مقدمه

توییتر یکی از پرطرفدارترین شبکه‌های اجتماعی در ایران است. قدرت بالای برندسازی و بازاریابی توییتر آنقدر بالا است که فیلتر بودن آن هیچ تاثیری بر عملکرد کاربران ایرانی نگذاشته است. اگر برای ترویج کسب و کارتان هنوز از پروفایل توییتر خود استفاده نکرده‌اید، ما در این مقاله قصد داریم که به شما کمک کنیم تا حداکثر استفاده را از توییتر ببرید. صرف نظر از اینکه چقدر وقت خود را با آن می‌گذرانید.

ایجاد نام و حضور تجاری در توییتر بسیار حائز اهمیت است. پروفایل شما مکانی عالی برای مرور و تعامل با توییت‌ها است. در حقیقت حساب کاربری شما فرصتی برای ایجادیک نمایش مثبت و ماندگار است. هر یک از عناصر پروفایل شما باید دقیقاً اهداف و ارزش‌های برند‌تان را منعکس و مشتری بالقوه را مجاب به دنبال کردنتان کند.

ساختار پروفایل توییتر

خیلی سریع سر اصل مطلب می رویم. حتی اگر شما بهترین توییتها را منتشر کنید، تا زمانیکه پروفایلتان ساده باشد، برای مخاطبان جدید جذاب نخواهید بود. بهتر است بدانید توییتر چیزی فراتر از توییت ها است. پروفایل توییتر می‌تواند مانند یک کارت ویزیت به معرفی کسب وکار شما بپردازد. پس با بهینه و شخصی سازی آن می‌توانید برند خود را برای این شبکه و مخاطبان تان بهینه سازی کنید و در کوتاه‌ترین زمان ممکن پیام خود را به مخاطبان‌تان برسانید.

بهتر است بدانید اولین چیزی که مخاطبان توییتر از برند شما می‌بینند، پروفایل‌تان است. پس پروفایل اولین و مهمترین نشانه هویت کسب و کار شما در شبکههای اجتماعی است. نکته مهم و جالب اینکه هر کدام از قسمت های آن می‌تواندیک فرصت ویژه برای برندسازی باشد. ما دراین مقاله چهار قسمت اصلی پروفایل توییتر را به همراه نکات و پیشنهادات مربوط به یک اکانت توییتر حرفه‌ای را برایتان توضیح می‌دهیم.

عکس پروفایل و عکس هدر

عکسی را انتخاب کنید که نمایانگر برند شما و مناسب فضای دایره‌ای کوچک باشد. این فقط در پروفایل شما نشان داده نمی‌شود، بلکه این نماد مربوط به هر توییتی است که ارسال می‌کنید. برای این عکس ابعاد 400 در 400 پیکسل را پیشنهاد می‌دهیم.
عکس هدر شما بایدیک بیلبورد همیشه در حال تغییر باشد که موارد جدید را به نمایش می‌گذارد. این تغییر می‌تواند برای یک شروع جدید،راه‌اندازی کمپین یایک عکسبرداری جدید باشد و شما را میخکوب می‌کند. ابعاد پیشنهادی1500 در 500 پیکسل است.
اطمینان حاصل کنید که هر دو عکس پروفایل و هدر شفاف، باکیفیت و سازگاری بصری دارند. عکس‌ها را در قالب‌هایJPG، GIFیاPNG بارگذاری کنید.

اگر کسب و کار شما محصول جدیدی برای فروش دارد یا برای یک فروش تبلیغات خاصی مد نظر دارید، بهتر است برای توصیف محصول یا پیشنهاد و برجسته کردن تاریخ‌های موجود برای فروش، تصاویر و متن را در تصویر هدر خود قرار دهید. فراموش نکنید که این موضوع وقتی منسوخ شد، آن را عوض کنید!
یکی از مزایای هدر جدید این است که شما می‌توانید با طراحی هشتگ شخصی خود در آن به راحتی هشتگ ویژه خود را برجسته کنید.
عکس پروفایل خود را به‌روز نگه دارید. برای تازه و جالب نگه داشتن عکس هدر، هر سه ماه یکبار آن را به‌روز کنید. هیچ چیز به اندازه واکنش شما نسبت به جشن‌ها یا تغییر فصل هیجان انگیز نیست؛ برای مثال با ورود به فصل زمستان حال و هوای عکس‌تان را زمستانه کنید.

