اکنون چند وقت است که وارد سال 2022 شدیم و تا به این جای کار، تقریباً 3.78 میلیارد کاربر در شبکه های اجتماعی سراسر جهان وجود دارد که پیش‌بینی میشود این رقم در سال‌های آینده همچنان افزایش یابد. بنابراین داشتن یک برنامه‌ریزی قوی برای سال‌های آینده از واجبات هر کسب‌وکاری است که قصد دارد فروش خود را چندین برابر کند. تغییرات زیادی در بازاریابی رسانه‌های اجتماعی در سال 2021 مشاهده شده است که آگاهی و پیاده‌سازی آن‌ها در استراتژی بازاریابی‌تان در سال 2022، به شما کمک می‌کند تا از بسیاری از رقبایتان پیشی بگیرید. به همین دلیل لازم است به بررسی این موضوع بپردازیم که روندهای بازاریابی رسانه های اجتماعی در سال 2021 چگونه بوده و در سال‌های آینده چه قابلیت‌هایی بر این حوزه تسلط خواهد داشت.
در حال حاضر یک رونق جهانی رسانه‌های اجتماعی وجود دارد که به سرعت همچنان در حال رشد است و این دیگر فقط مربوط به پلتفرم‌های اجتماعی مستقر مانند فیس بوک و توییتر نیست، شبکه‌های زیادی هستند که در این فضا جذابیت پیدا می‌کنند و موجی را در بین بازاریابان و برندها ایجاد می‌کنند. ظهور TikTok، پخش‌کننده‌ای نسبتاً جدید که همچنان در محبوبیت خود ادامه می‌دهد، یا YouTube، کانالی برای دوستداران ویدیو، یا اینستاگرام که قالب‌های خود را جهت تمرکز روی تولید محتوای ویدیویی در سال 2022 اصلاح کرده است. سپس تغییری در جمعیت‌شناسی رسانه‌های اجتماعی به عنوان پلتفرم انجام میشود و شروع به جذب مخاطبان بزرگ‌تر می‌کنند و پتانسیل بیشتری برای تبلیغات ارائه می‌دهند.
در طول سال 2022، Statista پیش بینی کرد که تعداد کاربران رسانه‌های اجتماعی به 3.9 میلیارد نفر خواهد رسید و تا سال 2025 به 4.4 میلیارد نفر خواهد رسید.بنابراین، مهم‌ترین روندهای رسانه‌های اجتماعی برای سال 2022 چیست؟ طبق آنچه که کارشناسان در پادکست "روندهای بازاریابی دیجیتال 2022" فاش کردند، 5 روند اصلی برنامه ریزی در سال جاری به شرح زیر است:
• بازاریابی TikTok
• تجارت اجتماعی آسان تر
• سودمندی اینفلوئنسر مارکتینگ
• افزایش تبلیغات یوتیوب
• ساخت ویدیو اینستاگرام
با ما تا انتهای نوشته همراه باشید.
رسانه های اجتماعی به عنوان یک بستر خرید ظاهر می‌شوند
از آنجایی که در طول همه‌گیری بیماری کرونا میزان خرید اینترنتی بیشتر از قبل شد، شبکه‌های اجتماعی نیز به یک مرکز خرید محبوب تبدیل شدند. در حقیقت طبق تحقیقات emarketer، تعداد خریداران از شبکه‌های اجتماعی در ایالات متحده 25.2درصد افزایش یافته و به بیش از 80 میلیون نفر رسیده است. همچنین پیش‌بینی میشود که این تعداد تا سال 2023 به بیش از 100 میلیون نفر برسد.
مطالعه مقاله زیر پیشنهاد میشود:
کرونا و تاثیر آن بر رسانه های اجتماعی
طبق تحقیقات marketingcharts، حدود 18درصد از مصرف‌کنندگان آمریکایی در سال گذشته دکمه «خرید» را در حداقل یکی از پلتفرم‌های رسانه های اجتماعی فشار دادند؛ در حالی که در سال 2019 این میزان 13درصد بود. همچنین18درصد در سال 2020 کالایی را از یک Story در رسانه‌های اجتماعی خریداری کردند؛ در حالی که این عدد در سال 2019 تنها 12درصد بود. افراد جوان به طور قابل توجهی بیشتر از شبکه های اجتماعی خرید می‌کنند؛ تقریباً 37درصد از خریداران 15 تا 22 ساله از دکمه «خرید» در رسانه‌های اجتماعی استفاده کردند و 30 کالا یا محصول را از Storyهای رسانه های اجتماعی خریداری کردند.
اینستاگرام یکی از برجسته‌ترین رسانه های اجتماعی تجارت الکترونیک است. در حقیقت طبق آمار facebook، 70درصد مصرف‌کنندگان برای یافتن محصول مدنظرشان سراغ اینستاگرام می‌روند. همچنین طبق آمار business.instagram.com، تقریباً 90درصد از کاربران اینستاگرام حداقل یک صفحه تجاری را دنبال می‌کنند. با این حال فیس بوک همچنان به عنوان یک گزینه برتر برای تجارت اجتماعی پیشرو است.طبق داده‌های about.fb، فیس بوک در سال 2020 فروشگاه‌های مجازی را به طیف وسیعی از ابزارهای خرید خود اضافه کرد که شامل Facebook Marketplace و تبلیغات قابل خریدمی‌شد. فروشگاه‌های فیسبوک به کاربران این امکان را می‌دهد یک فروشگاه آنلاین واحد ایجاد کنند که امکان خرید محصول هم از طریق فیس بوک و هم از طریق اینستاگراموجود داشته باشد. پیش‌بینی میشود سایر شبکه‌های اجتماعی در آینده وارد میدان بازی شوند.به عنوان مثال در پایان سال 2019، TikTokآزمایش پیوندها یا همان Link محصول را آغاز کرد.
همچنان که فضای تجارت اجتماعی گسترش می‌یابد، بسترهایاین رسانه‌ها نیز به‌دنبال تطبیق ویژگی‌هاییمی‌روند که خرید را برای کاربران آسان‌تر و لذت‌بخش‌تر می‌کند.به عنوان مثال اینستاگرام در حال حاضر گزینه Instagram Checkout دارد که به کاربران امکان می‌دهد بدون نیاز به مراجعه به سایت شخص ثالث از آن پلتفرم خرید کنند. همچنین شبکه‌های اجتماعی احتمالاً ویژگی‌هایی را برای بازاریابی محاوره‌ای آسان‌تر معرفیخواهند کرد. به عنوان مثال طبق داده‌های hubspot، به کمک فیسبوک مسنجر می‌توان ماهانه بیش از 2 میلیارد پیام بین مصرف‌کننده و فروشنده مبادله شود. فروشگاه‌های فیسبوک به مصرف‌کنندگان این امکان را می‌دهد که از طریق مسنجر، واتساپ و یا اینستاگرام مستقیم با مشاغل تماس بگیرند و مستقیماً از طریق این چت‌ها خرید کنند.
