فهرست
مقدمه
دریافت نظرات در سایت چه اهمیتی دارد؟
جایگاه بخش نظرات در استراتژی محتوا
17 راهکار عالی برای افزایش دریافت نظرات در سایت
سخن آخر
دریافت نظرات در سایت، اتفاقی خوشایند و هیجان‌انگیز است که طبیعتاً هر کس دوست دارد شاهد بهبود این روند و افزایش تعداد کامنت‌های دریافتیِ پست‌هایش باشد.
پست‌هایی که در وبلاگتان منتشر می‌کنید، هیچ کامنتی نمی‌گیرند؟ می‌دانیم که مواجهه با این حالت چقدر می‌تواند سخت و آزاردهنده باشد! شما تمام تلاشتان را می‌کنید و به‌زعم خودتان یک مطلب عالی می‌نویسید و آن را منتشر می‌کنید؛ در مرحله بعد تا آنجا که بتوانید آن را تبلیغ می‌کنید و برای سیل نظرات خوانندگان آن پست، انتظار می‌کشید. صبر می‌کنید و باز هم صبر می‌کنید اما هیچ اتفاقی رخ نمی‌دهد و با گذشت یک ماه، تعداد کامنت‌های زیر پستتان شاید از 2 یا 3 مورد هم بیشتر نشود. وقتی این اتفاق تکرار می‌شود، مطمئناً از خودتان می‌پرسید که آیا اصلاً محتوایم مورد توجه مخاطبان قرار گرفته؟ چرا تعداد کامنت‌های دریافتی پست‌هایم این‌قدر کم است؟
خوشبختانه شما تنها کسی نیستید که این سناریو را تجربه کرده است؛ تقریباً همه ما روزی در چنین نقطه‌ای قرار داشته‌ایم و این به‌خودی‌خود، مسئله‌ای نیست. آنچه اهمیت دارد، عبور از این مرحله و یافتن راهکارهایی مؤثر برای ترغیب خوانندگان به درج نظراتشان در زیر پست‌هایتان است. این مقاله از راز را به همین موضوع اختصاص داده‌ایم و در ادامه قصد داریم ضمن بیان دلایل اهمیت درج نظر توسط مخاطبان پست، راهکارهایی مؤثر را برای افزایش چشمگیر دریافت نظرات در سایت به شما همراهان همیشگی معرفی کنیم.
چرا باید کاربران یا مخاطبان پست‌های وبلاگی را به درج و انتشار نظراتشان تشویق کنیم؟ اهمیت دریافت نظرات در سایت را از جنبه‌های مختلفی می‌توانیم مدنظر قرار دهیم که مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:
- تأیید اجتماعی (Social Proof): وقتی مخاطبان زیادی در زیر پست‌های وبلاگی شما کامنت می‌گذارند، وبلاگتان محبوب و قابل‌اعتماد به نظر می‌رسد. البته ناگفته نماند که نحوه دریافت نظرات کاربران در سایت نیز مهم است و بار ارزشی این نظرات باید مثبت باشد. کاربران معمولاً بعد از خواندن یک محتوای ارزشمند، به فرم دریافت نظرات آن هم نگاهی می‌اندازند و دیدن دیدگاه‌های مثبت سایر خوانندگان می‌تواند مبنای محکم و مضاعفی برای پذیرش گفته‌هایتان از سوی آن‌ها باشد. تعدد و کیفیت این نظرات چیزی نیست جز همان اثبات یا تأیید اجتماعی!
- ارزیابی میزان درک محتوایتان از جانب مخاطب: شما می‌توانید با استناد به نظراتی که خوانندگان زیر پست‌هایتان می‌گذارند، از کمیت و کیفیت درک آنچه نوشته‌اید از جانب آن‌ها مطلع شوید. نظرات آن‌ها در کنار پیشنهادها و انتقاداتشان، بازخوردهای بسیار ارزشمندی هستند که می‌توانید از آن‌ها به‌عنوان سرنخ‌هایی راهگشا در راستای ارتقای کیفیت یا ساختار مطالب استفاده کنید.