نام نمایشی و نام کاربری شما

نام کاربری شما همانusernameاست که بعد از @ می‌آید. این نام منحصربه فرد است و درURLپروفایل شما نشان داده می‌شود و به هر کاری که در توییتر انجام می‌دهید، گره خورده است. نام کاربری می‌تواند شامل حداکثر 15 کارکتر و باید مستقیماً با نام کسب و کار شما مرتبط باشد.

نام نمایشی شما دقیقاً بالایname شما نشان داده می‌شود و در هر زمان قابل تغییر است. بهترین روش این است که نام نمایشی، نام تجاری یا برند شما باشد و می‌تواند تا 50 کاراکتر داشته باشد.

بیو جذاب

این یک فرصت آسانسوری برای معرفی خودتان است.در این 160 کاراکتر، خود را به جهان معرفی خواهید کرد. به مردم بگویید چه کاری انجام می‌دهید، چه ارزشی برای آن‌ها آورده‌اید و چرا آنها بایدشما را دنبال کنند.

بهتر است لینک وب سایت خود و آنچه را که می‌خواهید اکنون مردم ببینند اضافه کنید. ممکن است این لینکِ صفحه‌ی اصلی شما نباشد. صفحه "درباره" یا صفحه اصلی آخرین کمپین خود را در نظر بگیرید. برای پیگیری بازدید کنندگان از سایت خود از توییتر، از یک لینک منحصر به فرد استفاده کنید.
حتی اگر فروش شما کاملاً آنلایناست، مکان خود را اضافه کنید. می‌توانید دفتر مرکزی، شهر خود یا مکان‌هایی که از آنجا ارسال دارید، اضافه کنید. این به شما کمک می‌کند تا به دنبال کنندگان محلی دسترسی پیدا کرده و با آنها ارتباط برقرار کنید.
اگر فقط فروش حضوری دارید، ساعات حضور خود را ثبت کنید.

توییت پین شده

این همان چیزی است که می‌خواهیددنبال کنندگان‌تان روی آن تمرکز کنند. مانند: بزرگترین یا آخرین اخبار شما. مشکلی نیست اگر چندین ماه متوالی تمرکز یکسانی داشته باشید. زک افرونبازیگر امریکایییکی از اولین کسانی بود که مشخصات جدیدی داشت و بلافاصله "پین کردن" را آغاز کرد.

برای اکانت‌های تجاری نیز به عنوان مثال: اگر در یک دوره شش ماهه پول جمع می‌کنید، پس همین توییتپین می‌شود؛ اما باید هر ماه چک کنیدو از خود بپرسید که آیایکپیام مهم‌تر برای برجسته کردن وجود ندارد؟ برای مثال:

فروش یا تبلیغات مداوم شما. بهتر است چند روز قبل از شروع به تبلیغ و تحریک آن بپردازید تا غوغا به پا کند.

نمایش آخرین محصول شما باعث هیجان بیشترمی‌شود.
خیریه‌ای که شما از آن حمایت می‌کنید. آخرین تلاش‌های بشردوستانه شرکت خود را به نمایش بگذارید و نشان دهید که چگونه به جامعه محبتمی‌کنید.

برای پین کردن یک توییت، کافیست رویسه نقطه در گوشه سمت راست بالای توییت کلیک کنید و "پین کردن به پروفایل خود" را انتخاب کنید.

آدرس های اینترنتی را کوتاه کنید

با استفاده از ابزارهای کوتاه کننده لینک urlهای خود را کوتاه کنید. می‌توانید با استفاده ازسایت yun.irلینک‌های مورد نظر خود را با اطمینان کوتاه کنید. یکی از مزیت‌های لینک‌های کوتاه، رصد و تحلیل افرادی است که روی لینک کلیک می‌کنند. همچنین فضا را برای ریتوییت کردن و کامنت گذاشتن افراد باز می‌کنید.

