دلایل زیادی وجود دارد که ممبر کانال یا گروه تلگرام خود کاهش پیدا میکند. در این مطالب تمامی این موارد را به طور دقیق بررسی کردهایم.
مدیریت یک کانال در حال رشد در تلگرام سخت تراز آن چیزی است که به نظر میرسد و هر کسی نمیتواند به راحتی این کار را انجام دهند. هر کانال تلگرامی با گذر زمان ممکن است با ریزش کاربر مواجه شود و این اتفاق دلایل بسیار متعددی دارد، بنابراین لازم است برای حفظ و رشد کانال به طور مستمر تلاش کنیم. در این مطلب ما میخواهیم به دلایل اصلی کاهش اعضای کانال تلگرام بپردازیم و همچنین توضیح دهیم با توجه به چه نکاتی میتوانید از ترک اعضای کانالهای خود جلوگیری کنید. در ادامه برای اطلاع بیشتر و دقیقتر از روش های افزایش کاربران کانال، پیشنهاد میشود مقاله جامع افزایش ممبر تلگرام به صورت واقعی مطالعه کنید.
دلایل اصلی کم شدن اعضای کانال تلگرام
اطلاعات ناقص و تکمیل نشده
کاربران برای کسب اطلاعات بیشتردر مورد محصول، خدمات ویژه و خرید محصولات مورد نیاز به کانالهای تلگرامی میپیوندند. آنها دانش و آگاهی بیشتری نیاز دارند و خواستار آن هستند که بیشتر از یک کاربر عادی بدانند. اگر آنها نتوانند از اطلاعاتی که به اشتراک گذاشته میشود، استفاده کنند، ممکن است کانال شما را ترک کنند؛ زیرا نتوانستهاند اطلاعات مفیدی کسب کنند و از آنها بهره ببرند. بنابراین مدیریت کانال های مختلف تلگرامی بسیار دشوار و طاقت فرسا است . همانطور که تا الان متوجه شدید هدف کاربران از پیوستن به کانالهای تلگرامی کسب اطلاعات بیشتر درباره محصول مورد نیازشان است و اگر کاربران این اطلاعات را از کانال شما دریافت نکنند به احتمال زیاد کانال شما را ترک خواهند کرد. پیشنهاد می کنیم که مقاله چگونگی تولید محتوا در تلگرام را مطالعه کنید.
تعامل کم با اعضا
بزرگترین علت کاهش اعضای کانالهای تلگرامی، تعامل کم با اعضای کانال است. اطلاعات یا خدماتی را به کاربران عرضه می کنید، باید آنها را درگیر خود کنید تا کاربران بتوانند از اطلاعات و محصولات به خوبی استفاده کنند. همچنین تنها ارائه خدمات و محصولات کافی نخواهد بود و لازم است با کاربران خود ارتباط دوستانه برقرار کنید. برای ایجاد یک رابطه دوستانه شما باید هرچه بیشتر با کاربران خود تعامل داشته باشید. این موضوع اعتماد بیشتری ایجاد میکند و در قبال آن میتوانید بهتر از قبل محصولات خود را به فروش برسانید. اگر میخواهید تعامل با اعضای کانال را افزایش دهید و مهمتر از آن ممبرهای فعالی داشته باشید باید موارد زیر را انجام دهید:
نظرسنجی کنید
میتوانید در رابطه با محصولات یا خدمات خود نظرسنجی ایجاد کنید و از کاربران خود بخواهید که در نظرسنجی شرکت کنند. هنگامی که کاربران رای میدهند، این احساس در آنها ایجاد میشود که نظرشان برای فروشنده مهم است. علاوه بر اینکه نظرسنجی باعث رضایت مشتری میشود، به مدیر کانال کمک میکند تا با سلیقه خریداران و کاربران خود آشنا شود و بر اساس سلیقه مشتریان محصولات و خدمات خود را عرضه کند.