- توسعه و تقویت رابطه با مخاطبان: پیشرفت در فضای وب و رشد کسب‌وکارهای آنلاین در وهله نخست به ایجاد و حفظ روابط اثربخش با مخاطبان هدف بستگی دارد. دریافت نظرات در سایت از سوی مخاطبان، این فرصت را برایتان مهیا می‌کند تا ضمن شناخت بهترشان، تعامل نزدیک‌تری با آن‌ها داشته باشید. تعاملی که می‌تواند زمینه‌ساز روابط تجاری نزدیک‌تری در آینده باشد.
- افزایش قابلیت تعاملی پست: یکی دیگر از جنبه‌های اهمیت دریافت نظرات در سایت این است که مخاطبان به‌طور بالقوه مایل هستند که بخشی از یک مکالمه جذاب باشند و دیدگاه‌هایشان را با نویسنده پست و همین‌طور سایر خوانندگان در میان بگذارند. بخش نظرات به آن‌ها صدایی می‌دهد تا آنچه را در ذهن دارند، بیان کنند که این امر متعاقباً به افزایش میزان تعامل آن‌ها با محتوایی که نوشته‌اید، کمک زیادی می‌کند.
-
حالا که با اهمیت و مزایای دریافت نظرات در سایت آشنا شدید، مهم است که بخش نظرات مشتریان و مخاطبان را به‌عنوان یکی از بخش‌های مهم در تدوین استراتژی محتوا مورد توجه قرار دهید. این توصیه از یک قاعده کلی مشتق می‌شود: اگر می‌خواهید پیشرفت کنید باید همه تاکتیک‌ها و کانال‌های بازاریابی را که از آن‌ها استفاده می‌کنید، در یک استراتژی منسجم محتوایی بگنجانید و به‌طور هدفمند و آگاهانه از آن‌ها بهره بگیرید. به‌عنوان‌مثال، شاید استراتژی شما حکم کند که تشویق به درج کامنت در همه پست‌ها ضروری نیست زیرا ممکن است هدف اصلی شما از انتشار یک پست، ترغیب مخاطب به ثبت‌نام در سایت از طریق ایمیل باشد. این استراتژی از یک سایت به سایت دیگر، متغیر است.
ترغیب مخاطبان به درج نظر در زیر پست‌های سایت یا وبلاگ، در دو نکته اصلی خلاصه می‌شود:
- با حذف موانع دست و پاگیر، فرایند درج نظر را برای خوانندگان آسان کنید
- آن‌ها را با محتوایتان درگیر کنید
حذف عناصری دست و پاگیر که فرایند ثبت نظر را برای بازدیدکنندگان دشوار می‌کنند، همیشه آسان نیست زیرا گاهی اوقات به اِعمال تغییراتی در طراحی سایت نیاز دارد که همه نمی‌توانند آن را انجام دهند. اما اگر انجام این کار برای شما مقدور است و با استراتژی کلی وبلاگ نویسیتان تضادی ندارد، کاملاً ارزشش را دارد. خب! برای افزایش دریافت نظر و کامنت در پست‌های وب‌سایت آماده‌اید؟ اگر پاسخ مثبت است، این شما و این هم 17 روش کاربردی برای تحقق این هدف جذاب!
1. سازوکارهای پیشگیری از ارسال اسپم را غیرفعال کنید!
اگر درج نظر توسط مخاطبان، مستلزم حل کپچا (CAPTCHA) و معماهایی نظیر آن است، این سازوکار را غیرفعال کنید. تنها نتیجه این کار در اغلب موارد این است که مخاطبان، عطای ثبت نظر در سایت را به لقایش می‌بخشند! و بدتر اینکه این روش، تأثیر چندانی در جلوگیری از فعالیت اسپمرها ندارد.
متأسفانه اسپمرها روش‌های زیادی را برای دور زدن این سیستم می‌شناسند و عبور از کپچا برایشان کار سختی نیست. سرویس‌هایی وجود دارند که با پرداخت هزینه‌ای اندک (مثلاً 1 دلار برای 1000 کپچا)، به‌طور خودکار همه معماهای احراز هویت را حل می‌کنند. بنابراین حالا که این سیستم اثربخشی چندانی در پیشگیری از ارسال هرزنامه برایتان ندارد، بهتر است آن را غیرفعال کنید تا دستی‌دستی، شانستان را برای دریافت نظرات در سایت کم نکنید. به‌طورکلی ازآنجایی‌که هزینه پنهان راه‌های جلوگیری از دریافت نظرات اسپم از منافعش بیشتر است، شاید وقت آن رسیده که در به‌کارگیری این راهکارها تجدیدنظر کنید.
