معرفی تمام اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ

فهرست

معرفی کامل اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ

 

مقدمه

دیجیتال مارکتینگ همانند جامعه ای است که دارای یک سری اصطلاح و واژه است. شناخت معنی و مفهوم هر اصطلاح  اولین گام فعالیت در این حوزه است. در این مقاله تمامی اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ را به طور کلی تعریف کرده‌ایم.

معرفی کامل اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ

تبدیل  (Conversion)
به تغییر وضعیت کاربر از بازدید کننده به کاربر علاقه مند و خریدار گفته می شود.
نرخ تبدیل (Conversion Rate)

به تعداد افرادی که از وبسایت شما بازدید می‌کنند . ممکن است بازدید کننده، علاقه مند یا خریدار باشد. برای سنجش آن باید هدف خاصی را برای بازدید وبسایت خود در نظر گرفته و بر اساس آن بسنجید.
بهینه سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimazation)
به فرایندی که برای بهتر شدن وضعیت نرخ تبدیل انجام شده، گفته می‌شود. در این مرحله از بازاریابی عصبی زیاد استفاده خواهد شد.

فراخوان به عمل (Call To Action - CTA)

به معنای دعوت از بازدید کنندگان به انجام فعالیت مورد نظر شما است. شما می‌توانید بازدید کنندگان را با یک دکمه برای بازدید از دیگر صفحات اجتماعی خود دعوت کنید.

نرخ کلیک (Click Through Rate - CTR)

میزان درصدی از کلیک کاربران روی دکمه یا لینک شما است.

پرداخت به ازای کلیک ( Pay Per Click - PPC )

نوعی از تبلیغات است که بر اساس تعداد کلیک روی تبلیغ، هزینه پرداخت می‌شود.

 

نرخ پرش (Bounce Rate)

نرخ پرش به معنای درصد کاربرانی است که به وبسایت شما سر زده اند و بدون بازدید از محتواهای وبسایت، از آن خارج شده اند. البته هرچی این درصد کمتر باشد، برای وبسایت تان بهتر است.

بازاریابی مجدد (Remarketing)

شیوه ای از تبلیغات پولی است که به شما این اجازه را می دهد تا گروهی از مشتریان را که قبلا از وبسایت‌تان دیدن کردند، مورد هدف قرار داده و آنها را دوباره به وب سایت خود هدایت کنید .

شاخص کلیدی عملکرد یا KPI

شاخص کلیدی عملکرد (Key performance indicator) یک متغییر قابل اندازی گیری است و نشان دهنده این بوده که یک کمپین یا فعالیت بازاریابی چقدر به اهداف خود نزدیک شده است .با مشخص کردن بازه زمانی خاصی می‌توانید اندازه گیری دقیق‌تری داشته باشید.

رابط کاربری (User Interface - UI)

رابط کاربری به معنای محیطی است که در وبسایت یا اپلیکیشن شما توسط بازدیدکننده دیده میشود؛ .مواردی مثل دکمه ها، المان ها، آیکن ها، متون و  غیره را شامل می شود.

تجربه ی کاربری (User Exprience - UX)

 حس و تجربه ی کاربر نسبت به کسب وکار  شما است. برای تقویت تجربه کاربری باید تمامی جنبه هارا در نظر بگیرید؛

از لحظه ورود کاربر به وبسایت شما تا زمانی که از شما خرید می‌کند. حتی پس از خرید و خدمات پس از فروش باید خیلی قوی عمل کنید. توجه به تجربه و حسی که کاربر از شما می‌گیرد، خیلی مهم است؛ زیرا یکی از روش‌های بازاریابی است که برای شما مشتریان زیادی را بدون پرداخت هزینه‌ای جذب می‌نماید.

 

واکنش گرا (Respansive)

وبسایتی که قابلیت ریسپانسیو را داشته باشد، به خوبی می تواند در اندازه صفحات مختلف به ویژه در تبلت و موبایل نمایش داده شود.

وب کراولر (Web Crawler)

وب کراولر که به خزنده  هم معروف است،ربات های  اینترنتی بوده که وظیفه بررسی سایت های مختلف و دسته بندی اطلاعات و ذخیره آنها برای موتور های جست وجو را دارد.

لینک سازی (Link Bilding)

به دریافت لینک از سایر وبسایت ها برای وبسایت خود یا به عبارتی دیگر برقرار ارتباط از طریق لینک، لینک بیلدینگ گفته میشود.

ترافیک طبیعی (Organic Traffic)

به آن دسته از کاربرانی گفته می‌شود که طبیعی وارد وبسایت شما شده و بازدید میکنند.این نوع ترافیک اصولا به وسیله بازاریابی محتوا ، سئو و بازاریابی شبکه های اجتماعی انجام می شود.

ترافیک پولی (Paid Traffic)

به آن دسته از کاربرانی گفته می‌شود که در ازای پرداخت هزینه ای و از طریق تبلیغات به وبسایت شما هدایت میشوند؛ مثل تبلیغات ادورز ، تبلیغات در شبکه های اجتماعی و غیره.

بازاریابی در موتور های جستجو (Search Engine Marketing - SEM)

این واژه کلی تر از بهینه سازی سایت است و باعث افزایش فروش در سایت توسط موتور های جست وجو می‌شود .

