کارن لیلاند کیست؟ با این بانوی موفق بیشتر آشنا شوید

اگر تا به حال کتاب‌های «خدمات مشتری به زبان آدمیزاد» و «استراتژی مسیریابی برند» را مطالعه کرده باشید؛ با کارن لیلاند نویسنده، سخنران و بنیان گذار گروه بازاریابی استرلینگ آشنا شده‌اید. این نویسنده به واسطه فعالیت‌های فراوان خود به بیش از 50 کشور سفره کرده و با برندهای مختلفی همکاری داشته است. برای شناخت کارن لیلاند باید با فعالیت‌های مختلف، تجربیات موفق، آثار نوشته شده و زندگی شخصی او آشنا شوید.

کارن لیلاند، مشاور بازاریابی و مدیریت

کارن لیلاند (Karen Leyland) موسس و رئیس گروه بازاریابی استرلینگ(Sterling Marketing Group) بوده که در راستای برندسازی و طرح‌های اجرایی به مدیران و کارآفرینان فعالیت می‌کند. این طرح‌های اجرایی به برندهای تجاری، شخصی و تیمی نوید یک آینده موفق و قوی‌تر را می‌دهد.

لیلاند با استفاده از 25 سال تجربه مشاوره و رویکردهای سیستمی به مشتریان خود کمک می‌کند تا با دنیای اطراف چگونه به درستی ارتباط برقرار کنند و پیام خود را به مردم منتقل نمایند. به واسطه این شغل، کارن در بیشتر از 50 کشور دنیا، فعالیت داشته و با گروه‌های صنایع متنوعی کارکرده است. از مشتریان لیلاند می‌توان موارد زیر را نام برد:

کارن لیلاند تحصیلات خود را در دانشگاه آنتیوخه در رشته توسعه سازمان گذارنده است. او همچنین گواهینامه‌های متنوعی به صورت فشرده در دوره‌های مختلفی مانند برنامه ریزی عصب شناختی زبانی، یادگیری عملی و تمرینات سخنرانی عمومی، به دست آورده است.

پرفروشترین کتاب‌های کارن لیلاند

لیلاند علاوه بر مشاوره، نویسنده ده کتاب پرفروش بوده که بیش از 450000 نسخه فروخته شده دارند. این آثار به ده‌ها زبان بین المللی مانند آلمانی، اسپانیایی، فرانسوی، کره‌ای و چینی ترجمه شده‌ است. تمرکز اصلی کتاب‌های او بر برندسازی شخصی، استراتژی برندسازی تجاری، بازاریابی و مدیریتبوده و از این کتاب‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

The Brand Mapping Strategy: Design, Build, and Accelerate Your Brand(استراتژی مسیریابی برند)
No Nonsense: Time Management
Ultimate Guide to Pinterest for Business
Customer Service For Dummies (خدمات مشتری به زبان آدمیزاد)
Watercooler Wisdom
E-mail In An Instant
Public Speaking In An Instant

نویسنده و تولیدکننده محتوا

کارن لیلاند به عنوان یک نویسنده و تولید کننده محتوا بیش از 200 مقاله در مورد موضوعات متنوعی مانند تجارت، غذا، مسافرت، سلامت و سبک زندگی برای مجلات و روزنامه‌های مختلفی نوشته است. از این مجلات و روزنامه‌ها می‌توان موارد زیر را نام برد:

علاوه بر موارد ذکر شده کارن لیلاند در نگارش کتاب‌های الکترونیکی، آگهی‌های آموزشی، کاتالوگ‌ها،پست‌های وبلاگ‌ها و مطالب بازاریابی و روابط عمومی، برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ نقش داشته است. از این کسب و کارهای می‌توان به خطوط هوایی لوفت هانزا، هتل‌های ماریوت، Banana Republic، American Express اشاره کرد. این نویسنده همچنین در نوشتن مطالب و مقالات مختلف وبلاگ‌ها و سایت‌های مختلفی مانند allbusiness.com، webworkerdaily.com، realsimple.com، Pinkmagazine.com تجربه دارد.

فعالیت در برنامه‌های تلویزیونی

کارن لیلاند به عنوان یک متخصص در زمینه‌های برندسازی شخصی، تجاری و بازاریابی، مهمان برنامه‌های تلوزیونی، رادیویی، رسانه‌های چاپی و آنلاین مختلفی، بوده است. The today show، CNN، NPR و MSNBC تعدادی از رسانه‌های متنوعی هستند که خانم لیلاند در آن‌ها فعالیت کرده است. او همچنین در گذشته به عنوان یک گزارشگر مستقل برای comcastبخش‌های مختلفی را می‌نوشت و جلوی دوربین مصاحبه انجام می‌داد.

دنیای هنری کارن لیلاند

علاوه بر دنیای تجارت و بازاریابی، کارن لیلاند از فعالان دنیای هنر است. نقاشی‌های ترکیبی، عکاسی و دیگر آثار او در جشنواره هنر ساوسالیتو، موزه هنر در بوستون، موزه هنر تریتون در سانتا کلارا، مراسم صنایع دستی آمریکا و جشن زنان صنعتگر به نمایش گذاشته شده است. او همچنین در تئاتر دانشگاه ایالتی نورتریج لس آنجلس، نیز تجربه فعالیت هنری دارد.

کتاب استراتژی مسیریابی برند

کتاب The Brand Mapping Strategy با نام فارسی استراتژی نقشه برداری برند، توسط کارن تیبر لیلاند در سال 2016 میلادی منتشر شده است. این کتاب با ارائه استراتژی‌های ثابت شده، تجربه‌های موفق و بهترین روش‌ها برای ساخت برند، تلاش می‌کند تا خوانندگان با بهره‌گیری این ابزار به طراحی، ساخت و تسریع یک برند موفق بپردازند. با استفاده از کتاب استراتژی نقشه برداری برند، یک طرح کلی برای نام برند انتخاب کرده و تاکتیک‌های مورد نظر خود را تعیین کنید. مخاطبان برند فعلی خود را گسترش دهید. محتوایی کارآمد و موثر برای برند تولید کرده و با استفاده از یک پلتفرم مناسب بازاریابی و فعالیت‌های فضای مجازی خود را بهبود ببخشید.

سخن نهایی، نویسنده و سخنران بازاریابی و مدیریت

همان طور که کارن لیلاند می‌گوید «اگر برند را خودتان تعریف نکنید؛ شخص دیگری آن را برای شما تعریف خواهد کرد»، مسئولیت مسیریابی و برنامه ریزی برندتان با شما است و اگر این مسئولیت را قبول نکنید شخص دیگری این نقش را بر عهده می‌گیرد. کارن لیلاند در طی سال‌های زیاد فعالیتش تلاش کرده است تا برای کسب و کارهای کوچک، کارآفرینان و برندهای شخصی استراتژی‌های تست شده و موفق را جمع آوری کند. با مطالعه زندگینامه کارن لیلاند و کتاب‌های او می‌توانید با طرز فکر او بیشتر آشنا شوید و بر روی استراتژی‌های بازاریابی گفته شده بررسی و دقت بیشتری داشته باشید.

مطالب مرتبط:

با دکتر احمد روستا بیشتر آشنا شوید
با زندگینامه فرنک کرن، استاد بازاریابی، بیشتر آشنا شوید
معرفی کامل کتاب خلق مدل کسب وکار
آشنایی کامل با پرسونا، انواع آن و دلایل اهمیت روزافزون آن
هک رشد چیست؟