2. مخاطبان را به‌زور وادار به ثبت‌نام نکنید!
حتماً با پست‌هایی برخورد کرده‌اید که شرط ارسال نظر در آن‌ها، ثبت‌نام در سایت یا همان ورود به سیستم است. خودِ شما وقتی با چنین شرطی روبرو می‌شوید، چه واکنشی نشان می‌دهید؟ شکی نیست که در 99% مواقع، قید درج کامنت در آن سایت را می‌زنید. بنابراین در مقام صاحب یک وب‌سایت، از اتخاذ سیاست‌های مشابه بپرهیزید. واقعاً چرا باید فرایند کامنت گذاری را برای مخاطبان تا این حد پردردسر کنید؟ ثبت‌نام در سایت، البته که اتفاقی خوب است اما اینکه از آن به‌عنوان یک اهرم فشار برای دریافت نظرات در سایت سوءاستفاده کنید، اصلاً جالب و پسندیده نیست!
3. در متن محتوا به بخش نظرات در انتهای پست، لینک دهید!
شاید باورش سخت باشد اما یکی از دلایلی که باعث می‌شود برخی مخاطبان زیر پست‌ها نظری ننویسند، وجود یک مسیر طولانی تا رسیدن به کادر تایپ نظر است. خواننده برای ثبت نظر باید تا انتهای صفحه از طریق اسکرول کردن، پایین بیاید و باور کنید برخی مخاطبان حال و حوصله طی کردن همین مسیر چندثانیه‌ای را هم ندارند! ازآنجایی‌که یکی از نکات کلیدی در افزایش دریافت نظرات در سایت، تسهیل فرایند ثبت نظر برای مخاطبان است، پس باید کار را برای مخاطبان تنبل یا کم‌حوصله هم آسان کنید. شما می‌توانید این کار را از طریق لینک دادن به بخش نظرات در بدنه‌ی محتوای اصلی انجام دهید. اگر ساختار متن اجازه می‌دهد می‌توانید چند بار از این تکنیک استفاده کنید. مثلاً اگر مطلبتان درباره آموزش افزایش سرعت بالا آمدن ویندوز است، می‌توانید در بخشی از متن بنویسید:
بگذارید ببینم کسی هست که سرعت بالا آمدن ویندوز سیستمش از کامپیوتر من بیشتر باشد؟ بعید می‌دانم! اما اگر خیلی اصرار دارید، اینجا کلیک کنید و سرعت بالا آمدن ویندوزتان را در بخش نظرات بنویسید. قول می‌دهم که همان‌جا و بلافاصله، به شکستم اعتراف کنم!
این یک مثال ساده بود و قطعاً می‌توانید ده‌ها و صدها ایده برای انجام این کار پیدا کنید. راستی اگر شما هم در همین لحظه، به یک میانبر برای رفتن به بخش کامنت‌ها نیاز دارید، اینجا کلیک کنید تا ببینید چطور در کسری از ثانیه، کادر ثبت نظر در مقابلتان ظاهر می‌شود!
4. درباره مخاطبان اصلی‌تان فکر کنید!
چقدر مخاطبان اصلی‌تان را می‌شناسید؟ اگر تعداد دریافت نظرات در سایت زیاد نیست یا افرادی در آن کامنت می‌گذارند که مدنظر شما نیستند، باید استراتژی‌تان را دوباره مرور کنید و مجدداً به این سؤال پاسخ دهید که می‌خواهید چه کسانی را خطاب قرار دهید؟ وقتی مخاطبان هدف و پرسونای آنان را بهتر درک کنید، روی موضوعات، زمینه‌ها و کلیدواژه‌های مناسبی متمرکز خواهید شد که این امر متعاقباً به افزایش دریافت نظرات در سایت می‌انجامد.