این روش شامل 2 بخش هست :

• بهینه سازی سایت (SEO) و تبلیغات کلیکی(PPC)

 

• بهینه سازی شبکه های اجتماعی (Social Media Optimazation - SMO)

که شامل روش هایی برای بهینه کردن محتوا و پروفایل شبکه های اجتماعی است

که به بیشتر دیده شدن محتوا و صفحه شما کمک می کند.
بهینه سازی شبکه‌های اجتماعی (SMO)در واقع مجموعه اقداماتی است که برای افزایش اطلاع‌رسانی، آگاهی از برند و به کارگیری روش‌های تبلیغات در شبکه های اجتماعی مختلف خود انجام می‌دهید.

بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)

به استفاده از ابزارهای آنلاین و دیجیتال برای تحقق اهداف تجاری و تبلیغاتی (بازاریابی و فروش ) می گویند. بازاریابی دیجیتال می‌تواند شامل روش‌های مختلفی چون بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو، ایمیل مارکتینگ، بازاریابی محتوایی، تبلیغات کلیکی و غیره شود.

بازاریابی داخلی (Inbound Marketing)

به بازایابی درون گرا معروف است زمانی که مشتری از راه‌های مختلف سمت شما می‌آید، قیف بازاریابی (قیف فروش) یا مسیری تحت عنوان سفر مشتری را پشت سر می‌گذارد و از طریق راه هایی به غیر از تبلیغات مستقیم به مشتری شما تبدیل شود. شما با ارائه محتوای ارزشمند و همچنین برخورد حرفه ای مناسب می‌توانید بدون هزینه مشتری جذب کنید.

بازاریابی بیرونی (Outbound Marketing)

به بازاریابی برون‌گرا معروف است  در واقع همان فرایند تبلیغات و بازاریابی پیوسته به روش مستقیم برای افزایش فروش محصولات است که بر خلاف بازایابی درونگرا که مشتری به سراغ شما می آید، شما به سراغ مشتری می روید.

همکاری در فروش (Affiliate Marketing)

به بازاریابی پورسانتی هم معروف است.در واقع روشی مرسوم از بازاریابی در دنیای آفلاین و آنلاین است که می‌تواند خروجی خوبی داشته باشد. در این سیستم شما به عنوان یک ناشر، تبلیغات محصولاتی که برای خودتان نیست، روی سایت یا دیگر صفحات خود منتشر می‌کنید و در ازای تحقق اهداف صاحب ان محصول مقداری که میتواند عدد ثابتی باشد، پورسانت دریافت می کنید.

 

بازاریابی محتوایی (Content Marketing)

کانتنت مارکتینگ با استفاده از محتوای جذاب می‌توانید بازاریابی کرده و فروش خود را بالا ببرید.در این روش شما اول باید اصول بازاریابی و جذب مشتری را بدانید که بتوانید محتوایی مناسب در این راستا بنویسید.شما با استفاده از انواع فرمت‌های محتوا سراغ مخاطب خود می‌روید تا ابتدا بتوانید آن را درگیر و وفادار کنید تا سپس به مشتری تبدیل شود.

بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

ایمیل مارکتینگ همانطور که از اسمش پیداست با استفاده از ابزار ایمیل می‌توانید برای انتقال پیام‌های خود به مخاطبین، تبلیغات، حفظ ارتباطات با آنها، ارسال پیشنهادات، نظر سنجی، تخفیفات و غیره را با آن‌ها داشته باشید. از مهم‌ترین مزیت‌های بازاریابی ایمیلی می‌توان به هزینه مقرون ‌به‌صرفه و نرخ کلیک بالا اشاره کرد که برای کسب و کارها اهمیت زیادی دارد.

بازاریابی پیامکی (SMS Marketing)

بازاریابی پیامکی هنوز هم در موارد مختلفی و در زمانی که دنبال بازخورد سریع هستید یا مخاطبان شما خیلی اهل فضای آنلاین نیستند، جواب می‌دهد. بازاریابی پیامکی به معنای استفاده از پیامک برای تحقق اهداف بازاریابی و فروش و در نهایت افزایش نرخ تبدیل است.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing)

استفاده از شبکه های اجتماعی برای بازاریابی محتوایی، انتشار محتوا، بازاریابی و تبلیغات محصولات و خدمات خود بازاریابی شبکه‌های اجتماعی نامیده می‌شود. نکته قابل توجهی که وجود دارد این است که از بازاریابی مستقیم در این فضا خودداری کنید و سعی را بر این بگذارید که از طریق محتوای مناسب مخاطبین را جذب کنید.

پرداخت به ازای کلیک (Pay Per Click – PPC)

یکی از زیر مجموعه‌های تبلیغات کلیکی است و به این معنا که در ازای هر کلیکی که می‌گیرید، هزینه ای باید پرداخت کنید.

 

تبلیغات گوگل (Google ADWORDS)

تبلیغاتی با هزینه است که شما تبلیغات را روی یکسری از کلمات کلیدی خود انجام میدهید و لینک‌های موردنظر شما در گوگل، یوتیوبیا دیگر سرویس‌های گوگل در رتبه‌های بالا نشان داده می‌شود.

