فهرست

راه‌های پیدا کردن بهترین هشتگ در توییتر چیست؟

به این نکته خوب توجه کنید! اگر در توییتر از هشتگ استفاده نمی‌کنید، از تمام قابلیت‌های توییتر استفاده نکرده‌اید و میزان زیادی بازدید و اینگیجمنت را از دست داده‌اید. به عبارت دیگر، می‌توانستید با هشتگ‌گذاری، مخاطبان مرتبط زیادی را به‌دست‌آورید ولی این فرصت را از دست دادید. بنابراین، حتی اگر می‌دانید چه چیزی را توییت کنید، بدون هشتگ‌‌گذاری درست، مطلب شما به آنچه لایقش است نرسیده و مورد بازدید افراد زیادی قرار نمی‌گیرد.

در این مطلب به‌صورت کامل و جامع به شما توضیح می‌دهیم چرا استفاده از هشتگ در توییتر برای برند شما مهم است، چطور هشتگ‌های مرتبط و محبوب را پیدا کنید و در چه زمان‌های از آن‌ها جهت بازاریابی استفاده کنید. تا پایان این مطلب همراه ما باشید.

تاریخچه هشتگ در توییتر چیست؟

قبل از اینکه هشتگ به فضای توییتر راه پیدا کند، در فضای وب استفاده می‌شده است. منتها استفاده از هشتگ در توییتر برای اولین بار در سال ۲۰۰۷، توسط کریس مسینا مطرح شد تا از این طریق بتوانند توییت‌های زده شده در توییتر را دسته‌بندی کنند. از آن زمان به بعد هم چون هشتگ‌گذاری اتفاقی مفید بود، ادامه‌دار شد و امروز توسط تمامی افراد مورد استفاده قرار می‌گیرد. اما چرا حتماً‌ از هشتگ استفاده کنید؟ در ادامه دلایل آن را توضیح می‌دهیم.

چرا از هشتگ در توییتر استفاده کنید؟

هشتگ‌گذاری در توییتر فواید زیادی دارد. به عنوان مثال، هشتگ به شما کمک می‌کند، تمام مکالمات و توییت‌های پست شده در ارتباط با یک موضوع را به‌راحتی پیدا کنید. بنابراین، وقتی بر روی یک هشتگ کلیک کرده یا هشتگ خاصی را در توییتر سرچ می‌کنید، تمامی پست‌ها و پروفایل‌های مرتبط با این موضوع به شما نمایش داده می‌شود. در ادامه تمامی فوایدی که هشتگ‌گذاری برای شما خواهد داشت را بررسی می‌کنیم:

هشتگ‌گذاری نرخ اینگیجمنت شما را افزایش می‌دهد

وقتی از هشتگ استفاده می‌کنید، گویی در بخشی از یک مکالمه حضور دارید و مهمتر از همه اینکه توسط بقیه نیز دیده می‌شوید. بنابراین، وقتی توسط افراد بیشتری دیده می‌شود، لایک، کامنت و به اشتراک‌گذاری‌ بیشتری را هم به دست خواهید آورید. پس این یک مزیت بزرگ برای کسب‌وکارتان به شمار می‌رود.

آگاهی از برند شما با استفاده از هشتگ افزایش می‌یابد

وقتی از هشتگی استفاده می‌کنید که در آن اسم برند شما آورده شده است، باعث توسعه کسب‌وکار شما می‌شود. به‌عنوان‌مثال، به کمپین چیریوز که از نام برند خود در هشتگ استفاده کرده است، دقت کنید. می‌بینید چگونه توانسته است با یک کمپین ساده توجه مخاطبان زیادی را به سمت خود جلب کند؟

افراد برای اینکه شکل قلب را پیدا کنند، تشویق شدند این محصول را خریداری کنند. سپس وقتی در غلات صبحانه خود قلب پیدا کردند، در توییترشان با هشتگ شخصی‌سازی شده #CheeriosHeartHuntSweepstakes به اشتراک گذاشتند.. بنابراین، هر بار که این محصول به اشتراک گذاشته شد، مخاطبان جدیدی هم از این محصول باخبر شدند و برند چیرز از این طریق توانست مخاطبان جدیدی را به دست آورد.

ایجاد کمپین با هشتگ مخصوص

هشتگ‌گذاری، راهی برای حمایت از مسائل اجتماعی و اعتبارسازی برند شما است

یکی از راه‌هایی که برای برند خود در توییتر می‌توانید اعتبار بسازید، مشارکت در مسائل اجتماعی است؛ بدین ترتیب، کسب‌وکار شما در کنار مردم حرکت می‌کند. به‌عنوان مثال، در روز زن، دو هشتگ #EachforEqual و #IWD2020 در تمامی شبکه‌های اجتماعی استفاده شد.