به‌عنوان مثال، فرض کنید سایتتان درباره محصولات چینی باشد. هدف شما جذب خریداران عمده و مشخصاً فروش ظروف چینی هتلی است اما کامنت ها و تماس‌های دریافتی‌تان، عمدتاً از جانب مشتریان خانگی می‌آیند.در چنین حالتی واضح است که توپخانه محتوایتان را به سمت نادرستی نشانه گرفته‌اید! بنابراین باید ضمن تجدیدنظر در ترسیم پرسونای مخاطبان اصلی، استراتژی محتوایتان را دستخوش برخی تغییرات کنید.
5. محتوایی بنویسید که شایسته دریافت نظر باشد!
اساسی‌ترین اصل در جلب‌توجه مخاطب، تولید محتوای ارزشمند است. محتوایی که ارزش آن را داشته باشد که خواننده برای خواندنش وقت صرف نموده و وی را مجاب کند تا پس از مطالعه، نظرش را درباره آن با شما در میان بگذارد. بنابراین، دفعه بعد که محتوایتان را نوشتید، قبل از انتشار آن را یک‌بار هم از نگاه مخاطب بخوانید و آنگاه این موضوع را بررسی کنید که اگر خودتان جای خواننده بودید، برای آن مطلب نظری می‌نوشتید؟ اگر نه، چه عاملی از انجام این کار منصرفتان می‌کند؟ در مرحله بعد تلاش کنید تغییری در محتوا اِعمال نمایید که به معنای واقعی کلمه، آن را شایسته دریافت نظر کند. ما در مطلبی تحت عنوان فوت‌وفن‌های نوشتن مقاله سئو بیس، درباره محتوای ارزشمند، توضیحات خوبی داده‌ایم که خواندنش قطعاً خالی از لطف نیست.
6. یک سؤال چالش‌برانگیز و بدون جواب مطرح کنید!
یکی از بهترین روش‌های دریافت نظرات در سایت، سؤال پرسیدن از مخاطبان و جویا شدن نظر آن‌هاست. بنابراین یک ایده خوب برای ترغیب خوانندگان به ثبت نظر، طرح یک سؤال باز و بدون پاسخ در انتهای مطلب است.
منظور از سؤال باز، سؤالی است که جوابش «بله» یا «خیر» نباشد و پاسخگویی به آن مستلزم ارائه استدلال و توضیح از جانب مخاطبان باشد. به‌طورکلی همیشه سعی کنید با محتوایتان، زمینه یک بحث یا گفت‌وشنود داغ را فراهم کنید. هر چه محتوا بحث‌برانگیزتر باشد، طبیعتاً مشارکت خوانندگان نیز در آن بیشتر خواهد شد.
اگر همان مثال آموزش راه‌های افزایش سرعت بوت سیستم را در نظر بگیریم، در انتهای مطلب می‌توانید بنویسید:
آیا راهکار دیگری برای افزایش سرعت بالا آمدن ویندوز سراغ دارید که آن را از قلم انداخته باشم؟
7. از اعضای فهرست ایمیلتان بخواهید که نظرشان را بیان کنند!
ایمیل لیست شما یکی از بهترین دوستانتان است! اگر ماهیت فعالیت وب‌سایت، تجاری باشد پس حتماً باید از همان ابتدا به ایده ساخت ایمیل لیست فکر کرده باشید. ایمیل لیست، فهرستی از ایمیل‌های افراد مختلف است که به‌واسطه عضویتِ خودخواسته در خبرنامه‌ی شما، مایل به دریافت اخبار و به‌روزرسانی‌های مربوط به کسب‌وکارتان هستند. مشترکان ایمیل لیست، احتمالاً بهترین افرادی هستند که می‌توانید محتوایتان را با آن‌ها به اشتراک بگذارید و به همین دلیل، با احتمال بیشتری، درخواست شما را مبنی بر درج نظر درباره مطالب مختلف، می‌پذیرند. بنابراین ایده درخواست از اعضای ایمیل لیست را امتحان کنید. برای آن‌ها یک ایمیل همراه با لینک مطلب موردنظرتان بفرستید و با استفاده از یک «دعوت به اقدام» صریح، از آن‌ها بخواهید تا نظرشان را درباره محتوای آن مطلب بیان کنند.
