می‌کند و به توییتر اجازه می‌دهد تا ویژگی‌های برچسب‌گذاری جغرافیایی و اشتراک‌گذاری مکان را بهبود بخشد.
TweetDeck، 40میلیون دلار، 2011
این برنامه شخص ثالث به کاربران اجازه می‌دهد تا چندین جدول زمانی را مشاهده کنند و میزان اینگیجمنت را پیگیری کنند.این برنامه بیشتر برای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و صاحبان مشاغل برای ردیابی حساب‌های مختلف استفاده می‌شود.
واین، 30 میلیون دلار، 2012
اگرچه امروز دیگر کاربردی ندارد و تعطیل شده است، اما Vine یک پلتفرم محبوب بود که به کاربران اجازه می‌داد ویدیوهای ۶ ثانیه‌ای را در یک حلقه تماشا کنند و به اشتراک بگذارند.
TapCommerce، 100میلیون دلار، 2014
توییترTapCommerceرا خریداری کرد تا کارایی تبلیغات خود را افزایش دهد و سطوح بیشتری از تعامل تبلیغاتی را فراهم کند.
ZipDial، 30میلیون دلار، 2015
این شرکت ZipDial را خریداری کرد تا به مردم اجازه دهد اطلاعات پیامکی درباره یک کسب و کار را از طریق بازاریابی "تماس از دست رفته" دریافت کنند، که به ویژه در کشورهایی که data plans در آن‌ها رایج نیستند، محبوب است.
Niche، 50 میلیون دلار، 2015
Niche به عنوان یک آژانس استعدادیابی برای تطابق بیشتر با شروع رسانه‌های اجتماعی و تبلیغ کنندگان توصیف می‌شود که توسط توییتر خریداری شد تا به رشد فرصت‌های تبلیغاتی خود کمک کند.
Magic Pony Technology، 150 میلیون دلار،
توییتر با به دست آوردن فناوری Magic Pony، قابلیت‌های ماشین لرنینگ خود را افزایش داد.این مرحله به بهبود کیفیت ویدیو و عکس در هنگام اشتراک گذاری در پلتفرم‌ها کمک کرد.
جنجال‌های قابل توجه توییتر
خاموشی‌های پایدار – 2009
در جریان رشد طوفانی توییتر، سال 2009 این کمپانی با چند چالش روبرو شد. یکی از این چالش‌ها، استفاده از گرافیک نهنگ شکست خورده برای نشان دادن ظرفیت بالای توییتر بود و مشکلات مهمی را برای ۷ میلیون بازدیدکنندهای که وجود داشت، ایجاد کرد.
پخش خودکار ویدیوها
جک دورسی دوباره به عنوان مدیر عامل شرکت کرد. همچنین ویژگی پخش autoplay ویدیو به کاربران آسیب زد.این ویژگی باعث شد وقتی کاربران از روی آن‌ها عبور می‌کردند، ویدیوها شروع به پخش می‌کردند. وقتی ویدیوهایی از کشتن دو خبرنگار بریس ویلیامز در ویرجینیا به سرعت در توییتر پخش شد، این موضوع به چالش بزرگی تبدیل شد.
Fake News - 2016
ماه‌های منتهی به انتخابات 2016 ایالات متحده شاهد افزایش قابل توجهی در استفاده از این عبارت بودیم.رئیس جمهور دونالد ترامپ و دیگر رهبران سیاسی در سراسر جهان در مرکز مناقشه بودند.توییتر به دلیل نداشتن ویژگی‌های مؤثر بررسی واقعیت و حذف اخبار جعلی، مورد انتقاد قرار گرفت.
در ادامه نگاهی فهرست وار به تغییرات توییتر از ابتدا تاکنون انداخته ایم:
2006:
- توییتر توسط جک دورسی، بیز استون و اوون ویلیامز تأسیس می‌شود.
- اولین توییت توسط جک دورسی، مدیرعامل توییتر، ارسال می‌شود.
2007:
- توییتر به عنوان یک شرکت مستقل فعالیت می‌کند.