تست ای / بی (A/B Testing)

یکی از مرسوم ترین روش ها در بازاریابی دیجیتال است. به این صورت است که پس از گذشت یک کمپین تبلیغاتی شما میتوانید  با انجام تست A/B را بررسی کنید که چقدر به نتیجه دلخواه خود رسیده‌اید. در واقع هر زمان بخواهید بین دو گزینهA و B آزمایش کنید تا براساس بازخورد به دست آمده به گزینه مناسب برسید، تست A/B (A/B Testing) انجام داده‌اید.

صفحه فرود (Landing Page)

صحه فرود یا لندینگ پیج در واقع صفحه‌ای از سایت با طراحی خاص برای هدف یا کمپینی تبلیعاتی مشخصی است که کاربر پس از کلیک روی لینک وارد صفحه مورد نظر شما میشود. یعنی اولین جا پس از کلیک، لندینگ پیج است که کاربر میبیند.  در این صفحه اطلاعات اولیه ای از محصول و یا خدمات شما داده میشود و هرچقدر که طراحی جذاب تر ، اطلاعات کاملتر ارائه دهد و CTA بهتری داشته باشد نرخ کلیک شمارا بیشتر میکند.

بازگشت سرمایه (Return On Investment – ROI)

بازگشت سرمایه یکی از مهم ترین شاخص های کلیدی عملکرد در دیجیتال مارکتینگ است که میتوان استراتژی تبلیغاتی خود را بر این اساس بچینید؛  زیرا که فروش و سودآوری بیشتر هدف نهایی هر تبلیغاتی است. از این رو باید همیشه حواسمان به نرخ بازگشت سرمایه باشد. بازگشت سرمایه درواقع سودی است که به میزان هزینه پرداخت شده و سرمایه ما کسب می شود.

نمایش (Impression)

تعداد دفعاتی که محتوای شما دیده میشود، ایمپرشن می گویند. در اینجا مخاطبین تکراری هم نیز حساب میشوند.

بازاریابی در موتور جستجو (Search Engine Marketing – SEM)

بازاریابی موتورهای جستجو در واقع به معنای روشی از بازاریابی اینترنتی به وسیله تبلیغات پولی است تا رتبه سایت در نتایج جستجو بهبود یابد. مخاطبین ازطریق جستجو به نتایج دلخواه خود میرسند، پس بهتر است از طریق بازاریابی در موتورهای جستجو رتبه خودرا بالا برده و در معرض دید قرار بگیریم.

اعتبار دامنه (Domain Authority)

در واقع امتیازی است که توسط وب‌سایت مشهور MOZ از ۰ تا ۱۰۰ به دامنه یک سایت داده می‌شود تا براساس عوامل مختلف اعتبار ان وبسایت سنجیده میشود. عوامل مختلفی چون تعداد و کیفیت بک لینک‌ها، تعداد دفعات جستجوی نام برند در گوگل، عمر دامنه و سیگنال‌های شبکه اجتماعی تاثیر زیادی در اعتبار دامنه یاDA دارند.

شاخص کلیدی عملکرد (KPI)

KPI در واقع متغیرهای متنوع و قابل اندازه‌گیری است که براساس آنها می‌توانیم میزان موفقیت در رسیدن به اهداف مورد نظرمان را ارزیابی کنیم. در ابتدا باید شاخص هایی را برای خود مشخص کنیم و در انتها عملکرد خودمات را بسنجیم حتی میتوانیم عملکرد سایر تیم هارا هم سنجیده و در جهت بهبود خود تلاش کنیم .

اینفوگرافیک

یا عکس نوشته ها تصاویری هستند که شامل نمودارها، نوشته ها، تصاویر و اطلاعاتی برای اطلاع رسانی ،آموزش یا بیان موضوع مورد نظر شما استفاده میشود.  طراحی اینفوگرافیک ها و صحت اطلاعات نکته قابل توجهی در اینفوگرافیک ها است که باید مورد توجه قرار گیرد.

فید بک یا بازخورد

بازخوردی است که طرف مخاطبین دریافت میکنید . تلاش شما باید بر این باشد که فیدبک های مثبتی دریافت کنید و در صورت دریافت فید بک های منفی و سازنده از آنها برای اصلاح استفاده کنید.

هزینه در ازای هر هزار بار نمایش تبلیغ

اصطلاحی است که هم برای تبلیغات سنتی و هم تبلیغات آنلاین استفاده می‌شود. پرداخت هزینه ای است که بر اساس هر هزار   یا به اصطلاح هر 1K بازدید برای پست مورد نظر شما  پرداخت می‌کنید.

چگالی کلمه کلیدی

تکرار یکسری از کلمات کلیدی در محتوای شما است. البته اگر افراطی از آن استفاده کنید توسط موتورهای جستجوگر جریمه خواهید شد .

فید خبری

تکنولوژی است که به کاربر این امکان را می‌دهدتا عضو سایتی شوند و برای دریافت محتوا و تغییرات نهایینیاز نیست که روزانه از آن وبسایت بازدید کنند.