8. گاهی هم درباره دیگران صحبت کنید!
اشاره به وب‌سایت‌ها یا وبلاگ‌های دیگر و لینک دادن به آن‌ها درعین‌حال که باعث افزایش بازدید و به اشتراک‌گذاری پست‌هایتان می‌شود، می‌تواند زمینه‌ای برای بهبود دریافت نظرات در سایت باشد. وقتی نکات جالبی را درباره دیگران با مخاطبانتان در میان بگذارید، احتمال اینکه مطلبتان کامنت بیشتری بگیرد، حسابی بالا می‌رود و جالب اینکه در اغلب اوقات، همان کسانی که از آن‌ها در متن نام برده‌اید، یکی از افراد نظر دهنده هستند؛ این یعنی شما علاوه بر افزایش میزان تعامل پستتان، آن‌ها را وارد یک مکالمه کرده‌اید.
به‌عنوان مثال، فرض کنید مقاله‌ای درباره بهینه‌سازی سیستم برای اجرای بازی‌های سنگین نوشته‌اید. در اینجا می‌توانید بعد از معرفی و تشریح همه راهکارها، این بخش را اضافه کنید که:
راستش را بخواهید این راهکارها، فقط تا حدی می‌توانند بر کیفیت اجرای بازی‌ها تأثیر بگذارند و هرچند مؤثر هستند اما از آن‌ها انتظار معجزه نداشته باشید! باید بدانید که حتی اگر همه این روش‌ها را هم انجام دهید، باز هم نمی‌توانید بازی‌هایی را که به سخت‌افزار قوی‌تری از سیستم فعلی شما نیاز دارند، اجرا کنید. در این صورت شاید بهتر باشد، به ایده خرید پی سی یا لپ‌تاپ گیمینگ فکر کنید. راستی اخیراً مقاله فوق‌العاده‌ای را در وبلاگ x خوانده‌ام که به شما در بستن یک سیستم گیمینگ همه‌فن‌حریف با ارزان‌ترین قیمت، کمک می‌کند. پیشنهاد می‌کنم حتماً این مقاله را بخوانید.
9. به نظرات مخاطبان پاسخ دهید!
درگیر کردن مخاطبان نه‌تنها برای افزایش دریافت نظرات در سایت، بلکه برای رشد آن امری مهم و لازم است. شما باید از کوچک‌ترین فرصت‌ها در بخش نظرات بیشترین استفاده را ببرید تا تعداد کامنت‌ها، همین‌طور بالاتر برود. یکی از بهترین راه‌ها برای تحقق این هدف، پاسخگویی به نظرات مخاطبان است. مهم نیست که خواننده چه نظری را ثبت کرده است. حتی اگر آن نظر یک تشکر ساده باشد، باز هم باید تلاش کنید که ارتباطتان را با کاربری که آن نظر را به ثبت رسانده، توسعه دهید. بنابراین در پاسخگویی به کامنت‌ها طوری عمل کنید که کاربران در مقام پاسخگویی به آن‌ها برآیند؛ یعنی به‌طور غیرمستقیم آن‌ها را برای ثبت نظرات بیشتر ترغیب و تهییج کنید. هر چقدر سرِ این رشته درازتر باشد، بیشتر به نفع شماست! ضمناً یادتان نرود که در پاسخگویی به نظرات، باید سرعت عمل داشته باشید و این کار را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام دهید.
10. عشقتان را به دریافت بازخورد، رسماً اعلام کنید!
انسان‌ها عاشق این هستند که احساس کنند مورد توجه قرار می‌گیرند. شما باید به افکار و احساسات مخاطبان، اهمیت دهید زیرا درواقع آن‌ها هستند که موقعیت فعلی و آتی سایتتان را مشخص می‌کنند. بنابراین این احساس را که «چقدر برایتان اهمیت دارند» به آن‌ها القا کنید و حتی فریاد بکشید! وقتی محتوایی می‌نویسید، رسماً از دریافت بازخورد استقبال کنید و صراحتاً بگویید که آگاهی از نظرات مخاطبان برایتان چقدر جالب و جذاب است. وقتی مخاطبان درباره اهمیت جایگاهشان برای شما به یقین برسند، احتمالاً در بخش نظرات، مشارکت فعالانه‌ای خواهند داشت. برای اثربخشی هر چه بیشتر این تکنیک و افزایش دریافت نظرات در سایت، تا جایی که ممکن است، بازخوردهای دریافتی از مخاطبان را در عمل نیز به کار بگیرید.