بازخورد بخواهید
هر زمانی که ویژگیهای جدیدی به کانال خود اضافه میکنید، از کاربران خود بازخورد بخواهید، اين کار باعث میشود که اعضای کانال بیشتر از قبل جذب کانال شوند. همیشه از آنها بخواهید در شبکههای اجتماعی به شما واکنش نشان دهند و این واکنشها را با دیگر کاربران به اشتراک بگذارید.
محتوای بیکیفیت
ارسال مطالب با کیفیت پایین یکی از موارد مهم در کاهش ممبر کانال تلگرام است، کانالهای تلگرامی باید محتوای متمرکز و مشخصی داشته باشند زیرا برای یک کالا و خدمات خاص ساخته شدهاند. بنابراین باید از گذاشتن مطالب و محتوای زرد و متفرقه به طور جدی اجتناب کنید.
زمانبندی نامناسب
ارسال مطلب در زمانهای نامناسب یکی از دلایل کاهش ممبر در کانالهای تلگرامی است. به طور مثال ساعتهای دیروقت شب ( از ساعت ۱۱ شب به بعد) یا صبح خیلی زود ( از ساعت ۵ صبح تا ۹ صبح) زمان مناسبی برای گذاشتن پست در کانالهای تلگرامی نیست و به هیچ وجه در این ساعات در کانال خود فعالیت نداشته باشید. بهتر است نظر کاربران را درباره زمان گذاشتن پست ها و محتواهای مختلف را بدانید تا رشد چشمگیری داشته باشید.
فعالیت نامنظم
اگر مدیریت کانال خود را به صورت جدی انجام ندهید، ریزش اعضا خواهید داشت. فراموش نکنید تا تعادل و اندازه را در کانال خود حفظ نمایید؛ چون اعضای شما از منحنی نرمال پیروی میکنند؛ مثلاً یک روز ده تا مطلب ارسال کنید و روز دیگر هیچ مطلبی، این بی نظمی باعث نارضایتی کاربران و در نتيجه کم شدن اعضای کانال شما میشود. سعی کنید روزانه ۵ محتوا یا محصول خود را ارائه دهید.
سعی کنید روزانه ۵ محتوا یا محصول خود را ارائه دهید.
نداشتن استراتژی برای محتوا
یک استراتژی منظم و هدفمند برای ارسال مطالب و محتوا تهیه کنید و بر اساس آن محتواهای خود را توليدکنيد. نباید مطالب خیلی طولانی و یا بالعکس خیلی کوتاه و بدون ارزش افزوده ارسال شود و علاوه بر آن از فرستادن پستهای تکراری و محتواهای بی ارزش که باعث خستگی کاربر میشود، خودداری کنید. برای تدوین یک استراتژی عالی در این شبکه، مقاله استراتژی تلگرام را مطالعه کنید.
تغییر سبک کانال
اعضا، کانال شما را با نام و لوگوی خاص خودتان میشناسند. وقتی که بدون اطلاع، نام کانال و لوگوی آن را تغییر میدهید کاربر در تلگرام خود کانالی با نام و لوگوی نا آشنا مشاهده میکند و در نتيجه از آن کانال ناشناس لفت میدهد. دراین حالت ممکن است به اشتباه تصور میکند، ناخواسته به کانالی که ناشناس است اضافه شده و بدون باز کردن کانال، آن را حذف میکند. پس اگر خواستید نام یا لوگو را هم تغییر دهید، حتماً قبل از تغییر، در شبکههای اجتماعی خود به مخاطبان اطلاعرسانی کنید.
نداشتن خلاقیت در ارسال محتوا
پیشنهاد میکنیم هميشه از ویژگیها و امکانات جدید و منحصر به فردی که تلگرام در اختیار مخاطبان قرار داده با خبر شويد و با استفاده از آن میزان خلاقیت و جذابیت محتوای مورد نظر خود را افزایش دهید. برای مثال شما میتوانید با همکاری کاربران کانال مسابقه ای جذاب برگزار کنید و به نفرات برتر جایزه دهید ( جایزههایی از قبیل: خرید شارژ، جايزه نقدی، محصولات کانال و ...).