بازار و افراد مشغول در آن، باید تیک تا را جدی بگیرند.
چه یک بازاریاب B2C یا B2B باشید، نام TikTok را شنیده اید. بنابراین، آیا از آن در فعالیت‌های بازاریابی خود استفاده می‌کنید یا محتوای روی پلتفرم را آزمایش کرده‌اید؟ اگر پاسخ شما منفی است، نادیده گرفتن TikTok می‌تواند یک اشتباه بزرگ در سال 2022 باشد. بر اساس جوایز اپ استور اپل در سال 2021، TikTok بیشترین دانلود رایگان را داشت و به دنبال آن یوتیوب و اینستاگرام بعد از آن قرار گرفتند.مردم نه تنها برنامه را دانلود می‌کنند، بلکه برای TikTok نیز پول خرج می‌کنند که در نتیجه درآمد شبکه در سه ماهه دوم 2021 به 535 میلیون دلار می‌رسد.
آلیسون باتیسبی، کارشناس DMI، مشاور رسانه‌های اجتماعی در Avocado Social، معتقد است که پتانسیل تبلیغات در این برنامه در سال 2022 افزایش می‌یابد.
TikTok مدتی است که در صف انتظار بوده تا به یکی از بزرگترین برنامه‌های مورد استفاده در جهان تبدیل شود.انجام یک رقص چند ثانیه‌ای یا یک چالش، فقط یک ترند یا مد گذرا نیست، بلکه به روشی واقعاً جالب برای دستیابی به مخاطبان جوان بسیار سریع و با حداقل بودجه تبدیل شده است.
جذابیت TikTok برای برندها و سازندگان، الگوریتم و پتناسیل اپلیکیشن برای وایرال شدناست. باتیسبی ادامه می‌دهد:
ویدئوهای TikTok در مقایسه با سایر پلتفرم‌ها مانند اینستاگرام به روشی بسیار منصفانه در الگوریتم قرار می‌گیرند. TikTok به تعداد فالوورهای شما یا مدت زمان ایجاد حساب شما نگاه نمی‌کند، بلکه فقط به کیفیت محتوای شما نگاه می‌کند.بنابراین، اگر ویدیوی شما چیزی است که مردم را درگیر می‌کند، می‌تواند عملکرد فوق‌العاده خوبی داشته باشد و در پلتفرم به سرعت وایرال شود.
همچنین فضایی برای آزمون و خطا در TikTok وجود دارد. رستوران‌های زنجیرهای Chipotle بر محتوای ایجاد شده توسط کارمندان خود تمرکز می‌کند، در حالی که برند همیشه نوآور، دیزنی، دیزنی لند را با ویدیوهایی از تورهای خود و محتوای انحصاری پشت صحنه در تیک تاک برجسته می‌کند همچنین کسب‌وکارهایی وجود دارند که محتوای سرگرم‌کننده زیادی تولید می‌کنند که نیازی به برنامه‌ریزی از پیش تعیین شده‌ای ندارد.
به نظر خانم باتیسبی، به‌ویژه با راه اندازی قابلیت خرید آنلاین از تیک تاک به کمک Shopify، درسال 2022، وقت آن رسیده است که برندها به این موضوع توجه فراوانی کنند. او خاطر نشان کرد:« بازاریابان می‌بینند که در تیک تاک می‌توانندبه افراد بسیار بیشتری، نسبت به اینستاگرام و فیسبوک دسترسی پیدا کنند.»
گسترش محتوای ویدئویی با فرم کوتاه
در بسیاری از موارد در رسانه های اجتماعی، پست‌های ویدئویی عملکرد بهتری نسبت به پست‌های ایستا مانند عکس دارند. حتی طبق تحقیقات searchenginejournal، در برخی موارد مشاهده شده است که ویدئوهای اینستاگرام دو برابر عکس‌ها مخاطبان را جذب خود می‌کنند. بر اساس مطالعات Cisco، تا سال 2022 حدود 82درصد از محتوای آنلاین شامل ویدئو خواهد بود.
مطمئناً بسیاری از شما نام شبکه اجتماعی تیک تاک را شنیده‌اید یا در حال حاضر از آن استفاده می‌کنید. TikTokیک پلتفرم رسانه‌های اجتماعی است که به فیلم‌های کوتاه سرگرمی و چالشی اختصاص داده شده است.طبق اطلاعاتی که wallaroomedia منتشر کرده است، در سه ماه اول سال 2020، TikTok 315 میلیون بار در سراسر جهان بارگیری شد و رکورد بارگیری سه‌ماهه میان تمام برنامه‌های تلفن همراه را به ثبت رساند.
همین موضوع سبب شد سایر شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی سراغ گزینه‌های بیشتر برای پست‌های ویدئویی کوتاه بروند. از این رو اینستاگرام برای رقابت با TikTok، Instagram Reels را در سال 2020 راه‌اندازی کرد.Reels به کاربران اجازه می‌دهد تا حداکثر 30 ثانیه فیلم ضبط و ارسال کنند. اینقابلیت در کنار دو گزینه ویدیویی دیگر اینستاگرام، یعنیIGTV و Stories قرار دارد. طبق گزارشی که conviva منتشر کرد،NBA دریافت که مشارکت با پست های Reel اینستاگرام آن‌ها در برخی موارد دو برابر پست‌های ویدیویی معمولی آن‌ها بوده است.
مقاله زیر را حتما مطالعه کنید
اینستاگرام ریلز چیست؟
یوتیوب همچنین در سال 2020 ویژگی جدیدی به نام YouTube Shorts را به عنوان رقیب TikTok و Instagram Reels ارائه کرد.YouTube Shorts به کاربران امکان می‌دهد ویدیوهای 15ثانیه‌ای ارسال کنند.اگرچه YouTube Shorts در ابتدای راه است؛ اما طبق گزارش tubefilter، در حال حاضر روزانه 15 میلیارد بازدید در سراسر جهان دارد.در حالی که گزینه‌های ویدئویی با فرم کوتاه در حال افزایش است، می‌توان پیش‌بینی کرد که ویدیوهای طولانی مدت آینده‌ای نخواهند داشت و به جایی نمی‌رسند.