متا تگ توضیحات سایت(META Description)

توضیحات سایت  یا متا در اصل سطرهای اندکی از توضیحاتی است که بر روی  صفحه نتایج موتور جست و جو ظاهر می‌شود. این تگ که در کد زبان HTML به وب‌سایت شما  اضافه می‌شودو بسیار  ارزشمند است.

بازاریابی ویروسی(Viral Marketing)

از اصطلاحات رایج دیجیتال مارکتینگ  که نوعی از بازاریابی است و برای اشتراک گذاری محتوای کمپین  شما بین همه یا بخشی از عموم جامعه برنامه ریزی کرده و طبق آن اجرا میکنند. این روش با هزینه کمی اجرا میشود و اگر برای آن هزینه زیادی کنید، دیگر بازاریابی ویروسی نیست بلکه ترافیک پرداختی است.

مشترک شدن یاSubscriber

اشخاصی که با شرکت با راه های مختلق ارتباط برقرار میکنند، مشترکین هستند که بسیار برای یک مجموعه ارزشمند هستند.

شبکه‌های اجتماعی

شبکه هایی در بستر اینترنت هستند که افراد میتوانند در آنجا تعاملات مختلف داشته عکس ها و فیلم هایی به اشتراک بگذارند و نظرات خودرا بیان کنند. مانند فیسبوک ،توییتر ،اینستاگرام و...

 

کلمه کلیدی

کلمات اصلی و مهم متن شما هستند که موضوع اصلی متن درباره آن است. به کارگیری کلمات کلیدی در دیده شدن بیشتر محتوای شما تاثیر زیادی دارد. در حقیقت همان کلمه ای که کاربر در گوگل جست وجو کرده تا اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کند.

Impressions یا اثرگذاری

به تعداد دفعاتی که وبسایت شما توسط سرچ کردن افراد بالا آورده و دیده می‌شود،  ایمپرشن میگویند.

صفحه نتایج موتورهای جستجو       

صفحه ای که نتیجه ی جستجو است و این صفحه ،  همیشه این نتیجه یکسان نیست و هر جستجو نتیجه منحصر به فرد خود را دارد.

CPA (Cost Per Acquisition)یا هزینه برای اقدام   

مقداری از هزینه را  که برای جذب تبدیل صرف می شود، هزینه برای اقدام میگویند. به طور مثال هزینه ای که برای ثبت نام یک کاربر در وبسایت تان در انجام می‌دهید.

گوگل ادز             

گوگل ادز یک سرویس تبلیغاتی از خدمات شرکت گوگل است که در ازای پرداخت هزینه تبلیغات شما توسط گوگل اجرا میشود.

گوگل آنالیتیکس

یکی از سرویس های رایگان گوگل است که آمار بازدید کنندگان از وبسایت شما را نشان میدهد.این ویژگی برای وبمستر ها و بازاریابان بسیار کارآمد است.

بک لینک             

به لینک هایی که از یک سایت به سایت دیگر داده می شود، بک لینک میگویند. بک لینک به معنای لینک های خارجی سایت است.

تبلیغات بنری

تصاویر متحرک  طراحی شده  را بنر میگویند.تبلیغات بنری آن دسته از تبلیغاتی را میگویند که محتوای درخواستی شما برای تبلیغتان، روی تصاویر ساده یا متحرک ساخته شده و میتوانید در فضایی آن را به اشتراک بگذارید .

بازاریابی B2B

نوعی بازاریابی است که در آن هدف کسب وکار، کسب وکار دیگری با اشتراک در فعالیت است. در حقیقت در هر دو طرف، دو شرکت قرار دارند.

بازاریابی B2C

نوعی بازاریابی است که در آن هدف کسب وکار، افراد عادی است. فروشگاه های اینترنتی بیشترین استفاده کننده از بازاریابی B2C هستند.

تبلیغات متنی      

تبلیغات متنی نوع دیگری از تبلیغات دیجیتال است که نسبت به بقیه روش ها کم هزینه تر است. به این صورت که محتوای مورد نظر شما برای تبلیغات به صورت متن در پلتفرم مورد نظر شما مانند سایت دیگر تحت نام رپورتاژ قرار میگیرد.

بازاریابی فیس بوک            

هرگونه فعالیت و تبلیغات تجاری در فیس بوک را  بازاریابی فیسبوک میگویند.

الگوریتم پاندای گوگل

یکی از سرویس های شرکت گوگل در سال 2011 به وجود آمد .  پاندای گوگل صفحات را مورد بررسی  دقیق قرار میدهد و آن ها را رتبه بندی می کند .این سرویس الگوریتم نتایج گوگل را تا حدی تغییر داد؛ زیرا با محتواهای کپی شده و بی کیفیت مبارزه میکند.

الگوریتم پنگوئن گوگل

یکی دیگر از سرویس های شرکت گوکل در سال 2012 به وجود آمد. این سرویس برای مبارزه با صفحاتی است که از ترفند های سئو کلاه سیاه استفاده میکنند.

برچسب های متا 

متا تگ کد هایی مخفی است، که  درون متن و به زبان HTMLبه کار رفته و  کدهایی  هستند که موتور های جست و جو مانند گوگل میتوانند آنهارا برای یافتن محتوای مناسب مشاهده کنند و برای مخاطبین قابل نمایش نیست؛

تبلیغات بومی      

تبلیغات بومی نوعی از بازاریابی است که هدف آن افراد در ناحیه خاص نزدیک به خود کسب وکار است.

