مقدمه

وقتی به توییتر فکر می‌کنید، کدام نوع از فرمت‌های محتوایی به ذهن‌تان می‌رسد؟ متن، تصویر، ویدیو یا .....؟ به نظر شما کدام‌یک از این فرمت‌های محتوایی عملکرد بهتری دارند و می‌توانید از طریق آن نرخ تعامل را افزایش دهید؟ همان‌طور که می‌دانید توییتر یکی از قدرتمندترین و تأثیرگذارترین شبکه‌های اجتماعی است که روزانه 192 میلیون کاربر فعال دارد و محتواها در آن به‌سرعت وایرال می‌شوند؛ همچنین قدرت موج‌سازی در آن بسیار زیاد است. بنابراین، تنها اگر بتوانید محتواهای خوبی با فرمت مناسب تولید کنید، در میان رقبای‌تان برنده هستید. به‌ عنوان مثال اگر بخواهید یکی از مقاله‌های خوب وبلاگ‌تان را توییت بزنید، می‌دانید استفاده از کدام فرمت بهتر است؟ بهتر است متنی باشد یا همراه آن یک عکس مرتبط ارسال شود؟

در ادامه مطلب، به ‌تمامی این سؤال‌ها پاسخ می‌دهیم و شما با انواع فرمت‌های محتوایی آشنا می‌شوید. به‌علاوه، متوجه می‌شوید کدام فرمت توجه مخاطبان بیشتری را جلب خواهد کرد و شما می‌توانید لایک و ریتوییت‌های بیشتری به‌دست آورید. پس با مجموعه راز همراه باشید.

انواع فرم‌ محتوایی در توییتر کدام است؟

متن

توییت کردن با نوشتن متن تعریف می‌شود و عبارت کوتاهی شامل 280 کاراکتر است که کاربران در توییتر می‌نویسند و بعدازآن دکمه "Tweet " را می‌زنند. هرچقدر این نوشته جذاب‌تر باشد، بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرد. یعنی کاربران دیگر، آن نوشته را منشن یا ریتوییت می‌کنند و از این طریق توجه دیگر کاربران هم جلب می‌شود. حتی جالب است بدانید، طبق آمار منتشرشده توسط سایت quicksprout، نود و سه درصد از توییت‌ها متن هستند، یعنی شامل هیچ‌گونه تصویر یا ویدیو نمی‌شوند. بنابراین اگر دوست دارید توییت‌های خوبی بنویسید که توجه کاربران زیادی را جلب کنید، خواندن مقاله ۱۲ قاعده طلایی برای نوشتن پست توییتر را از دست ندهید.

البته اگر این تعداد کاراکتر برای شما کم است و دوست دارید مطالب طولانی‌تری بنویسد، این کار راه‌حل دارد. می‌توانید یک "رشته توییت " ایجاد کنید و هر تعداد مطلبی که می‌خواهید پشت سرهم در توییت‌های مجزا بنویسید. کافیست بعد از نوشتن هر توییت، آیکون به‌اضافه را بزنید تا بتوانید مطلب بعدی خود را بنویسد.

محتوای تصویری

حتما میلیون‌ها بار شنیده‌اید که گاهی اوقات ارزش یک تصویر از هزاران کلمه بیشتر است و اشتراک‌گذاری تصویر و گیف جهت بهره‌مندی از این فرصت در توییتر بسیار آسان است. کافیست روی آیکون گیف یا عکس‌ کلیک کنید و گیف یا عکس‌های مورد نظرتان را به اشتراک بگذارید. حواستان باشد، در هر توییت تنها 1 گیف یا 4 عکس را به همراه متن مورد نظرتان که بیان‌کننده داستان آن‌ها است می‌توانید انتخاب کنید و انتشار دهید.