همچنین با افزایش تعداد افراد آنلاین در طول همه‌گیری کرونا و قرنطینه، استفاده از برنامه‌های پخش مستقیم و زنده برای میزبانی رویدادها و جلسات عمومیرو به افزایش رفت. طبق داده‌های theverge، در سال 2020 صنعت پخش زنده 99درصد رشد کرد و انتظار می‌رود تا سال 2022 به رشد خود ادامه دهد.محبوب‌ترین پلتفرم ویدئویی زنده سال طبق گزارش streamelements، 2020 Twitch بود که تنها از ماه مارس تا آوریل 50درصد و در طول سال 101درصد رشد کرد.کاربران ماهانه تقریباً 1.645 میلیارد ساعت صرف تماشای فیلم بر روی این پلتفرم می‌کنند.
رسانه های اجتماعی بخشی از زندگی روزمره می شوند
طبق گزارشهای tintup، بیش از 72درصد آمریکایی‌ها تا پایان سال 2020 در رسانه‌های اجتماعی حضور داشتند که نسبت به سال قبل 4.3درصد افزایش داشته است.استفاده از رسانه‌های اجتماعی در کانادا حتی بیشتر است؛ به طوری که بیش از 84درصد کانادایی‌ها گزارش دادند که از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند.نه تنها تعداد کاربران شبکه‌های اجتماعی رو به افزایش است؛ بلکه مدت زمانی که کاربران در شبکه‌های اجتماعی صرف می‌کنند نیز در حال افزایش است.
براساس داده‌های hootsuite، در حال حاضر به طور متوسط مردمروزانهحدود 145 دقیقه را در شبکه‌های اجتماعی صرف می‌کنند. اینعدد حدود یک ساعت بیشتر از میزان زمان مصرفی افراد در شبکه‌های اجتماعی در سال 2012 است.به طور کلی طبق گزارشات statista، استفاده از رسانه‌های اجتماعی از جمله برنامه‌های پیام‌رسانی مانند Whatsapp در طول همه‌گیری جهانی کرونا 21درصد افزایشیافت. همین موضوع باعث شد که رسانه‌های اجتماعی به طور فزاینده‌ای برای بازاریابان محبوب شود.وابستگی روزافزون جهان به رسانه‌های اجتماعی و الگوریتم‌های زیربنایی آن‌ها به فراخوان قطع ارتباط و ابتکارات برای کاهش وابستگی به رسانه‌های اجتماعی مانند روز ملی قطع برق و مینیمالیسم دیجیتال دامن زده است.با این حال بعید است که این کمپین‌ها در آینده نزدیک مسیر صعودی رسانه‌های اجتماعی را معکوس کنند.
روند روبه‌رشد تأثیرگذاران رسانه‌های اجتماعی یا social media influencersنیز وجود داردکه فقط بر نحوه برخورد مشاغل با بازاریابی دیجیتال تأثیر نمی‌گذارد؛ بلکه این روند رسانه‌های اجتماعی، میلیون‌ها امپراتوری کوچک را برای افراد با دنبال‌کنندگان بزرگ در Instagram و YouTube ایجاد می‌کند.
تجارت رسانه‌ای در حال حرکت به یکپارچه شدن است
با وجود چنین مخاطبان اسیر در رسانه‌های اجتماعی، برای بسیاری از بازاریابان محدودیتی که وجود دارد این است که مشتریان نمی‌توانند درون برنامه ای خرید آنلاین کنند. تاکنون عموما، مصرف کنندگان بر روی یک تگ یا عکس کلیک می‌کردند و برای خرید وب‌سایت پیج مربوطه برای خرید یا فرستاده می‌شدند. امروزه این رویه در حال تغییر کردن است.
امسال، پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی نتایج تغییرات بزرگی را خواهند دید که مشتریان را قادر می‌سازد در شبکه می‌خود خرید کنند. باتیسبی می‌گوید:" تیک‌تاک با شرکت Shopify شریک شده است. از طرفی اینستاگرام در حال ایجاد تحولاتی برای خرید درون برنامه‌ای خودش است. یوتیوب تگ‌های قابل خرید در ویدیوها را افزایش می‌دهد. پینترست هم قابلیت خرید درون برنامه‌ای خود را دارد.
با توجه به این نوع قابلیت که اکنون در سوشال مدیاهای مختلف در دسترس است، باتیسبی معتقد است که این برندها هستند که در مورد نحوه نمایش ویترین مغازه‌های خود هوشمندتر فکر می‌کنند تا موفق‌تر عمل کنند. بر اساس داده‌های eMarketer، تجارت رسانه‌ای در آمریکا تا سال 2025 به 80 میلیارد دلار خواهد رسید.
بنابراین شما به عنوان یک بازاریاب چه کاری می‌توانید انجام دهید تا یک تجربه مشتری مداری بدون دردسر ایجاد کنید و اطمینان حاصل کنید که محصولات یا خدمات شما در سواشال مدیاها برجسته می‌شوند؟
باتیسبی به فعالان این حوزه توصیه می‌کند:" اینطور نیست که صرفا به یک عکس تکیه کنیم، برای مثال، باید باید سه چهار یا پنج تصویر مختلف از هر محصول، یا توضیحات کامل با کلمات کلیدی در فروشگاه آنلاین اینستاگرام خود داشته باشیم. همچنین در اینستاگرام امکان قرار دادن گیفت برای محصولات یا طبقه بندی محصولات به مجموعه‌های مثلا تابستانی/پاییز وجود دارد که می‌تواند بسیار کارساز باشد."
نکات دیگری که برای بهره برداری کامل از قدرت رسانه می‌اجتماعی در سال 2022 مهم هستند عبارتند از:
• به همکاری با اینفلوئنسرها برای تبلیغ محصولات با استفاده از برچسب‌های قابل خرید فکر کنید.
• با ابزار آنالیتیکس خود، تجزیه و تحلیل کنید و ببینید برای تعیین عملکرد بهتر و وجود شکاف بین شما و مشتری، چه اقداماتی لازم است.
• برای تعیین و جذب مخاطب خود، قالب‌های محتوا و پیام‌رسانی را تست کنید.
مطالعه مقاله زیر پیشنهاد می شود
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟
فیسبوک همچنان در صدر قرار دارد
طبق گزارشهای statista، فیس بوک همچنان پرکاربردترین پلتفرم رسانه‌های اجتماعی در جهان است و پس از آن یوتیوب در رتبه سوم قرار دارد.اینستاگرام و TikTok پنجمین و هفتمین پلتفرم محبوب در جهان هستند. بنابراین باید گفت کخ علیرغم برخی پوشش‌های منفی مطبوعات، رشد فیسبوک کاهش نمی‌یابد.