- مفهوم «ریتوییت» توسط کاربران معرفی می‌شود.
- نشان مهم‌اندیشی (تیک ماژول آبی) برای حساب‌های برجسته معرفی می‌شود.
2009:
- مفهوم «هشتگ»(#) در توییتر شهرت می‌یابد.
- سرویس جستجوی توییتر (Twitter Search) به کاربران عرضه می‌شود.
2010:
- توییتر مفهوم‌های «توییت‌های تبلیغاتی»، «موضوعات پرطرفدار» و «حساب‌های پرطرفدار» را معرفی می‌کند.
- نرم‌افزارهای رسمی توییتر برای دستگاه‌های تلفن همراه منتشر می‌شوند.
- توییتر دکمه «دنبال کردن» را برای وب‌سایت‌ها معرفی می‌کند.
2012:
- توییتر توییت‌های گسترده‌شده با پیش‌نمایش‌های چندرسانه‌ای معرفی می‌کند.
- توییتر امکان دریافت آرشیو توییت‌های شما را فراهم می‌آورد.
2013:
- توییتر با اعلام عرضه سهام خود به عموم در بورس اقدام به عرضه عمومی می‌کند.
- توییتر کارت‌های توییتر (Twitter Cards) را معرفی می‌کند که امکان اضافه کردن محتواهای چندرسانه‌ای غنی به توییت‌ها را فراهم می‌آورد.
2014:
- توییتر ویدئوهای درون تغذیه تبلیغاتی را معرفی می‌کند.
- دکمه «خرید(Buy Now) » برای ادغام تجارت الکترونیک معرفی می‌شود.
2015:
- توییتر پلتفرم مخصوص جریان‌ها (Periscope) را معرفی می‌کند که به تجربه پخش ویدئوی زنده می‌پردازد.
- دلها (Hearts) به جای ستاره‌ها به عنوان روش "پسندیدن" توییت‌ها معرفی می‌شوند.
2016:
- توییتر محدودیت ۱۴۰ نویسه‌ای خود را با اشتراک‌گذاری پیوست‌های چندرسانه‌ای و نام‌کاربری‌ها تخفیف می‌دهد.
- توییتر «لحظات (Moments) » را معرفی می‌کند تا داستان‌ها و رویدادها را جمع‌آوری و نمایش دهد.
2017:
- توییتر تعداد نویسه‌ها به ۲۸۰ نویسه برای بیشتر زبان‌ها افزایش می‌دهد.
2018:
- ویژگی «نشان‌ها» را به توییتر اضافه می‌شود تا توییت‌ها را برای بعد ذخیره کنید.
- تغییرات در واسطه‌برنامه‌نویسی (API) توییتر تعداد استفاده‌های خودکار توییت کردن را محدود می‌کند.
2019:
- توییتر «موضوعات» را معرفی می‌کند تا علاقه‌ها را پیگیری کنید.
- امکان مخفی کردن پاسخ‌ها به توییت‌ها معرفی می‌شود.
- ممنوعیت تبلیغات سیاسی اعلام می‌شود.
2020:
- توییتر پست افراد علمی، متخصصان بهداشت و کارشناسان کلیدی را در طول پاندمی کووید-۱۹ تأیید می‌کند.
2021:
- «فضاهای توییتر»عرضه می‌شود که امکان برگزاری گفتگوهای صوتی را فراهم می‌آورد.
- «تلگرام بلو» خدمات اشتراکی پرداختی توییتر، معرفی می‌شود.
- "Birdwatch" یک سیستم تأیید حقایق به‌صورت مشارکتی، تست می‌شود.
سوالات متداول:
منبع اصلی درآمد توییتر چیست؟
منبع اصلی درآمد توییتر از راه تبلیغات است.
رشد اصلی توییتر چه زمانی رخ داد؟
از سال 2007 با ورود طیف گسترده‌ای از مخاطبان به توییتر روزانه حدود 60000 توییت در این اپلیکیشن درج شد که به عنوان رشد اصلی توییتر شناخته می‌شود.
نظر شما چیست