علاوه بر این، اگر کسب‌وکار هستید حتماً از فرصت گذاشتن گیف غافل نشوید. گیف‌ها، به دلیل داشتن حرکت جذاب‌تر از عکس‌ها هستند و شما با استفاده از آن‌ها می‌توانید توییت‌های خلاقانه‌تری بزنید و البته احساس در جریان بودن زندگی را به صفحه توییتر خود وارد کنید. به‌علاوه اینکه، استفاده از گیف نسبت به تولید ویدیو هزینه کمتری دارد و این عالی است. طبق آمار منتشر شده در صفحه Hubspot هم، توییت‌هایی که شامل گیف می‌شوند، ۵۵ درصد نرخ تعامل بالاتری دارند. بنابراین حتماً از گیف استفاده کنید و اگر نمی‌دانید چگونه گیف بگذارید به تصویر زیر توجه کنید.

نحوه گذاشتن گیف در توییتر

همچنین می‌توانید به صفحه توییتر کمپانی Tartecosmetic مراجعه کنید و ببیند چگونه با استفاده از گیف توانسته‌اند توجه مخاطبان زیادی را جلب کنند.

نمونه گیف منتشر شده از شرکت Tartecosmetic در توییتر

ویدیو

ویدیوها محتواهای خوبی در توییتر محسوب می‌شوند، به‌شرطی که کوتاه باشند؛ در غیر این صورت مورد بازدید قرار نمی‌گیرند. به این دلیل که، در میان انبوه محتواهای تولید شده در توییتر شما فرصت کمی برای جلب توجه کاربران دارید. در هر دقیقه 350 هزار محتوا توییت می‌شود و هر روز بر این تعداد افزوده می‌شود؛ بنابراین هر روز فرصت شما کم و کمتر می‌شود. منتها خوبی توییتر این است که، در توییتر ویدیوها به‌صورت خودکار شروع به نمایش دادن می‌کنند و لازم نیست حتماً کاربران بر روی دکمه خاصی کلیک کنند. همین مزیت هم باعث شده، کسب‌وکارها بتوانند توجه تعداد بسیار زیادی از مخاطبان جدید را به سمت خود جلب کنند.

همچنین طبق تحقیق انجام شده در سال ۲۰۱۷، ۸۳ درصد از کسب‌وکارها اعلام کرده‌اند که انتشار ویدیو در توییتر منجر به بازگشت سرمایه خوبی برای آن‌ها شده است. شما هم می‌توانید هنگام توییت زدن، بر روی آیکون نمایش داده شده در تصویر زیر کلیک کنید و ویدیوهایتان را با مخاطبان‌تان به اشتراک بگذارید.

نحوه گذاشتن ویدیو در توییتر

اگر دوست دارید تصویر واضح‌تری از قدرت ویدیو به دست آورید، کافیست به تصاویر زیر نگاه کنید و میزان لایک و اشتراک‌گذاری فرمت‌های ویدیویی را مشاهده کنید.

نمونه ویدیو منتشر شده توسط کمپانی دیزنی

لینک

حتماً در صفحه توییتر خود، انواع مختلف لینک‌ را که کسب‌وکار‌ها یا کاربران عادی به اشترک می‌گذارند، دیده‌اید. این لینک‌ها می‌توانند مرتبط با یک مطلب وبلاگ، خبر، محصول یا صفحه اصلی سایت باشند و یکی از بهترین راه‌ها جهت افزایش ترافیک محسوب می‌شوند. خوبی آن هم این است که لینک‌ها هر تعداد کاراکتری که داشته باشند در توییتر تنها ۲۳ کاراکتر در نظر گرفته می‌شوند ولی حواس‌تان باشد جهت اینکه لینک‌تان عملکرد بهتری داشته باشد آن را کوتاه کنید، جملات فراخوان واضح بنویسید و از هشتگ‌های مرتبط استفاده کنید. اگر دوست دارید در ارتباط با شیوه درست توییت زدن اطلاعات بیشتری به دست آورید مقاله زیر را از دست ندهید:

چگونه توییت بزنیم

به‌علاوه زمانی که شما لینک مطالب‌تان را در توییتر منتشر می‌کنید، بازاریابی محتوایی انجام می‌دهید و از این طریق باعث افزایش وفاداری کاربران‌تان هم می‌شوید. به این دلیل که اکنون محتواهای ارزشمندی با اطلاعات جدید برای آن‌ها تولید کرده‌اید که قبلاً از آن‌ها بی‌اطلاع بودند.