طبق داده‌های FB Earnings Presentation و similarweb، این پلتفرم در حال حاضر حدود 1.845 میلیارد کاربر روزانه دارد و در ژانویه 2021 در مجموع حدود 23 میلیارد بازدیدکننده داشته است.درواقع براساس گزارشهای broadbandsearch، یک کاربر معمولی روزانه 58 دقیقه در فیسبوک صرف می‌کند.از سوی دیگر به طور متوسط یک کاربر درYouTube حدود 40 دقیقهاز زمانش را در این پلتفرم می‌گذراند. یوتیوب حدود 30 میلیون کاربر روزانه دارد و در ژانویه 2021 حدود 33 میلیارد بازدیدکننده داشته است.اینستاگرام 500 میلیون کاربر فعال روزانه دارد و تقریباً 6 میلیارد بازدیدکننده در ژانویه 2021 داشته است. یک کاربر متوسط حدود 53 دقیقه را در اینستاگرام صرف می‌کند. همچنین براساس داده‌های wallaroomedia، به طور متوسط هرکاربرTikTok روزانه تقریباً 52 دقیقهرا در این برنامه می‌گذراند؛ در حالی که برخی از کاربران جوان به طور متوسط روزانه حتی تا 80 دقیقهنیز در این برنامه صرف می‌کنند.
گستردگی توجه بیشتر به محتواهای کوتاه‌تر
بله، مردم زمان بیشتری را در شبکه‌های اجتماعی صرف می‌کنند؛ اما آن‌ها زمان کمتری را صرف تعامل با پست‌های فردی می‌کنند.مطالعات muckrack نشان می‌دهد که میزان توجه افراد معمولی به پست‌ها و مطالب به طور میانگین 8 ثانیه است که نسبت به 20 سال پیش از 12 ثانیه کاهش یافته است.
طبق گزارشات influencermarketinghub، افرادی که از طریق رایانه خود به محتوای رسانه‌های اجتماعی دسترسی پیدا می‌کنند، تمایل بیشتری برای وقت‌گذاشتن برای هر محتوا نسبت به کاربران موجود در دستگاه‌های تلفن همراه دارند.به عنوان مثالافرادی که از رایانه خود به فیس بوک دسترسی داشتند، به طور متوسط 2.5 ثانیه برای یک قطعه محتوا صرف کردند.در حالی که کسانی که از طریق تلفن های خود به فیس بوک دسترسی پیدا کردند، 1.7 ثانیه را بر روی همان محتوا صرف کردند.سایت‌هایرسانه‌های اجتماعی با افزایش روز افزون گزینه‌های محتواهاییبا اندازه کوچک مانند ویدئوهای کوتاه و محتویات زودگذر مانند Stories، در حال تطبیق‌دادن خود با این وضعیت هستند.
در اواخر سال 2020 توییتر قابلیت Fleets را معرفی کرد؛ ویژگی مشابه Snapchat و Instagram Stories.Fleets به کاربران این امکان را می‌دهد که پیام‌ها و فیلم‌های کوتاهی را که پس از 24 ساعت ناپدید می‌شوند، ارسال کنند.اگرچه Fleets فقط چند ماه است که وجود دارد؛ اما بازخورد اولیه business2community نشان می‌دهد که باعث افزایش تعامل کاربران شده است. همچنین جستجو برای ویژگی جدیدStoriesدر LinkedInنیز در حال افزایش است.
برای تولید محتوا در شبکه های اجتماعی، این مقاله را مطالعه کنید.
اینفلوئنسر مارکتینگ به ایجاد اصالت و اعتمادسازی کمک می‌کند.
در 4 ساله‌ی پس از 2016، بخش اینفلوینسر مارکتینگ از 1.7 میلیارد دلار به 13.8 میلیارد دلار افزایش یافته است.طبق گزارش The State of Influencer Marketing 2022، این رقم تا پایان سال 2022 با 19 درصد افزایش به 16.4 میلیارد دلار پیش بینی می‌رسد. کن فیتزپاتریک، مدیر عامل موسسه بازاریابی دیجیتال، معتقد است که نقش اینفلوئنسر مارکتینگ به جریان اصلی تبدیل خواهد شد:" این چیزی است که برندهایی که تا به امروز از آن استفاده نکرده‌اند، به‌طور فزاینده‌ای، به دنبال استفاده از آن خواهند بود. من فکر می‌کنم نسبت به گذشته، بخش بیشتری از آمیخته شدن مارکتینگ با برندها به وجود خواهد آمد."
اینفلوئنسر مارکتینگ می‌تواند برای یک برند بسیار قدرتمند باشد.نکته کلیدی این است که یک اینفلوینسری را انتخاب کنید که نه تنها به آگاه سازی برند کمک کند، بلکه نوع کارش با محصول یا خدمات شما همخوانی داشته باشد. نیازی به بودجه‌های هنگفت و نام‌های معروف نیست، میکرو اینفلوئنسرها (با بین 1000 تا 10000 فالوور) نیز می‌توانند سر و صدای لازم را ایجاد کنند.
به عنوان مثال برند زیبایی مدرن، Glossier را در نظر بگیرید.این برند از طریق 500 نفر از سفیران برند خود، کاربرانی را دید که تصاویری از روتین‌های زیبایی و محصولات مورد علاقه خود را به اشتراک می‌گذارند.این کار به برند اعتبار می‌بخشد و بر رفاه بیشتر تمرکز می‌کند، دو چیزی که برای مردم در دنیای پس از همه گیری کووید، مهم‌تر است.
یک راه عالی برای استفاده از اینفلوئنسرهای سوشال مدیاهای مختلف این است که با تقویم رسانه‌های اجتماعی 2022 هماهنگ شوید.این تقویم رویدادهای پرطرفدار و مرتبط را به شما نشان می‌دهد مانند روز زمین، روز جهانی گربه یا هالووین و شما می‌توانید در کنار یک اینفلوینسر از این رویدادها استفاده کنید و تبلیغ محصول یا خدمات خود را کنید. در نهایت اینفلوئنسر مارکتینگ تنها زمانی موفق خواهد بود که تحقیقات خود را کامل انجام دهید و اینفبوینسرهایی را پیدا کنید که اعتبار و "واقعیت" را به برند شما بیاورند.
گزینه‌های بیشتر واقعیت افزوده (AR)
بازار واقعیت افزوده یا Augmented Reality هنوز در مراحل اولیه خود است؛ اما پیش‌بینی میشود در سال‌های آینده سرعت بیشتری پیدا کند. در واقع forrester پیش‌بینی کرده است که تا پایان سال 2021، تقریباً 48درصد از مصرف‌کنندگان به نوعی ازAR استفاده خواهند کرد.انتظار می‌رود AR(واقعیت افزوده) و VR (واقعیت مجازی) با قوی‌تر و سریعترشدن شبکه‌های سلولی به جریان اصلیرسانه‌‌های اجتماعی تبدیل شوند.