بازاریابی خبرنامه

بازاریابی خبر نامه ای یکی از تکنیک های بازاریابی دیجیتال و زیر شاخه های ایمیل مارکتینگ  است. در این نوع شما خبرنامه هایی با موضوعات مختلف از جمله اخبار شرکت، بلاگ، تخفیف و غیره را به ایمیل افراد ارسال می کنید.

الگوریتم جستجو

الگوریتم جست وجو به طور کلی الگوریتمی است که از بین مجموعه ای از داده ها ، اطلاعات درخواست  شده مارا نشان می دهد.

بهینه سازی موتور جستجو

بهینه سازی موتور جستجو یا سئو روندی است، که به وبسایت شما کمک می کند رتبه ی بالایی در موتور جست وجو و درباره کلمه مورد نظر دریافت کند.

بازاریابی کاغذ سفید          

به نوعی گزارش معتبر یا راهنمایی گفته میشود که برای درک بهتر و حل مسله و برای مخاطب قرار میدهند.

نقشه سایت         

نقشه سایت یا XML  فهرستی از یو آر ال های وبسایت شما را ارائه میدهد که، در واقع این نقشه راه موتورهای جستجو است که  بتوانید به محتوای سایت و نحوه دسترسی پی ببرید.

UTM

UTM مخفف Urchin Tracking Module فرمتی است که توسط گوگل برای برای پیدا کردن یوآر ال های خاص استفاده میشود.  در واقع یک تگ است که به آخر یو ار ال اضافه میشود و شما از طریق گوگل آنالیتیکس میتوانید بررسی کنید که کدام استراتژی مارکتینگ شما تاثیر گذار تر بوده است.

رتبه الکسا           

یکی از ابزارهای محبوب سئو بررسی رتبه از طریق الکسا است.این ابزار رایگان به راحتی به شما در یافتن موقعیت وبسایت خود و تجزیه و تحلیل وبسایت و همچنین مقایسه با رقبا آگاهی می دهد.

ریدایرکت 301

به طور ساده ریدایرکت 301 به مرورگر می گوید که  این صفحه به طور دائمی به  آدرس جدید منتقل شده و دیگر به آدرس قبلی باز نمیگردد.

ریدایرکت 302

ریدایرکت 302 انتقال موقتی وبسایت به آدرس دیگر است و موتورهای جست وجو باید دریابند که آیا می توانند صفحه قبلی را حفظ کنند  یا نیاز به  مکان جدید است. این روش برای سئو سایت خیلی نمیتواند مفید باشد.

کنسول جستجوی بینگ

کنسول جستجوی بینگ یکی از سرویس های مهم جستجوگر شرکت مایکروسافت است به نام بینگ که این امکان را به صاحبان وبسایت ها میدهد تا بتوانند وبسایت خودرا به موتور جستجوگر بینگ اضافه کنند.

پرسونا

پرسونای شامل تمامی اطلاعاتی است که  نشان دهنده ویژگی های رفتاری، ظاهری، موقعیت اجتماعی و غیره مشتریان احتمالی سایت خواهد بود.

هزینه جذب مشتری          

هزینه جذب مشتری ، شامل تمامی هزینه هایی میشود که برای جذب یک  مشتری میپردازیم .

نقشه سفر مشتری

یک نمودار و نقشه ای از خلاصه تجارب و تماس های مشتریان با برند های دیگر را به ما نشان میدهد.با نقشه سفر مشتری ما تعاملات مشتری را مورد بررسی قرار میدهیم تا روند حرکت و دیدگاه آنهارا مورد بررسی قرار دهیم و به تقویت استراتژی های بازاریابی خود بپردازیم.

مدل های بازاریابی دیجیتال            

شامل تمامی روش هایی میشود که در فضای دیجیتال تبلیغات و بازاریابی می توان انجام داد؛ مانند تبلیغات کلیکی، تبلیغات بنری و غیره.

اتوماسیون بازاریابی دیجیتال          

اتوماسیون بازاریابی به نرم افزار هایی میگویند که فعالیت های بازرایابی را در یک مسیر مشخص به طور منظم و اتوماتیک انجام میدهند.

کمپین های بازاریابی دیجیتال         

کمپین های بازاریابی یک روشی جدید و جذاب برای جذب مشتریان بیشتر و دیده شدن بهتر کسب و کار شما است. شما میتوانید از یک مناسبت و یا تهیه تبلیغات خاص در شبکه های اجتماعی کمپین خودرا ایجاد کنید .

کانال های بازاریابی دیجیتال           

کانالهای که بستری برای اجرای تبلیغات ما هستند مانند وبسایت ها، موتورهای جستجو و شبکه های  اجتماعی را، کانال های بازاریابی دیجیتال میگویند.

داشبورد بازاریابی دیجیتال

داشبورد بازاریابی دیجیتال یا داشبورد دیجیتال مارکتینگ فضایی را میگویند که به شما امکان بررسی تمامی استراتژی های دیجیتال مارکتینگ خود را می دهد؛ برای مثال نمودار هایی از میزان بازدیدکنندگان، ترافیک ورود ، اعضای شبکه های اجتماعی و غیره را میتوانید از داشبورد دیجیتال مارکتینگ خود مشاهده کنید.

قیف بازاریابی دیجیتال      

قیف بازاریابی ابزاری است که  به شما کمک میکند تا در تحلیل فضای دیجیتال مارکتینگ شما (شبکه های مجازی)، ،مشتریان را مورد بررسی قرار داده و مشخص میکند چه مسیری را باید طی کنیم که مشتری بالقوه به بالفعل تبدیل شود.

اهداف بازاریابی دیجیتال  

برای موفقیت در انجام استراتژی های بازاریابی دیجیتال ، باید اهدافی را برای خود مشخص کنیم تا به صورت هدفمند این فعالیت هارا انجام داده و در پایان کار بتوانیم بررسی کنیم که چقدر به اهدافمان رسیده ایم.

ابزارهای بازاریابی دیجیتال

ابزارهایی مانند سئو، شبکه های اجتماعی ،محتوا و... نمونه هایی از ابزارهای بازاریابی دیجیتال میگویند که با استفاده از این ابزار ها میتوانید در جهت بهبود  بازاریابی و دیده شدن کسب وکار گام های مفیدی را بردارید.

ترافیک مستقیم  

ترافیک مستقیم شامل بازدید کنندگانی میشود که ادرس وبسایت مارا  به صورت مستقیم وارد کرده و از آن بازدید میکنند.

بازاریابی ایمیلی

بازاریابی و تعاملات با مشتریان بالقوه و بالفعل شما از طریق ایمیل و ابزارهای آن را ایمیل مارکتینگ میگویند.

لیست های ایمیل

در واقع لیست افرادی است که شما قصد دارید به آنها یکجا و یا در بازه زمانی های مختلفی ایمیل ارسال کنید.

صفحه تجاری فیس بوک    

اکانت فیسبوکی برای شرکت و یا کسب وکار را صفحه تجاری فیسبوک میگویند .

لایو فیس بوک

قابلیت پخش زنده که به به فیسبوک اضافه شده است و به صورت آنلاین میتوانید ویدیو به اشتراک گذاشته و دوستان شماهم آنلاین ببینند و نظرات خودرا اعلام کنند.

مسنجر فیسبوک (پیام خصوص)

فیسبوک مسنجر همان قسمت پیام خصوصی در فیسبوک است که بیشتر در نسخه موبایلی معروف است و با این قابلیت میتوانید به صورت خصوصی با دوستان خود صحبت کرده و تصاویر و ویدیو ارسال کنید.

HTML                 

یک زبان برای ساخت صفحات وب است.

HTTP   

اصطلاحا به پروتکلی گفته میشود که برای ارتباط بین دریافت کننده و گیرنده استفاده میشود و  وقتی که کاربر مرورگر وب را باز میکند به طور نامحسوس استفاده از HTTP  را آغاز میکند.

HTTPS 

یک پروتکل رمز گذاری شده برای امنیت بیشتر کاربران هنگام استفاده از صفحات سایت است .

جاوا اسکریپت     

نوعی زبان برنامه نویسی است.

سئو محلی           

شامل اقداماتی از سئو است که هدف آن افزایش رتبه سایت در جست وجوی محلی و نقطه خاص خواهد بود.

کلمات کلیدیبلند

کلمات کلیدی بلند در واقع عبارت هایی با بیش از 3 کلمه هستند . در اینجا، به جای تمرکز روی یک کلمه، روی یک عبارت تمرکز داریم.

تبلیغات موبایل    

دسته ای از تبلیغات دیجیتال است که روی صفحات تلفن های همراه نمایش داده می شود.این تبلیغ ها میتوانند؛ شامل تبلیغات پیامکی، تبلیغات در شبکه های اجتماعی،تبلیغات تحت وب و غیره باشد.

بهینه سازی صفحه موبایل 

بهینه سازی صفحه موبایل به مجموعه عملیاتی گفته میشود که به موجب آن کابران سایت شمارا در تلفن همراه خود،  به صورت بهینه شده و مناسب مشاهده میکنند.

نیچ مارکتینگ

نیچ مارکتین  یکی دیگر از روش های بازاریابی است که در آن تمرکز فقط روی یک کالا یا خدمت است و حوزه فعالیت ما محدود تر است.

بازاریابی مجدد    

بازاریابی مجدد یا ریمارکتینگ مشتریان بالقوه شمارا مورد هدف قرار میدهد. به این صورت که،  به طور مستقیم کاربرانی را که  وبسایت شما را حداقل یک باز بازدید کرده اند، هدف قرار داده و فعالیت های بازاریابی را انجام میدهید.

بازاریابی موتور جستجو (SEM)      

بازاریابی موتور جستجو یکی از روش های بازاریابی  دیجیتالی است که  باعث افزایش بازدید سایت در نتایج موتورهای جستجوگر میشود.بازاریابی موتور جستجوگر از طریق بهینه سازی و تبلیغات صورت میگیرد.

بازاریابی ویدیویی

استفاده از ویدیوها برای تبلیغات و بازاریابی را بازاریابی ویدیویی میگویند.

بازدیدکننده

به تعداد نفراتی که از محتوای ایجاد شده شما در فضای مجازی دیدن کرده اند، بازدید کننده میگویند.

تجزیه و تحلیل وب سایت 

تجزیه و تحلیل همه ی ابعاد وبسایت شمارا تجزیه و تحلیل وبسایت میگویند. برای تجزیه و تحلیل از ابزارها و روش های مختلفی استفاده میشود؛ از جمله گوگل آنالیتیکس که شناخته شده ترین ابزار تجزیه و تحلیل است.

تبلیغات در یوتیوب

به تبلیغاتی که در یوتیوب اجرا میشود، تبلیغات یوتیوب گفته میشود .معمولا تبلیغات به صورت ویدیو های کوتاه در ابتدا، وسط و انتهای  ویدیو ها پخش میشود.

فضای تبلیغاتی AD Space

به فضاهای تبلیغاتییک وب سایتAD Space گفته می شود.

شعار برندBrand Slogan

جمله یا عبارت ساده، جذاب و کوتاهی است که در آگهی های تبلیغاتی برند استفاده می‌شود.

مدیریت ارتباط با مشتری CRM

سیستمی برای  مدیریت ارتباط با مشتریان است.

کپی رایتینگ (تبلیغ نویسی)Copywriting

نوشتن متنی تبلیغاتی برای یک محصول، که با این متن مخاطبین را مجاب به کاری کنید.

  تشویقیIncentive

تشویقی معنی جایزه، کد تخفیفیا هر چیزی که کاربر را تشویق به انجام کاری کند.

 شاخص کلیدی عملکردKPI

یک معیار قابل اندازه گیری برای بررسی عملکرد یک کمپین است؛ بازاریابان دیجیتال با توجه به شاخص هایی مانند:تعداد فالوور ها، نرخ کلیک، نرخ همگرایی و... نتیجه کمپین خودرا مورد بررسی قرار میدهند.

اینستاگرام

پست (Post)

به محتوایی گفته میشود که شما در صفحه اینستاگرام خود به اشتراک میگذارید که میتواند شامل تصویر ،ویدیو و غیره باشد.

تبلیغات اینستاگرام

هرگونه تبلیغات و بازاریابی در اینستاگرام را تبلیغات اینستاگرامی میگویند که به شکل های مختلفی اجرا میشود.

فالو (Follow)

به معنای دنبال کردن است و به این معنا که شما افرادی را که میشناسید و یا مورد پسند شما هستند در اینستاگرام دنیال میکنید.

فالوور (Follower)

به تعداد افرادی که شمارا در اینستاگرام دنبال می کنند فالوور میگویند.

پابلیک پیج (Public Page)

در اینستاگرام دو نوع صفحه داریم صفحات شخصی که فقط با اجازه صاحب آن صفحه میتوانید با او در تعامل بوده و پست های اورا مشاهده کنید ؛صفحات عمومی، برعکس بوده و در معرض دید همه ی افراد قرار دارند.

کانفرم کردن (confirm)

اگر صفحه شما شخصی باشد و شخصی درخواست دنبال کردن شمارا بدهد و شما قبول کنید در اصطلاح اورا کانفرم کرده اید.

کا (K)

هریک کا برابر با  عدد 1000 است و برای ساده تر کردن اعداد در اینستاگرام از کا استفاده میکنیم.برای تعداد فالورورها بیشتر مورد استفاده است. به طور مثال 100 کا برابر با صدهزار تا است.

فالویینگ (Following)

به افرادی که شما آنهارا دنبال میکنید و علاقه مند هستید پست های اورا ببینید و باهم در تعامل باشد،فالویینگمیگویند.

بیو (bio)

بیو مخفف کلمه ی Biography است که به معنای توضیحاتی برای معرفی خود است. در اینستاگرام بیو اولین قسمتی است که پس ورود یک شخص به پیج شما دیده میشود و شما در بیواینستاگرام خود هرچیزی که دوست داشته باشید برای توصیف خود و صفحه اینستاگرام خود میتوانید ذکر کنید.

فید

همان صفحه ی  HOME است و پس از ورود به شبکه اجتماعی، اولین چیزی که شما می بینید.

استوری (Story)

یکی از محبوبترین قابلیت های اینستاگرام استوری است که در سال 2017 به آن اضافه شد. در استوری شما میتوانید تصاویر و ویدیو های خودرا به مدت 24 ساعت برای دوستانتان به اشتراک بگذارید.

هایلایت (Highlight)

هایلات در صفحه شما زیر بیو و بالای پست های شما است که همان استوری های محبوب شما هستند و به انتخاب شما هایلایت شده ودیگر پس از 24 ساعت از بین نرفته و همانند پستها دائمی در صفحه شما می ماند.

لایو (Live)

لایو پخش زنده ای است  که بدون محدودیت زمانی و مکانی شما میتوانید در لحظه آن شوید و از خود ویدیو هایی منتشر کنید اما به صورت پست نیست بلکه دقیقا مثل کانال تلویزیونی آنلاین و بر خط خواهد بود. افراد میتوانند برای شما در حین اجرای لایو نظرات و بازخوردهای خودرا در همان لحظه اعلام کنند.