11. در بخش نظرات وبلاگ‌های دیگر، حضور فعال داشته باشید!
یکی دیگر از بهترین روش‌های افزایش دریافت نظرات در سایت، حضور فعالانه در بخش نظرات وب‌سایت‌ها یا وبلاگ‌های دیگر است. وقتی این کار را انجام دهید، افرادی که در بخش نظرات سایت یا وبلاگشان حضور داشته‌اید، احتمالاً به سمت شما می‌آیند و با بررسی محتوایتان، لطفتان را بی‌پاسخ نمی‌گذارند!
اگر کاربر وبلاگ‌های فارسی باشید یا قبلاً در این فضا حضور داشته‌اید، قطعاً می‌دانید که این تاکتیک چقدر می‌تواند نتیجه‌بخش باشد. بااین‌حال، این را بدانید که تفاوت یک سایت کسب‌وکار با یک وبلاگ شخصی یا سرگرمی از زمین تا آسمان است! این یعنی باید حضورتان را صرفاً به جاهایی محدود کنید که به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم با کسب‌وکارتان ارتباط داشته باشند. به‌عنوان مثال اگر محوریت مطالبتان درباره سئو و بهینه‌سازی است، طبیعتاً منطقی نیست که با هدف افزایش دریافت نظرات در سایت، در بخش کامنت یک سایت تناسب‌اندام فعالیت داشته باشید! نکته مهم‌تر اینکه کامنت‌های شما در بخش نظرات سایت‌های دیگر، باید شاخص و بامفهوم باشند. صرفاً برای خالی نماندن عریضه و کشاندن دیگران برای ثبت نظرهای اصطلاحاً «آبکی» زیر پست‌هایتان، برای آن‌ها کامنت ننویسید. کامنت شما باید یک کامنت خواندنی باشد که تمایز دیدگاهتان را در مقایسه با سایر نظرات، نشان دهد. در این صورت، احتمال اینکه دیگران با جدیت بیشتری مطالبتان را بررسی کنند و کامنت‌های ارزشمندی برایتان بگذارند، افزایش می‌یابد. خلاصه اینکه نظرتان مثل اکثر کامنت‌های کلیشه‌ایِ رایج در فضای وبلاگ‌های فارسی نباشد که در آن بنویسید: «مطالب خوبی داری؛ به منم سر بزن»!
12. پست میهمان ارسال کنید!
ارسال پست میهمان یک راهکار خوب دیگر برای بهبود دریافت نظرات در سایت است که به لحاظ ماهیت، تا حد زیادی به مورد قبل شباهت دارد. چون به‌هرحال در اینجا هم قرار است شما در فضایی غیر از محیط وبلاگ خودتان، فعالیت داشته باشید. بررسی کنید تا ببینید کدام‌یک از وب‌سایت‌های مربوط به حوزه فعالیت شما، ارائه‌دهنده آپشن ارسال پست به‌عنوان میهمان هستند. در مرحله بعد و بعد از انتخاب میزبان، یک محتوای عالی بنویسید. این محتوا در معرض نگاه طیف گسترده‌ای از مخاطبان سایت میزبان قرار می‌گیرد که این افزایش قابلیت رؤیت‌پذیری می‌تواند به افزایش ترافیک و دریافت نظرات در سایت خودتان منجر شود.
13. کمپین‌های جذاب برگزار کنید!