Vxchngeتا سال 2023 پیش‌بینی می‌کند که بازار AR درآمد سالانه 70 تا 75 میلیارد دلار داشته باشد. البته شبکه‌های اجتماعی زودتر وارد این روند شده‌اند. درواقع با کمی دقت متوجه این موضوع خواهید شد که AR از سال 2017 در فیلترهای اینستاگرام گنجانده شده است. در سال 2019 اینستاگرام حتی AR را بیشتر کرد و این امکان را برای کاربران فراهم کرد تا فیلترهای خود را ایجاد کنند.آمار استفاده نشان می‌دهد که فیلترها می‌توانند زمان تعامل ویدئوها را چهار برابر کنند. طبق داده‌های منتشرشده توسط rubixmarketing، تعامل کاربر با فیلترها تقریباً 75 ثانیه است؛ همین موضوع سبب شده است که بسیاری از برندها سراغ ایجاد فیلترهای مخصوص به خود را کنند تا بتوانند از این طریق تعامل با کاربرانشان را افزایش دهند.
سیستم عامل‌ها و مشاغل رسانه‌های اجتماعی مطمئناً راه‌های دیگری برای استفاده از AR در پلتفرم‌های خود پیدا خواهند کرد و تعداد برنامه‌های مجهز به AR در سال‌های آینده افزایش خواهد یافت. احتمالاً بسیاری از آن‌ها به کشف و عملاً امتحان محصولات جدید اختصاص داده خواهد شد. بازی معروف Pokemon Go که بیش از یک میلیارد بار بارگیری شد، احتمالاً تازه شروع کار است.همچنین فیسبوک امسال قرار است عینک خود را روانه بازار کند؛ با این هدف که به مردم اجازه دهد بدون نیاز به استفاده از تلفن خود به‌راحتی خاطرات خود را ثبت کنند.
استفاده روزافزون از محتوای تولید شده توسط کاربر
تا اوایل سال 2022 ما شاهد این موضوع خواهیم بود که مشاغل به طور فزاینده‌ای محتوای تولیدشده توسط کاربر یاUGC «User Generated Content» را در استراتژی‌های بازاریابی رسانه های اجتماعی خود قرار می‌دهند.
طبق گزارشات m2onhold،برندهایی که ازUGC استفاده می‌کنند، 20درصد افزایش بازدیدکنندگان بازگشتی و 90درصد افزایش زمان مصرف‌کنندگان در وب سایت‌های خود را دارند.چندین مزیتUGC برای مشاغل وجود دارد؛ از جمله اینکه ارزانتر از تبلیغات سنتی است، بیشتر قابل ارتباط است و می‌تواند به برندها کمک کند تا معتبرتر و از نظر اجتماعی آگاه‌تر ظاهر شوند.
اصالت برای مصرف‌کنندگان اهمیتزیادی دارد. بر اساس داده‌های stackla، تقریباً 90درصد مصرف‌کنندگان معتقد بودند که اصالت در تصمیم‌گیری‌های خرید آن‌ها نقش دارد؛ در حالی که در سال 2017 این میزان 86درصد بود.طبق آمار stackla، مصرف‌کنندگان معتقدند که UGC 2.4 برابر بیشتر معتبرتر از مارک سنتی است.تقریباً 92درصد از مصرف‌کنندگان نیز گزارش دادند که بیش از هر نوع محتوای بازاریابی دیگری به UGC اعتماد دارند.
UGC در فیس بوک و اینستاگرام در حال پیشرفت است و ممکن است در آینده‌ای نزدیک سایر سیستم عامل‌های رسانه‌های اجتماعی را نیز درگیر کند. به واسطه استفاده فیسبوک و اینستاگرام از UGC، تقریباً 78درصد از شرکت‌های بازاریابی این دو شبکه اجتماعی را جزو ابزارهای مؤثر بازاریابی می‌دانند.
تبلیغات YouTube جریان درآمد جدیدی را ارائه می‌دهد
در سه ماهه آخر سال 2021، درآمد تبلیغات YouTube با 26 درصد افزایش نسبت به سه ماهه قبل به 8.6 میلیارد دلار رسید. به عنوان یک پلتفرم، یوتیوب فرصت‌های بزرگی را برای بازاریابانی که به دنبال افزایش آگاهی از یک برند هستند، ارائه می‌دهد. به گفته مدیر عامل یوتیوب، سوزان وویچیکی، فرمت جدید YouTube Shortsشاهد 5 تریلیون بازدید بود و در سال 2022 راه‌های جدیدی را برای سازندگان جهت کسب درآمد از طریق معاملات محتوای مارک دار و NFT (توکن‌های غیرقابل تعویض) باز کرد.
از قدیم، بسیاری از بازاریابان تمایلی به ارسال محتوا در یوتیوب نداشتند، زیرا معتقد بودند این محتوا باید ویدیوهایی با کیفیت تلویزیون باشد، اما برندان آلماک، کارشناس DMI، مدیر عامل Wolfgang Digital معتقد است که اینطور نیست. برای SMEهایی که خلاقیت زیادی ندارند، ایجاد محتوای ویدیویی خوب ممکن است برایشان مانع باشد. اما یوتیوب سرمایه‌گذاری زیادی برای اتوماتیک کردن برخی از آن‌ها کرده است و ابزارهای زیادی وجود دارد که Google ارائه می‌کند که به شما امکان می‌دهد به سرعت ویدیویی بسازید تا از آن‌ها به عنوان تبلیغات درون برنامه‌ای استفاده کنید.
این امر باعث میشود تا تبلیغات در سال جاری به روی گروه بزرگتری از تبلیغ کنندگان باز شود.یوتیوب اکنون به پایین قیف رفته است.قبلاً کارایی این اپلیکیشن در مورد نام برندینگ یا آگاه سازی یک برند بود، اما Google سرمایه گذاری زیادی برای کمک به مردم جهت استفاده از آن برای انجام اقدامات انجام داده است، به همین خاطر، اکنون،یوتیوب کشش زیادی بین کاربران ایجاد کرده است. بسیاری از خرده فروشان در چند ماه گذشته با استفاده از یوتیوب برای افزایش فروش موفقیت چشمگیری داشته‌اند. نکته اصلی این است که اجازه ندهید بی تجربگی شما در ایجاد محتوای ویدیویی شما را از YouTube دور کند. امروزه،در سال 2022 پتانسیل‌های زیادی وجود دارد و به عنوان یک شبکه، تبلیغات در یوتیوب در مقایسه با سایر کانال‌های اجتماعی هنوز نسبتاً ارزان است.بنابراین، یک استراتژی بازاریابی YouTube ایجاد کنید، کانال خود را رشد دهید و تبلیغات دریافت کنید.