نوتیفیکیشن (Notification)

گزارش هاییاز لایک کردن ، کامنت ها و غیرهو به عبارتی دیگر، اعلانات مختلفی که در شبکه های اجتماعی و موبایل شما از فعالیت و تعامل دیگران نمایش داده می شود.

کلوز فرند (close friend)

از بین فالوور های شما ممکن است یک سری باشند که صمیمیتر باشند و شما در هنگام استوری گذاشتن میتوانید مشخص کنید که فقط دوستان نزدیکتان آن استوری را مشاهده کنند.

هشتگ (Hashtags)

هشتگ ها برچسب هایی هستند که برای دسته بندی موضوعات از آن ها استفاده میشود. برای کاربرد هشتگ از علامت # استفاده میکنیم.

منشن (Mention)

منشن کردن به معنای اشاره کردن و نام بردن از شخصی است.

تگ (Tag)

تگ اینستاگرام هم همانند برچسب زدن است و هنگامی کاربرد دارد که میخواهید به اشخاص موجود درعکس خود اشاره کنید.

بلاک (block)

به معنای مسدود کردن افراد است و اگر کسی را بلاک کنید نه میتواند به شما پیامی دهد، پست ها و استوری های شما را هم نمی بیند و کلا دسترسی به صفحه تان را از دست میدهد.

ریپورت (report)

هرگاه در اینستاگرام با محتوایی نامناسب روبرو شدید، میتوانید از این ویزگی استفاده کنید. ریپورت کردن همان گزارش دادن است؛ برای مثال پستها، اکانتها و پیامهایی که حاوی محتوای نامناسب است میتوانید از گزینه ریپورت استفاده کرده و آن را به اینستاگرام گزارش دهید تا بررسی شود.

اسپم (spam)

اسپم کلمه ای است که معمولا کنار ریپورت می آید و در صورت مشاهده محتوای نامناسب میتوانید آنرا ریپورت و اسپم کنید.

دایرکت (Direct)

دایرکت همان قابلیت پیام خصوصی در اینتساگرام است و اگر با کسی در دایرکت صحبت کنید ،تمامی مکالمات شما در همانجا میماند. در دایرکت علاوه بر پیام متنی میتوانید تصاویر ، صدا و ویددیوهارا به اشتراک بگذارید.

لایک (Like)

نشان پسندیدن پست ها است. زیر پستها نشانی برای لایک کردن وجود دارد که درصورت پسند میتوانید پست مورد نظر را لایک کرده. به خاطر داشته باشید محتوای صفحاتی که لایک میکنید برای شما به طور مرتب نمایش داده میشود و صفحاتی که لایک نمیکنید به مرور زمان کم کم پستهای آن از فید شما حذف میشود.همچنین برای کامنت ها هم قابلیت لایک کردن وجود دارد.

آنلایک (unLike)

برداشتن لایک از زیر پستها و کامنت های پسندیده توسط شمارا آنلایک میگویند. با زدن بر روی علامت لایک محتوای مورد نظر شما آنلایک میشود.

آرشیو (Archive)

میتوانید پست های مورد پسندتان را ذخیره(آرشیو) کرده  تا دوباره در زمانی دیگر آنهارا مشاهده کنید. در این حالت پست های ذخیره شده در قسمت آرشیو اینستاگرام شما تا هرزمانی که آرشیو آنهارا بردارید ،ماندگار بوده و قابلیت تماشا کردن دوباره آنها وجود دارد.

ذخیره سازی

همان قسمتی است که پست های آرشیو شده در آنجا ذخیره شده وقابل نمایش میباشند.

کالکشن

در این قسمت میتوانید پست های آرشیو شده را دسته بندی کنید؛ برای مثال پست های مروبط به مد را در دسته مد، پست های مربوط به موسیقی را در دسته موسیقی قرار دهید.

سرچ (Search)

پروسه جستجو کردن افراد ، متنها، کلمات کلیدی و هشتگ ها است. با این ویزگی میتوانید محتوای مورد نظر خودرا سرچ کنید.

خاموش و روشن کردن اعلانات

با خاموش یا روشن کردن ناتیفیکیشنبه شما امکان دریافت کردن یا نکردن اعلان فعالیت های کلی یا کاربری خاصی را می دهد.

کامنت (Comment)

بیانن نظر شما در مورد یک پست را میگویند.

Turn off commenting

در صورتی که علاقه نداشته باشید، زیر پست شما کامنت بگذارند میتوانید از این گزینه استفاده کرده و در اصطلاح کامنت ها را ببندید.

کپشن (caption)

توضیحات نوشته شده زیر عکس در اینستاگرام را می گویند.

ربات اینستاگرام

ربات نرم افزاری است که برای او مشخص میکنیدتا زیر پست های افرادی که علاقه مند هستید کامنت و لایک گذاشته تا در مقابل هم آنها برای شما لایک و کامنت بگذارند.

پروفایل بیزینسی

صفحات اینستاگرامی که برای کسب وکار و برند یک مجموعه ساخته میشوند.

بازاریابی لینکدین

انجام هرگونه تبلیغات و فعالیت بازاریابی در لینکدین را بازاریابی لینکدین میگویند.