برگزاری کمپین‌های ویژه تخفیف یا هدیه، یک راهکار خلاقانه دیگر برای بهبود دریافت نظرات در سایت است. این کار علاوه بر افزایش تعداد کامنت، میزان آگاهی از برند تجاری‌تان را نیز ارتقا داده و به گسترش ایمیل لیست سایت یا وبلاگتان هم کمک شایان‌ذکری می‌کند. برای اجرای چنین کمپین‌هایی، باید از اهرم شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. به‌عنوان مثال می‌توانید در پست‌ها و استوری اینستاگرام کاربران را تشویق کنید که زیر پست‌های وبلاگیِ مدنظرتان کامنت بگذارند. درواقع ورود آن‌ها به کمپین و بهره‌مندی از تخفیف یا جایزه را به انجام این کار مشروط کنید.
این ایده به دو شکل قابل‌اجراست:
- در حالت اول، می‌توانید ترتیبی دهید تا همه کاربرانی که نظر می‌گذارند، مشمول برخورداری از آفر ویژه‌تان شوند.
- در حالت دوم، برخورداری از آفر را صرفاً به کاربرانی محدود کنید که بهترین کامنت‌ها را می‌گذارند. مثلاً 3، 5 یا 10 کامنت برتر را انتخاب کنید. مزیت این روش به روش قبل، افزایش محسوس کیفیت نظرات است.
14. امکان اشتراک در بخش نظرات را برای کاربران فراهم کنید!
این تکنیک درواقع نوعی سفارشی‌سازی بخش نظرات وبلاگ است. فعال‌سازی این سازوکار به کاربران اجازه می‌دهد تا چنانچه به نظراتشان از جانب شما یا سایر مخاطبان، پاسخ داده شد، از این امر مطلع شوند. این کار سطح درگیری کاربر با مطلب را حفظ می‌کند و باعث می‌شود کاربران حتی در صورت ترک صفحه، کماکان در متن تبادل نظرات باقی بمانند. شما می‌توانید برای اشتراک کاربران در بخش نظرات ترتیبی دهید که آن‌ها علاوه بر آگاهی از دریافت پاسخ برای نظراتی که ثبت کرده‌اند، از ثبت کامنت‌های جدید نیز آگاه شوند. این راهکار ضمن افزایش دریافت نظرات در سایت، نرخ تعامل و بازدید از صفحات مطالب مختلف وبلاگ را نیز بهبود می‌بخشد.
15. از نظرات ثبت‌شده برای تولید محتوای جدید و جذاب الهام بگیرید!
شاید حتی فکرش را هم نکنید که گاهی نظرات، چطور می‌توانند به یک منبع الهام عالی برای انتشار یک پست بلاگ جدید تبدیل شوند. بنابراین بخش نظرات را با دقت رصد نموده تا بتوانید سرنخ‌های طلایی برای تولید محتوای جدید و ارزشمند را شکار کنید. به‌عنوان مثال شما می‌توانید از یکی از نظرات متمایز کاربران، اسکرین شات بگیرید و عکس آن را در ابتدای مقاله قرار داده و در ادامه، دیدگاه یا تحلیلتان را درباره آن نظر ارائه دهید. در مرحله بعد پستتان را برای کسی که آن نظر را ارسال کرده بود، بفرستید و ضمن قدردانی، به او بگویید که کامنتش چطور در تولید محتوا کمکتان کرده است؟
وقتی با این روشِ عملی از خوانندگان بابت بیان نقطه نظراتشان تشکر کنید، آن‌ها نیز پست وبلاگ شما را که درواقع برگرفته از دیدگاه خودشان است، با دیگران به اشتراک می‌گذارند که این امر، موجب ایجاد یک جهش بزرگ در تعداد بازدید و دریافت نظرات در سایت می‌شود.
به‌عنوان مثال، فرض کنید در وبلاگ یا یکی از شبکه‌های اجتماعی، مطلبی درباره مهارت‌های اساسی مدیران امروزی نوشته‌اید. ناگهان با نظری برخورد می‌کنید که در آن به ویژگی «هوش هیجانی» اشاره شده است. موضوع بدیعی که شاید تابه‌حال درباره آن فکر نکرده باشید. همین می‌تواند جرقه‌ای را در ذهنتان ایجاد کند تا مطلب بعد را به موضوع هوش هیجانی و نقش آن در مدیریت اختصاص دهید. ضمناً لزومی ندارد که نظراتی از این دست، صرفاً در پاسخ به مطالب خودتان درج شده باشند. شما می‌توانید در هر وبلاگ، سایت یا صفحه‌ای، درصدد شکار این کامنت‌های الهام‌بخش باشید. فقط اینکه حتماً استفاده از نظر مخاطب را به اطلاعش برسانید و از او تشکر کنید.