ایجاد و خلق ویدیوی اینستاگرامی، به شدت به رشد کسب و کار شما کمک می‌کند
در سال 2021، مدیر عامل اینستاگرام اعلام کرد که قصد دارد استراتژی خود را تغییر دهد و بیشتر به سمت محتوای مبتنی بر ویدیو متمایل شود.آلیسون باتیسبی، مشاور رسانه اجتماعی در Avocado Social می‌گوید: "با این کار، شاهد پیشرفت‌هایی در برنامه، از جمله Reels و ادغام IGTV و فید در یک محصول به نام ویدیوی اینستاگرام هستیم."
این تغییر به این دلیل است که اینستاگرام متوجه شده است که مخاطبان خود به محتوای ویدیویی واکنش خوبی نشان می‌دهند و می‌خواهند از شناخته شدن به عنوان یک برنامه اشتراک گذاری عکس فاصله بگیرند و به یک برنامه سرگرمی رو آوردند. اینستاگرام همچنین از محبوبیت روزافزون TikTok آگاه است و در حالت کامل است تا با این اپلیکیشن اشتراک‌گذاری ویدیو رقابت کند.
با تکامل اینستاگرام، فرمت‌های ویدیویی جدیدی ارائه میشود که این پلتفرم در حال آزمایش کردن آن‌ها است؛ مانند طولانی‌تر کردن استوری و افزودن جلوه‌های بیشتر درریلز. همچنین گزینه ای برای تبدیل هایلایت استوری‌های اینستاگرام به یک کلیپ Reels و فرمت‌های تبلیغات ویدیویی بیشتر برای خرید در Facebook Ads Managerوجود دارد.
بنابراین، اگر به استراتژی اینستاگرام خود برای سال 2022 فکر می‌کنید، باید با محتوای ویدیویی پیشرو باشید.باید به این فکر کنید که چگونه می‌توانید ویدیوهای بیشتر، ریلز متنوع‌تر، استوری‌های جذاب‌تر و گیفت‌های بیشتر را در فید اینستاگرام خود وارد کنید.
بازاریابی خرد تأثیرگذار
تاهمین یکی دو سال گذشته بسیاری از کاربران جذب بازاریابی تأثیرگذار سنتی می‌شدند که مدت زمان قابل توجهی بر شبکه‌های اجتماعی تسلط داشت؛ اما در حال حاضر اینفلوئنسرهای کوچک آنقدر به رشد کسبوکارهای مختلف کمک می‌کنند که لازم است شما بازاریابی برندتان از این طریقرا در استراتژی 2022 خود بگنجانید.
اینفلوئنسرهای کوچک با اینفلوئنسرهای کلان که تعداد دنبال‌کنندگان بیشتری دارند، متفاوت هستند. ویژگی‌های اصلی چنین تأثیرگذاران رسانه‌های اجتماعی میزان تعامل بالا با کاربرانشان است. بیشتر اینفلوئنسرهای کوچک دارای پیروان خاصی هستند که این امر آن‌ها را برای همکاری با مشاغل مناسب بسیار جذاب‌تر می‌سازد. ما پیش‌بینی می‌کنیم که در آینده نزدیک این اینفلوئنسرهایکوچک، بیشتر و بیشتر مورد توجه قرار خواهند گرفت؛ زیرا آژانس‌ها به آن‌ها در ارتباط با مارک ها و مشتریان محبوب اعتماد کرده و سبب رشد آن‌ها می‌شوند.
مارکتینگ رسانه‌های اجتماعی خود را در سال 2022 افزایش دهید
همان‌طور که می‌بینید، امسال در مارکتینگ رسانه‌های اجتماعی اتفاقات زیادی در جریان است.پیشرفت‌های جدید هیجان‌انگیز در یوتیوب و اینستاگرام، و همچنین فراگیر شدن TikTok فرصت‌های جدیدی را برای محتوای ویدیویی و تبلیغات ارائه می‌کند. مشارکت‌های جدید با پلتفرم‌های تجاری مانند Shopify به این معنی است که اکنون تراکنش‌ها در برنامه‌های رسانه‌های اجتماعی برای ارائه یک تجربه خرید بهتر امکان پذیر خواهد بود. نه تنها این، بلکه اینفلوئنسر مارکتینگ همچنان به رشد خود ادامه می‌دهد و همچنان راهی موفق برای ارتباط معنادار با مخاطبان شماست.
هوش مصنوعی
همه ما شاهد این موضوع هستیم که بازاریابی شبکه های اجتماعی به‌سرعت در حال افزایش است. هوش مصنوعی به کاربران این امکان را می‌دهد که بازاریابی خود را بهینه کرده و نتایجمدنظرشان را به‌دست آورند. همچنین به کمک هوش مصنوعی می‌توان خیلی آسان تجزیه و تحلیل دقیقی از الگوهای جستجو و رفتار مشتریبه‌دست آورد. علاوه بر آن هوش مصنوعی می‌تواند بین مجموعه‌های داده ارتباطی ایجاد کند که برای انسان بسیار پیچیدهو یا وقت‌گیر به نظر می‌رسد. هوش مصنوعی در حال حاضر در زمینه‌هایی مانند فعالیت می‌کنند:
بازاریابی ایمیلی قابل تنظیم؛
تحقیق درباره کلمات کلیدی؛
بهینه‌سازی محتوا و جذب کاربر؛
معاملات تجارت الکترونیک؛
توصیه های محصول.
ابزارهای مختلف مجهز به هوش مصنوعی می‌توانند از محتوا، نمایه‌ها و مخاطبان برند تجاری شما بینش مفیدی را ارائه دهند وبرندها را در رسانه‌های اجتماعی تقویت کنند. رسانه‌های اجتماعیکه مجهز به هوش مصنوعیاست، می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند ارزش ویژه برند را اندازه‌گیریکرده و آن را بهبود بخشند و با شناسایی رفتار مصرف‌کننده، بتوانند مخاطبان هدف را بهتر و راحت‌تر درک کنند. هوش مصنوعی همچنین به مشاغل کمک می‌کند تا تعیین کنند چه محتوایی را برای حداکثررساندن اثر ارسال کنند. ابزارهای رسانه‌های اجتماعی مجهز به هوش مصنوعی می‌توانند محتوای شما را بررسی کرده و سپس به شما توصیه کنند که چه چیزی را در چه زمانیو در کجا ارسال کنید.
.