به روز نبودن و ترک کانال برای مدتی
فرض کنید زمان زیادی از آخرینمحتوای ارسالی شما میگذرد،در این وضعيت امکان ترک کانال توسط مخاطبان وجود دارد، زیرا نفرستادن پست و محتوای جدید معمولاً به عنوان تعطیلی کانال تلقی میشود. یک مدیر خوب بایدبه طور منظم پستها و محتواهای خود را در کانال ارسال کند و اگر مدتی قادر به فعالیت در کانال نبود، ادمینی جدید برای کانال خود انتخاب کند و یا به اعضا اطلاع دهد که برای مدت کمی نمیتواند در کانال فعاليت کند.
پروفایل کانال خود را کاملا زیبا و اختصاصی طراحی کنید. همچنین بیوگرافی مختصر و مفیدی برای آن ایجاد کنید.
2. خرید ممبر فیک در شرایط خاص
پس از عکس پروفایل کانال باید به تعداد ممبرها توجه کنیم. درواقع کاربران هنگامی که وارد کانال شما میشوند ابتدا به پروفایل کانال توجه میکنند و سپس به تعداد اعضای کانال. اگر تعداد اعضای کانال بسیار کم باشد، مخاطبان بدون توجه به محتوای کانال، کانال شما را ترک خواهند کرد. بنابراین لازم است همه دوستان خود را به کانال دعوت کنید. خرید ممبر فیک برای کانال یکی از راه حلهای غیرمنطقی برای افزایش تعداد اعضای کانال است؛ اما برای شروع هیچ راهی جز اینکار وجود ندارد.
3. ساخت وبلاگ مخصوص
ساخت وبلاگ اختصاصی برای کانال خود یکی از بهترین تبلیغات است و سبب افزایش ممبر میشود.
4. استفاده از سایتهای مختلف برای معرفی کانال
شما میتوانید با جستجوی ساده در گوگلعبارت (معرفی کانال تلگرام) را سرچ کنید و از این طور کانالها استفاده کنید.
5. برگزاری انواع مسابقه و چالشها
اغلب کاربران با برگزاری مسابقات و اهدای جوایز آشنا هستند، پس شما میتوانید با برگزاری مسابقات جذاب چند سوالی درباره محصولات خود رغبت را در بین مخاطبان افزایش دهید.
6. داشتن تبلیغات
به هیچ وجه از تبلیغات تلگرام غافل نشوید. تبلیغات بهترین و سریع ترین راه افزایش ممبر است؛ البته باید به درستی این کار انجام شود. اگر هم فعالیت و کسب وکار شما گسترده است، میتوانید از تبلیغات گسترده تلگرام استفاده کنید.
نتیجهگیری
با توجه به فیلتر تلگرام، هنوز هم کانالهای تلگرامی یکی از راههای ارتباط با مخاطب و همینطور یکی از روشهای بازاریابی و فروش است که باید مدیریت آن را جدی بگیریم. همچنين مدیریت کانال تلگرامی نیاز به آگاهی و استراتژی هدفمند دارد که در این راستا میتوان از شرکتهای تخصصی و حرفهای در زمینه رشد و ارتقا کانال، کمک گرفت. نکته مهمی که وجود دارد این است که برای جبران این ریزش دست به هرکاری نزنید؛ مثلاً از تبلیغات زیاد و غیر مرتبط، خرید فالوورفیک و ... استفاده نکنید، زیرا مخاطب آگاه متوجه این موضوع میشود. این کار نه تنها باعث افزایش اعضای کانال، بلکه ممکن است اثر معکوس داشته باشد و باعث کاهش ممبرهای کانال تلگرام شود.
نظر شما چیست