همچنین، حتی می‌توانید در ارتباط با مسائل اجتماعی هشتگ مخصوص به خودتان را در توییتر بسازید؛ به این طریق، اعتبار برندتان افزایش می‌یابد. به‌عنوان‌مثال، شرکت کانادایی بل جهت افزایش آگاهی از سلامت روانی هشتگ #BellLetsTalk را به وجود آورد.

حمایت از سلامت روان با ایجاد هشتگ خاص توسط برند

با استفاده از هشتگ در توییتر، راحت حرفتان را می‌زنید

در توییتر برخلاف شبکه‌های اجتماعی دیگر، شما نمی‌توانید میزان زیادی کلمه بنویسید. شما تنها به اندازه ۲۸۰ کاراکتر فرصت دارید تا حرفتان را بزنید. حتی در شبکه‌های اجتماعی دیگر هم مثل اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین، پینترست و غیره، همیشه متن طولانی نوشتن به معنای خوب بودن نیست. تنها با یک هشتگ ساده می‌توانید موضوع خود را دسته‌بندی کنید و به کاربر بگویید درباره چه چیزی دارید صحبت می‌کنید.

به‌عنوان مثال، به این نمونه دقت کنید که ناسا چطوری با استفاده از دو تا هشتگ ساده توانسته است به‌راحتی منظور خود را به مخاطبان برساند، بدون اینکه از متنی استفاده کند. همچنین به تعداد لایک‌ها و کامنت‌ها دقت کنید که به چه میزان این پست محبوبیت داشته است. همان‌طور که می‌بینید این توییت به مناسبت روز جهانی ایموجی و به مناسبت سالگرد فرستاده شدن آپلو به ماه زده شده است. به‌علاوه دقت کنید که هیچ متنی نوشته نشده است. به همین دلیل می‌گوییم که نوشتن متن طولانی، همیشه به معنای خوب بودن نیست.

رساندن پیام به مخاطب با هشتگ‌گذاری

راه‌های پیدا کردن بهترین هشتگ‌ در توییتر چیست؟

همیشه این را به‌خاطر داشته باشید؛ هشتگ‌های محبوب، لزوماً به معنای بهترین بودن نیستند. حتی ممکن است به دلیل استفاده از همین هشتگ‌ها، توییت شما توسط افراد زیادی هم دیده نشود. به‌علاوه، این هشتگ‌های محبوب اغلب به صنعت شما هم ربطی ندارند و همین باعث می‌شود که درباره برند شما حرف خاصی نداشته باشند. درنتیجه بهتر است به جای اینکه از طیف وسیعی هشتگ استفاده کنید، آن‌ها را محدود کنید تا نماینده برند شما باشند و همان چیزی را بیان کنند که شما در تلاش برای گفتن آن هستید.

برای اینکه بتوانید هشتگ‌های مربوط به برندتان و مرتبط با صنعت و مخاطبتان را پیدا کنید، تنها کافیست زمان بگذارید و جستجو کنید.

رقبایتان و تأثیرگذران صنعتتان را زیر نظر بگیرید

اول با جمع‌آوری اطلاعات از رقبایتان آغاز کنید، سپس به سراغ اینفلوئنسرهای صنعت خود بروید. هرچقدر بتوانید اطلاعات دقیق‌تری به دست آورید، استراتژی بهتری در هشتگ‌گذاریتان خواهید داشت؛ بنابراین از این مرحله به سادگی نگذرید. ببینید اغلب از چه هشتگ‌هایی استفاده می‌کنند و چه تعداد هشتگ می‌گذارند. از این طریق شما متوجه می‌شوید رقبایتان چگونه با مخاطبان هدف شما تعامل برقرار می‌کنند و از چه کلمات کلیدی استفاده می‌کنند.

از هشتگیفای استفاده کنید

سایت هشتگیفای در پیدا کردن بهترین هشتگ‌ها هم در اینستاگرام هم در توییتر به شما کمک می‌کند و این فوق‌العاده است. کافیست هر هشتگی را که می‌خواهید استفاده کنید در این ابزار سرچ کنید تا از میزان محبوبیت آن آگاه شوید. به‌عنوان مثال، اگر هشتگ #springtime را سرچ کنید، نتایج زیر را مشاهده می‌کنید.