همانطور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید کمپانی گلکسی جهت اطلاع‌رسانی از محصول جدید خود یک جمله فراخوان عالی نوشته است و در آن از یک هشتگ مرتبط با موضوع هم استفاده کرده است. به‌علاوه اینکه یک لینک کوتاه جهت توضیح بیشتر در توییت قرار داده است که کاربران می‌توانند بر روی آن کلیک کنند و اطلاعات بیشتری در رابطه با این موضوع به دست بیاورند.

نظرسنجی

توییتر یعنی، با کاربران تعامل برقرار کردن و یکی از بهترین راه‌های ایجاد تعامل استفاده از نظرسنجی‌ است. ایجاد نظرسنجی در توییتر بسیار ساده است. کافیست در ابتدا روی همان دکمه که توییت می‌خواهید بزنید، کلیک کنید؛ سپس روی آیکون ایجاد نظرسنجی بزنید و درنهایت سؤال و جواب‌هایتان را بنویسید. همچنین هنگام ایجاد نظرسنجی، مدت‌زمان هم می‌توانید تعیین کنید تا بعد از سپری شدن آن بازه زمانی که نهایتاً یک هفته می‌تواند باشد، کاربران نتوانند پاسخ جدیدی بدهند.

دقت کنید اگر کسب‌وکار هستید، نظرسنجی یکی از بهترین روش‌ها جهت پیدا کردن سلیقه مشتریان‌تان است. به‌عنوان مثال، اگر شرکت دیجیتال مارکتینگ هستید یا در این زمینه فعالیت می‌کنید، از این طریق می‌توانید متوجه ‌شوید که کاربران‌تان به پادکست گوش می‌دهند یا نسبت به این موضوع علاقه‌ای ندارند یا اطلاعات خوبی درباره بازه زمانی که کاربران‌تان به صفحات شما مراجعه می‌کنند به دست آورید.

نمونه نظرسنجی توییتری

کدامیک از فرم‌های محتوایی توییتر عملکرد بهتری دارند؟

در بخش بالا با انواع فرم‌های محتوایی که می‌توانید توییت بزنید آشنا شدید؛ ولی جهت انتشار نقل‌قول‌ها، مقاله‌های بلاگ و غیره به نظرتان بهتر است از کدام نوع فرم محتوایی استفاده کنید؟ کدام یک باعث برندسازی می‌شوند و تعداد دنبال‌کنندگان شما را افزایش می‌دهند؟ در ادامه به این موضوع می‌پردازیم.

از میان انواع فرم محتوایی، ویدیوها برنده هستند

همانطور که در بالا اشاره کردیم، ویدیوها به شرط کوتاه بودن محتواهای خوبی در توییتر محسوب می‌شوند و عملکر خوبی هم دارند. به این دلیل که:

82 درصد کاربران توییتر حتماً در توییتر ویدیوها را نگاه می‌کنند. بنابراین ویدیوها در توییتر از محبوبیت بالایی برخوردار هستند.
احتمال ریتوییت ویدیوها در توییتر، 6 برابر بیشتر از تصویر و 3 برابر بیشتر از گیف است.
زمانی که کاربران توییتر ویدیو تولید شده توسط برند خاصی را مشاهده می‌کنند، احتمال خرید این کاربران 28 درصد بیشتر از کاربران عادی وب است.