بازاریابی چابک در رسانه های اجتماعی
بازاریابی چابک نوعی بازاریابی تاکتیکی است که از داده‌ها و تجزیه و تحلیلآن‌ها برای پشتیبانی از راه حل مشکلات و فرصت‌ها با استفاده از آزمون‌ها، ارزیابی نتایج و تغییرات سریع استفاده می‌کند. مزیت این تاکتیک این است که می‌تواند هر چند وقت یکبار چندین کمپینو ایده را اجرا کند. همچنینبازاریابی چابک مزایای بسیاری از ادغام بازاریابی محتوا و اشتراک‌گذاری رسانه‌های اجتماعی را به مشاغل ارائه می‌دهد. اگر بگوییم بازاریابی چابک جذاب‌ترین عبارت در واژگان بازاریابی دیجیتال است، اغراق‌آمیز نخواهد بود.
چند عنصر مورد استفاده در بازاریابی چابک:
بررسی‌ها؛
پرسشنامه‌ها؛
بازی‌ها؛
آزمون‌ها؛
فیلم‌های تعاملی؛
نظرسنجی‌ها؛
مسابقات.
جستجوی صوتی و تصویری
موتورهای جستجو در حال برنامه‌ریزی برای جستجوی صوتی و تصویری بهتر و گسترش توانایی‌های خود در سال 2022 هستند. در آینده‌ای نزدیک کاربران قادر خواهند بود اطلاعات محصول را فقط با استفاده از بارگذاری تصویر دریافت کنند. جستجوی صوتی در بازاریابی رسانه‌های اجتماعینیز تغییرات زیادی را ایجاد خواهد کرد. همان طور که موتورهای جستجو از نمایه‌های اجتماعی سیگنال می‌گیرند، اگر محتوای شما در جستجوی صوتییا تصویری نشان داده شود، مانند سایر تکنیک‌های بازاریابی موتورهای جستجو برای شما مفید خواهد بود.
به عنوان یک صاحب برند تجاری، باید مطمئن شوید که محتوای شما برای جستجوی صوتی مناسب است تا موتورهای جستجو بتوانند سیگنال‌های ساده‌ای از محتواهای شما دریافت کرده و نتایج مناسب را به مشتریان بالقوه شما ارائه دهند. جستجوی صوتی در حال محبوب‌شدن است و روزبه‌روز افزایشمی‌یابد. درنتیجه بازاریابان باید محتوای صفحات محصول خود را بهینه کنند تا تعداد زیاد کاربرانی که علاقه زیادی به جستجوی صوتیدارند را به سوی خود بکشانند.
ازجمله ویژگی‌هایصوتی و تصویری مورد بحث آینده در دنیای دیجیتال شامل موارد زیر هستند:
- کنترل صوتی کامل در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و فیس بوک. درواقع با جستجوی صوتی قادر به انجام همه کارها ازجمله گوش‌دادن به پیام‌های نوشتاری و پاسخ به صورت متنی به پیام‌ها از طریق صدا یا تصویر خواهیم بود؛
- از دیگر عناصر مفید جستجوی صوتی در آینده، استفاده از آن در تبلیغات است. برندها ، وبلاگ‌نویسان و اینفلوئنسرها می‌توانند یک کمپین تبلیغاتیبه‌صورت صوتی ایجاد کنند یا برای پشتیبانی از یک کمپین صدای خود را به آن بیفزایند؛
- یکی دیگر از ویژگی‌های هیجان‌انگیزدستیار صوتی در آینده ممکن است اتصال همه فن‌آوری‌های نوآورانه شما به یکدیگر با استفاده از صدا باشد. یعنی بتوانید از طریق جستجوی صوتی در ابزار هوشمندی مانند Apple Watchیا از طریق هدفون به حساب‌های رسانه‌های اجتماعی خود دسترسی پیدا کنید.
حفاظت و امنیت داده ها
شروع جدیدی در انتظار بشریت است؛ زیرا حفاظت از داده‌ها به یکی از موضوعات مهم برای هر شغلی تبدیل شده است. با ورودGDPR یا «مقررات حفاظت از داده‌های عمومی» به دنیای تجارت، چالش‌های مربوط به جمع‌آوری داده‌ها می‌تواند بر سازمان شما تأثیر بگذارد. حفاظت از داده‌های شخصی در سال 2022 بسیار مهم خواهد شد. همچنین در رابطه با این موضوع باید اشاره کنیم که گوگل اعلام کرده است که کوکی‌های ردیابی را تا پایان سال 2023 به طور کلی حذف خواهد کرد.
دراستفاده از تیک تاک، اینستاگرام و یوتیوب خبره شوید
مهارت‌های رسانه‌های اجتماعی خود را بیاموزید و تقویت کنید، زیرا سال 2022 فرصت‌های بزرگی را برای بازاریابان ایجاد می‌کند.مدرک حرفه‌ای DMI در بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، آخرین تحولات را پوشش می‌دهد و به شما کمک می‌کند تا یاد بگیرید چگونه یک استراتژی موفق رسانه‌های اجتماعی را تقسیم کنید، داده‌های اجتماعی خود را تجزیه و تحلیل کنید و از قدرت تجارت اجتماعی استفاده کنید.
افزایش فروش اجتماعی
تقریباً همه در همه جا از رسانه های اجتماعی استفاده می‌کنند. همین موضوع نقطه عطفی برای کسب‌وکارها محسوب میشود. جای تعجب نیست که چرا اکثر نمایندگان فروش برتر و موفق برای استراتژی‌های خود به این سیستم عامل‌ها اعتماد می‌کنند.بااستفاده از شبکه‌های اجتماعی در کسب‌وکارتان می‌توانید از تماس‌های سرد و بی‌نتیجه کاربران تصادفی و فرآیندهای نافرجام استفاده از کوکی خداحافظی کنید.
این موضوع همچنین این امکان را به شما می‌دهد که از بینش‌های اجتماعیمختلف و هوش آنلاین استفاده کنید تا بتوانید پیش از آن‌که حتی با آن‌ها ارتباط برقرار کنید، از علایق و سلایق کلی مخاطبان باخبر شوید. علاوه بر این، می‌توانید از طریق رسانه‌های اجتماعیارتباط دو طرفه بین نمایندگان فروش و مصرف‌کنندگان ایجاد کنید.
بر اساس برخی مطالعات، بسیاری از مشاغل از فروش اجتماعی برای توسعه نقطه عطف‌ها، تحقیقات حسابداری و آماده‌سازیخود برای تماس با مشتری استفاده می‌کنند. علاوه بر این از آنجایی که خریداران مدرن در حال حاضر بیش از هر زمان دیگری آگاه هستند، کم‌کم زمینه فروش سنتیاز میان برداشته میشود. امروزه اینموضوع فقط درباره بستر فروش نیست؛ بلکه ایجاد رابطه نیز بسیار مهم است.