پیدا کردن هشتگ از طریق هشتگیفای

سوشال لیسنیگ داشته باشید

می‌دانستید افراد زیادی ممکن است بدون اینکه شما متوجه شوید، در شبکه‌های اجتماعی مثل توییتر درباره شما صحبت کنند؟ به این معنی که لزومی ندارد تمام گفتگوها در زیر توییتی که زده‌اید یا پستی که در دیگر شبکه‌های اجتماعی گذاشته‌اید صورت بگیرد؛ یا لزومی ندارد حتماً افراد هنگام گفتگو درباره برندتان، کسب‌وکار شما را منشن کرده باشند. بنابراین، برای اینکه بتوانید بفهمید مخاطبانتان درباره شما چه می‌گویند و چه احساساتی دارند، باید سوشال لیسنینگ (Social Listening) انجام دهید. برای این منظور هم ابزارهای زیادی مثل Hootsuite، Adview، Review Trackers و غیره وجود دارند.

همچنین از این ابزارها جهت استراتژی هشتگ‌گذاری خود می‌توانید استفاده کنید که این فوق‌العاده است. کافیست از این ابزارها استفاده کنید تا متوجه شوید کدام هشتگ‌ها محبوبیت بالایی دارند و مؤثر هستند؛ یا در شبکه‌های اجتماعی مختلف از کدام هشتگ‌ها بیشتر استفاده می‌شود.

هشتگ‌هایی را که استفاده می‌کنید، مورد تجزیه‌وتحلیل قرار دهید

به‌سادگی از کنار هشتگ‌های خود عبور نکنید. شما تنها زمانی می‌توانید از نتایج درستی برخوردار شوید که تمام اقداماتتان را تحلیل کنید و سپس گام بعدی را بردارید. همیشه ببینید از کدام هشتگ‌ها برای پست‌هایتان استفاده کرده‌اید و کدام‌یک از پست‌هایتان در بین کاربران محبوبیت داشته است. همچنین نگاه کنید ببینید آیا پست شما به دلیل استفاده از هشتگی ترند شده و مورد تعداد زیادی بازدید قرار گرفته است یا نه.

به‌علاوه در این جستجو حتماً‌ متوجه خواهید شد، برخی از پست‌هایتان به دلیل استفاده از هشتگ‌های یکسان خاصی مورد توجه قرار گرفته‌اند؛ بنابراین هنگام هشتگ‌گذاری همیشه این موارد را در نظر بگیرید.

چطوری از هشتگ در توییتر استفاده کنید؟

اول از همه دقت کنید در توییتر متداول است از یک یا دو هشتگ استفاده می‌کنند؛ بنابراین مثل اینستاگرام نباید تعداد زیادی هشتگ بزنید و توییت خود را هشتگ باران کنید. مطلب بعدی، محل قرار گرفتن هشتگ است که می‌توانید در هر جایی از توییت خود هشتگ مورد نظرتان را قرار دهید. می‌توانید جهت تأکید، متن‌تان را با هشتگ آغاز کنید یا در پایان آن‌ها را قرار دهید یا در میان متن جهت اینکه روی یک کلمه تأکید خاصی داشته باشید با استفاده از هشتگ آن را بلد کنید تا مخاطبان توجه ویژه‌ای داشته باشند.

همچنین هنگام ریتوییت کردن پست‌های دیگران هم می‌توانید هشتگ بزارید؛ کافیست در بخش بالایی که می‌توانید کامنت بگذارید، هشتگ مورد نظرتان را تایپ کنید. حتی در بخش بیو نیز می‌توانید جهت جلب توجه دیگر مخاطبان از هشتگ استفاده کنید.

در نهایت هنگام هشتگ‌گذاری همیشه این نکات را به‌خاطر داشته باشید:

شما برای زدن یک توییت، ۲۸۰ کاراکتر دارید و تا دلتان بخواهد می‌توانید هشتگ بزنید، اما توییتر پیشنهاد می‌کند هیچ‌وقت بیش از ۲ هشتگ استفاده نکنید.
اگر می‌خواهید هشتگ جدیدی را خلق کنید، حواستان باشد که قبل از استفاده، حتماً آن را در توییتر سرچ کنید و مطمئن شوید قبل شما مورد استفاده قرار نگرفته است.

جمع‌بندی

در این مطلب تلاش کردیم، به‌صورت کامل و جامع تمام مواردی را که باید درباره هشتگ‌گذاری در توییتر می‌دانستید بیان کنیم و بگوییم هشتگ‌ها چگونه شکل گرفتند و شما برای اینکه بتوانید استراتژی درستی داشته باشید، باید چه کارهایی انجام دهید. امیدواریم که از این مقاله لذت برده باشید و اگر تجربه‌ای در زمینه هشتگ‌گذاری در توییتر دارید، آن را با آژانس دیجیتال مارکتینگ راز و بقیه به اشتراک بگذارید.