16. امکان ثبت نظر برای پست‌های قدیمی را فراهم کنید!
بسیاری از صاحبان سایت و وبلاگ، قسمت نظرات پست‌های قدیمی‌تر را با هدف کاهش ارسال اسپم، غیرفعال می‌کنند. اما این کار از ثبت نظر توسط مخاطبان جدیدی که امروز با این پست‌ها روبرو شده‌اند، ممانعت به عمل می‌آورد. بنابراین اگر شما هم چنین محدودیتی را بر پست‌های قدیمی‌تان اِعمال کرده‌اید، برای افزایش تعداد نظرات در سایت، هر چه سریع‌تر این محدودیت را بردارید. این کار به‌راحتی از طریق داشبورد وردپرس و مراجعه به بخش Discussion از قسمت تنظیمات امکان‌پذیر است.
17. جدیدترین نظرات مخاطبان را در ساید بار سایت نمایش دهید!
ساید بار (Sidebar) همان ستون یا ستون‌های جانبی هستند که در سمت چپ یا راست سایت شما نشان داده می‌شود که ممکن است حاوی مطالب مختلفی باشد. سیستم مدیریت محتوای وردپرس این امکان را برایتان فراهم می‌کند تا بتوانید جدیدترین نظراتی را که مخاطبان زیر مطالب مختلفتان گذاشته‌اند، در هر صفحه‌ای از وبلاگ و همین‌طور صفحه اصلی سایت نمایش دهید. نمایش نظرات اخیر صفحات، توجه کاربران دیگر را به محتوای مکالماتی که در بخش نظرات پست‌های مختلف در جریان هستند، جلب نموده و از این طریق، احتمال مشارکت آن‌ها را در این بحث‌ها بالا می‌برد.
آنچه خواندید، گلچینی از بهترین روش‌ها و تاکتیک‌های افزایش دریافت نظرات در سایت بود. 17 روش فوق‌العاده و درعین‌حال آسان که هر کدام به شکلی، به مشارکت پررنگ‌تر مخاطبان در مطالبی که می‌نویسید، کمک می‌کنند. داشتن یک پلن جامع برای اجرای راهکارهای گفته‌شده، بی‌تردید فرایند دریافت کامنت را بهبود بخشیده و باعث می‌شود رشد معناداری را در تعداد کامنت‌های دریافتی‌تان تجربه کنید. بااین‌حال، علی‌رغم اهمیت موضوع دریافت نظرات در سایت نباید فراموش نکنید که این مسئله در مقایسه با جذب ترافیک برای سایت، در اولویت دوم قرار می‌گیرد. تا بازدیدکننده‌ای مجذوب سایت یا وبلاگ شما نشود، طبعاً ثبت نظر هم موضوعیت و معنایی پیدا نمی‌کند. محتوای خوب، رعایت اصول سئو و استفاده هوشمندانه از سوشیال مدیا، ازجمله کلیدی‌ترین مؤلفه‌های جذب ترافیک بالا برای شما هستند که باید آن‌ها را در اولویت قرار دهید. بسیاری از سایت‌ها به دلیل عملکرد ضعیف در این جنبه‌ها، بازدید بالایی نمی‌گیرند و به همین دلیل، برای پیاده‌سازی تکنیک‌های مذکور با هدف دریافت نظرات بیشتر در سایت، اساساً دلیل و انگیزه‌ای ندارند. اگر شما هم با چنین مشکلی روبرو هستید، آژانس دیجیتال مارکتینگ راز در کنار شماست تا بتوانید با خلق محتوای ناب با توجه به اصول بهینه‌سازی و استفاده مؤثر از اهرم شبکه‌های اجتماعی، میزان ترافیک و در مرحله بعد تعداد کامنت‌های دریافتی‌تان را افزایش دهید.
مطالب مرتبط:
راهنمای تبلیغات گسترده در اینستاگرام
نظر شما چیست