برای شروع باید از ابزارهای فروش خود همراه با ویژگی‌های نرم‌افزار مدیریت شبکه های اجتماعی استفاده کنید. این اقدام به شما این امکان را می‌دهد که گردش کار فروش را مطابق با تلاش‌های رسانه‌های اجتماعی خود تنظیم کنید. همچنین جمع‌آوری داده‌ها درباره مشتریان احتمالی و همچنین استفاده از آن‌ها در مواقع ضروری بسیار ساده‌تر خواهد بود.
سیستم تفکیک Reddit
10 سال پیش سایت طبقه‌بندی‌شده Craigslist اساساً در ده‌ها قسمت عمودی جداگانه تفکیک شد.ده‌ها شرکت بزرگ دیگر با این سیستم وجود دارند که مهم‌ترین آن‌هاAirbnb و Zillowاست.Discord که یک رسانه اجتماعی است و اکنون 3.5 میلیارد دلار ارزش‌گذاری شده است، اولین قطعه بزرگ Reddit را با عنوان «Slack for Gaming»ایجاد کرد.این برنامه نیازهای بازی معروف و محبوبLeague of Legends subreddit (r/LoL) را گوش داد و با دست‌گذاشتن روی آن، سیستم خود را گسترش داد. به این صورت که یک ابزار چت صوتی استاندارد esports که گیمرها به آن نیاز داشتند را به شبکه خود اضافه کرد و از این طریق برند تجاری‌اش برای آن جامعه خاص طنین‌انداز شد.
یکی دیگر از شبکه های اجتماعی موفق با ویژگی‌های سفارشیو طبقه‌بندی‌شده، Vivino است. این انجمن شراب آنلاین دارای انتخاب‌کننده‌های طعم است که مخصوص دوستداران شراب طراحی شده است.
ترندهای شبکه های اجتماعی در ایران
در میان این اعداد و درصدهای جهانی در استفاده از شبکه‌های اجتماعی، ایران نیز سهم مخصوص خود را دارد. طبق آمار منتشرشده از سوی نوین هاب (پلتفرم هوشمند مدیریت شبکه‌های اجتماعی)، در حال حاضر اینستاگرام، تلگرام و واتساپ پرطرفدارترین شبکه‌های اجتماعی در میان ایرانیان است. از آن سو پیام‌رسانی مانند سروش در جایگاهی بالاتر از توییتر و فیسبوک در میان کاربران ایرانی قرار دارد.
بر اساس نتایج این آمارگیری در سال 1399، بیش از 65درصد افراد بالای 15 سال در حداقل یک شبکه اجتماعی عضو بوده‌اندو متوسط حضور این افراد بیشاز یک ساعت و 32 دقیقه و 18 ثانیه در روز بوده است. این در حالی است که همین آمار در سال 1396 نزدیک 53درصد بوده و متوسط حضور روزانه کاربران در شبکه‌های اجتماعی نیز یک ساعت و چهار دقیقه بوده است. بنابراینمی‌توان این‌گونه نتیجه گرفت که حضور ایرانی‌ها در شبکه‌های اجتماعی رو به افزایش بوده است و این روند رو به افزایش همچنان ادامه خواهد داشت.
بر اساس آمار نوین‌هاب بیشترین پست‌هایی که توسط مردم تولید میشود، مربوط به شبکه اجتماعی اینستاگرام و تلگراماست. نکته جالب اینجاست که فعالیت ایرانیان و نوشتن پست توسط آن‌ها در فیسبوک رتبه سوم را در اختیار دارد. با تمام این توصیفات نمی‌توانآینده فیسبوک در ایران را درخشان دانست و ما شاهد آن هستیم که روز به روز از محبوبیت این شبکه اجتماعی کاسته میشود؛ اما از آن طرف با توجه به محبوبیت قالب محتوایی «عکس» در بین کاربران، استفاده از اینستاگرام مخصوصاً در حوزه کسب‌وکار در ایران به‌شدت روبه‌افزایش است.
البته نباید از دیگر شبکه‌های اجتماعی غافل شد. طبق گزارش همین مرکز، کسبوکارهای ایرانیبعد از اینستاگرام و تلگرام، در بسترهاییمانند فیسبوک و لینکدین و البته توییتر فعالیت دارند. در ادامه نیز در آپارات، پینترست،یوتوب، بله، تامبلر و گپ فعالیت می‌کنند. به‌طور دقیق‌تر می‌توان گفت اینستاگرام حدود 58درصد از سهم کل کسب‌وکارها در فضای شبکه‌های اجتماعی را به خود اختصاص داده است و پس از آن با اختلافی زیاد، تلگرام با حدود 11درصد در جایگاه دوم قرار دارد. فیسبوک با 9درصد، لینکدین با 6درصد و توییتر با حدود 4 درصد در جایگاه‌های بعدیقرار دارند. آپارات با 3.47درصد محبوب‌ترین شبکه اجتماعی کسبوکارهای ایرانی است و پیام‌رسان‌های بله و گپ نیز در جایگاه‌های بعدی قرار دارند. هرچند سهم این دو پیامرسان از کسب‌وکارها نسبتاً پایین و به ترتیب0.38درصد و 0.17درصد است. با این حال می‌توان پیش‌بینی کرد که در سال‌های آینده جایگاه شبکه‌های اجتماعی داخلی بهتر شده و محبوبیت آن‌ها در میان کاربران ایرانی افزایش یابد. اکنون آنچه واضح است، اینستاگرام، تلگرام و واتساپ با قدرت هرچه تمام به پیشرفت خود در ایران ادامه داده و در کنار آن، شبکه‌های اجتماعی داخلی نظیر سروش و آپارات از محبوبیت بیشتری برخوردار خواهند شد.
نتیجه‌گیری
انتظار می‌رود که استفاده از رسانه‌های اجتماعی طی2 تا 3 سال آینده در یک مسیر صعودی باقی بماند. همچنین غول‌های رسانه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام و اسنپ چت علیرغم وجود رقابت در حال ظهور، جایی نخواهند رفت و با قدرت به کار خود ادامه خواهند داد.ویژگی‌های جدید مانندویدئوهای کوتاه و AR، این اطمینان را به کاربران می‌دهند که قرار است هر روز به مدت طولانی‌تری به این بسترهای رسانه‌های اجتماعی متصل شوند. علاوه بر این پیش‌بینی میشود که مشارکت روزافزون در ایجاد مشاغل و درآمد از طریق شبکه‌های اجتماعی همچنان ادامه داشته باشد.در نتیجه انتظار می‌رود شرکت‌ها به دنبال راه‌های بیشتری برای تنظیم استراتژی رسانه‌های اجتماعی خود درباره تغییراتی باشند که این پلتفرم‌ها ایجاد می‌کنند.
نظر شما چیست