اما چگونه از قدرت این نوع فرم محتوایی استفاده کنید؟ ساده است:

از طریق ویدیو به کاربران‌تان پاسخ بدهید: شاید به نظر سخت برسد اما تنها مدت‌زمان کوتاهی را از شما می‌گیرد. به‌علاوه، مشتریان‌تان شما را هم می‌شناسند و از این طریق متوجه می‌شوند با چه افرادی در تعامل هستند. پس از این امکان عالی استفاده کنید.
رویدادهای کسب‌وکارتان را به اشتراک بگذارید: شما با اشتراک‌گذاری رویدادهای کسب‌وکارتان میزان محبوبیت برندتان را تا 63 درصد افزایش می‌دهید.
ویدیوهای ارزشمند تولید کنند: ویدیوهایی تولید کنید که اطلاعات خاصی را به کاربران‌تان می‌دهند و برای آن‌ها ارزش ایجاد می‌کنند.

محتواهای تصویری، مقام دوم را دارند

بدون هیچ شک و تردیدی، توییت‌های عکس‌دار عملکرد بهتری نسبت به متن خالی دارند و هیچ جای تعجبی وجود ندارد که توییتر امکان توییت محتواهای تصویری را برای کاربران ایجاد کرده است. علاوه بر این طبق آمار منتشر شده توسط سایت quicksprout، میزان توییت تصاویر 61 درصد بیشتر از ویدیو است. بنابراین اگر کسب‌وکار هستید به این مطلب دقت کنید که درجه سختی ساخت و انتشار تصاویر به میزان بسیار زیادی کمتر از ساخت ویدیو است. بنابراین، بهتر است زمان‌تان را به خلق و تولید تصاویر اختصاص دهید.

به‌خصوص که:

احتمال ریتوییت تصاویر 34 درصد بیشتر از توییت‌های بدون تصاویر است.
احتمال بازدید محتواهای دارای عکس مرتبط، 94 درصد بیشتر از محتواهای بدون تصویر است.
احتمال خواندن یک محتوای شامل تصویر، 80 درصد بیشتر است.

بنابراین جهت افزایش نرخ تعامل، هنگام توییت کردن مطمئن شوید محتوای شما شامل عکس می‌شود و حواس‌تان باشد هیچ‌وقت از یک عکس بی‌ربط استفاده نکنید.

اگر هم مقاله‌ای از مطالب وبلاگ‌تان را قصد دارید منتشر کنید، حتماً از یک تصویر مرتبط با مقاله‌تان استفاده کنید تا توجه مخاطبان را جلب نمایید؛ در غیر این صورت کاربران تنها یک لینک را خواهند دید که به آن‌ها گفته شده است، جهت کسب اطلاعات بیشتر کلیک کنند.

در ضمن از اینفوگرافیک‌ها هم غافل نشوید. به این دلیل که، کاربران زمان کافی برای خواندن یک مقاله طولانی را ندارند و دوست دارند اطلاعات را به ‌سرعت کسب کنند. به‌علاوه:

احتمال خواندن مطالب داخل اینفوگرافیک 30 درصد بیشتر از مقالات است.
احتمال ریتوییت شدن اینفوگرافیک‌ها 3 برابر بیشتر از هر نوع محتوای دیگری است.

نتیجه‌گیری

در طول این مقاله با انواع فرمت‌های محتوایی و عملکرد آن‌ها آشنا شدید. متوجه شدید میزان توییت کدام فرم محتوایی در توییتر بیشتر است و کدام نوع مورد توجه بیشتر مخاطبان قرار می‌گیرد. بنابراین کافی است این نکات را در توییت‌هایتان رعایت کنید تا توییت‌های بهتری بزنید و میزان نرخ تعامل را افزایش دهید. به‌علاوه از این طریق می‌توانید دنبال‌کنندگان بیشتری را هم جذب کنید. همچنین اگر نیاز به راهنمایی بیشتر و مشاوره دارید می‌توانید به بخش خدمات راز سر بزنید و کمک بگیرید.