تنظیمات حریم خصوصی

توییتریک شبکه اجتماعی عمومی است. در واقع هر فردی که اکانت توییتر داشته باشد به راحتی می‌تواند تمام توییت‌هایی را که شما منتشر می‌کنید، ببیند. اگر بخواهید طبق خواسته شما افراد بتوانند توییت‌های شما را ببینند، از قسمت تنظیمات توییتر گزینهprotect my tweet را فعال کنید و با سفارشی سازی پروفایل و حریم خصوصی اکانت توییتر خود، یک توییتر امن داشته باشید.

پروموت (Promote) کردن توییت‌ها

اگر پروفایلتان را سفارشی سازی کرده‌اید، حالا زمان دیده شدن بیشتر این کارت ویزیت حرفه‌ای است. کاربرد پرموت در توییتر دقیقا مانند اینستاگرام است. با این روش می‌توان حساب کاربری خود را با پرداخت مبلغی به افراد بیشتری نشان داد. متاسفانه به دلیل تحریم‌ها توییتر خدمات پروموت را برای کشور ما غیرفعال کرده است.

فیو، ریتوییت، منشن و ریپلای

فیو: همان eFavoritکه امروز به آن لایک می‌گویند. درست مانند لایک کردن در اینستاگرام یا شبکه‌های اجتماعی دیگر.

ریتوییت: همان دوباره توییت کردن است.‌بهترین روش اشتراگ‌گذاری توییت‌های دیگران با دنبال کنندگان خوداست. با انتخاب ریتوییت می‌توانید توییت مورد نظرتان را بازنشر کنید و در بالای آن کپشن یا نظر خود را درباره آن با دنبال کنندگان خود به اشتراک بگذارید.ریتوییت اصطلاحا به نقل قول (Quote) هم نامیده می‌شود. نقل قول‌ها 19 درصد باعث رشد ریتوییت می‌شوند.

منشن: یکی از راه‌های مستقیم ارتباط ما با دیگران منشن کردن آن‌ها با ترکیب @و نام کاربری آنها است. درست مانند منشن کردن افراد در اینستاگرام. در توییتر این امکان برای مخاطب قرار دادنِ افراد، مورد استفاده قرار می‌گیرد. در ایران بیشتر افراد برای مورد خطاب قرار دادن فروشگاه‌های بزرگ، تاکسی‌های آنلاین، بازیگران یا سیاستمداران از این امکان استفاده می‌کنند.

ریپلای: برای پاسخ دادن یا همان کامنت گذاشتن استفاده می‌شود. یک روش استفاده دیگر از ریپلای، بیان جوابیه‌های رسمی در توییت‌هایی است که منشن شده‌اید.

جمع بندی

استفاده از توییتر برای بازاریابی امری ضروری و بسیار تاثیرگذار است. بهتر است اطلاعات پروفایل‌تان کامل و جذاب باشند تا افراد بیشتری شما را دنبال کنند. حتماً این پست وبلاگ داگلاس میسون، دانشمند دیتای توییتر را بخوانید تا بهترین راه‌ها را برای جذب کردن دنبال کنندگان خود بدانید. به عنوان مثال: اضافه کردن فیلم‌ در یک توییت باعث افزایش 28درصدیری‌توییت و اضافه کردن عکس 35درصدری‌توییت را بیشتر می‌کند. همچنین برای نوشتنیک توییت حرفه‌ای مقاله"12 قاعده طلایی برای نوشتن پست توییتر" را بخوانید.

آیا به عنوان یک کسب وکار در توییتر اکانت فعال دارید؟ ذهنیت دنبال کنندگان نسبت به توییتر شما چگونه است؟ اگر به دنبال یک پروفایل توییتر حرفه ای هستید، آژانس دیجیتال مارکتینگ راز در کنار شماست.

مطالب مرتبط: