در این مقاله به روشهای کسب درآمد از تلگرام می‌پردازیم. استراتژی بازاریابی در تلگرام را بررسی می‌کنیم و سپس به ارتقا کانال و درج کانال در آنها خواهیم پرداخت. در نهایت اشاره‌ای به بایدها و نبایدها در بحث خرید و فروش کانال‌های تلگرامی خواهیم کرد.
کسب درآمد از تلگرام به تومان دیگر رویا نیست. البته از همان اوایل هم، به دست درآمد از تلگرام سخت نبود؛ اما تکنیک‌های مخصوص به خود را داشت. با اینکه این شبکه فیلتر است و دیگر خبری از خارج شدن آن از فیلترینگ نیست؛ اما هنوز یک روش عالی برای دستیابی به فروش از طریق این شبکه و حداقل برندینگ است. به هر حال با تلگرام شما هم می‌توانید به راحتی از آن کسب درآمد کنید؛ اما چگونه؟ پیام‌رسان تلگرام در ایران تا قبل از فیلترشدن دارای 45 میلیون کاربر فعال بود؛ اما با وجود فیلترینگ، از سوی دولت ایران 79% از کاربران یعنی حدود 35 میلیون کاربر در این شبکه ماندند که باز هم آمار خوبی برای ایجاد کسب‌و کارتان است. هرچند که تعداد این شبکه در حال حاضر کمتر هم شده است.
در ادامه ما می‌خواهیم روشهای کسب درآمد از تلگرام را بررسی کنیم تا شما هم از طریق تبلیغات، فروش، عرضه خدمات و آموزش بتوانید از تلگرام درآمدی به دست بیاورید. روشهای کسب درآمد از تلگرام بسیار متنوع است. مانند تبلیغ در کانال، خرید و فروش کانال، فروش محصولات، عرضه خدمات و آموزش. برای کسب درآمد از تلگرام شما می‌توانید یک مدیر خوب برای کانال باشید و از راه تبلیغات درآمد به دست بیاورید یا با رشد و پرورش یک کانال آن را به فروش برسانید. در روش دیگر باید قدرت فروش محصولات مختلف یا عرضه خدمات و آموزش در تلگرام را داشته باشید. تلگرام کار یک شب نیست، باید برای تولید و ایجاد محتوای خوب وقت گذاشت تا موفق شوید و به کسب‌درآمد برسید.
همانطور که گفته شد برای کسب درآمد از تلگرام شما می‌توانید یک مدیر خوب برای کانال باشید و از راه تبلیغات در شبکه های اجتماعی درآمد کسب کنید یا با رشد و پرورش یک کانال آن را به فروش برسانید و در روش دیگر باید قدرت فروش محصولات مختلف یا ارائه‌ی خدمات و آموزش در تلگرام را داشته باشید.
چرا باید از بازاریابی تلگرام برای کسب و کار خود استفاده کنید؟
براساس آمار سایت استاتیستا از مارس 2014 تا آپریل 2020، مخاطبان تلگرام به 400 میلیون کاربر فعال ماهانه افزایش یافته است. 1.5 میلیون کاربر هر روز این برنامه را دانلود می‌کنند. محبوبیت روزافزون این پلت فرم به بازاریابان اجازه می‌دهد تا از بسیاری از مزایای زیر بهره‌مند شوند. در ادامه تعدادی از مهمترین مزایای این شبکه را برای شما نوشته ایم. اینکه چرا باید برای افزایش کسب درآمد از تلگرام حتی با وجود فیلترینگ، به آن فکر کرد.
1. به بازاریابان اجازه می‌دهد تا مخاطبان خود را در جریان قرار دهند. این کار با کانال‌های تلگرام امکان‌پذیر است. یک کانال عمومی یا خصوصی ایجاد کنید و از مشتریان فعلی خود دعوت کنید به آن بپیوندند. عکس‌ها و ویدئوهای بیشتری از محصولات خود به اشتراک بگذارید، تاریخچه برند خود را به مشترکین بگویید و تیم خود را معرفی کنید. مشتریان را از فروش‌های آتی و پیشنهادات داغ مطلع کنید.
2. به بازاریابان کمک می‌کند تا بهتر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. گروه‌های تلگرام به شما کمک می‌کنند تا به طور مستقیم با مشتریان خود در تعامل باشید. در حقیقت گروه تلگرام یک چت است که در آن می‌توانید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و اعضای گروه شما می‌توانند با یکدیگر تعامل داشته باشند. همچنین می‌توانید برای مدیریت کارآمدتر گروه خود، مدیرانی را اضافه کنید. با یک گروه، می‌توانید به مشتریان وفادار خود اجازه دهید با پاسخ دادن به سؤالات مربوط به محصول یا خدمات خود، به سرنخ‌های جدید کمک کنند. گروه‌های تلگرام یک فرصت عالی برای ایجاد یک جامعه بازاریابی است .
3. به برندها اجازه می‌دهد نیمی از مشتریان پشتیبانی کنند. اینجاست که چت بات‌ها وارد عمل می‌شوند. چت بات یک دستیار آنلاین است که می‌توانید از آن برای ساده کردن کارهای روزمره استفاده کنید. پاسخگویی به پرسش‌های متداول، رسیدگی به سفارش‌ها و مشاوره با مشتریان را به چت‌بات‌هایی که در دسترس هستند، واگذار کنید. به این ترتیب، تیم پشتیبانی مشتری شما می‌تواند روی مسائل پیچیده‌تری کار کند. ربات چت بدون هیچ گونه مهارت فنی ایجاد کنید و پس از اینکه کاربر کلمه کلیدی مشخص شده توسط شما را وارد کرد، به عنوان مثال، «تحویل»، «قیمت» یا «بازپرداخت»، جریان‌های پاسخ خودکار را برای ارسال پیام ایجاد کنید.
4. به برندها اجازه می‌دهد تا ترافیک را به یک وب سایت هدایت کنند. پیوندها را در وبسایت یا پیج اینستاگرامی خود به اشتراک بگذارید، مشتریان خود را دعوت کنید تا مجموعه جدید شما را بررسی کنند، یا پیوندی به نظرات مشتریان خود به اشتراک بگذاریدبه این ترتیب، ترافیک صفحات سایت خاصیرا افزایش خواهید داد.
5. تعامل کاربران را افزایش دهید. با نظرسنجی تلگرام به راحتی می‌توانید این کار را انجام دهید. یک نظرسنجی با چندین پاسخ ایجاد کنید تا از نظر مشتریان خود در مورد محصول یا خدمات خود مطلع شوید. آزمونی ایجاد کنید که در آن توضیح دهید که چرا یک کاربر نوع اشتباهی را انتخاب کرده است. آخرین گزینه مخصوصاً برای خدمات آموزشی عالی است؛ آن هم استفاده ازنظرسنجی‌های ناشناس است که بسیار پر طرف‌دار است.
شاید در نگاه اول ایده‌های زیادی برای کسب درآمد از تلگرام وجود داشته باشد. اما انتخاب بهترین ایده که باعث موفقیت و کسب ثروت برای شما می‌شود نیاز به دقت زیادی دارد. بنابرین پیشنهاد می‌کنم قبل از فکر کردن یا تحقیق درباره ایده کسب درآمد از تلگرام درباره نیازهای مردم تحقیق کنید. چرا که ایده‌‌ای که پایه و اساس آن رفع نیاز مردم (مشتری) باشد بهترین نتیجه را برای شما به ارمغان می‌آورد. شاید تصور کنید همه‌ی ایده‌ها تکراری شده‌اند و ایده جدیدی وجود ندارد. باید بگویم نیازی نیست ایده شما جدید باشد بلکه کامل و دقیق بودن ایده کانال تلگرام شما را به درآمد می‌رساند.
برای این کار با استفاده از تحلیل ساستک (SWOT) باید نقاط ضعف، تهدیدها، فرصت‌ها و نقاط قوت خود و جامعه را با توجه به نیاز مردم و علاقه خودتان با دقت بررسی کنید. در مرحله بعدبا بررسی کامل کانال رقبای خود در حوزه انتخابی‌تان با روش تحلیل ساستک عملکرد آنها را موشکافانه بررسی کنید. اما کانال‌های رقیب را ازکجا پیدا کنیم؟ می‌توانید با استفاده از نرم‌افزار موبوگرام (نرم‌افزار جستجو وکشف کانال‌های مرتبط با حوزه کاری) این کار را انجام دهید.
حالا شما موارد مهم در پیشرفت کانال تلگرام رقیب و کمبودهای آنها را می‌دانید. پس با ایجاد مزیت رقابتی برای خود،به کسب درآمد از کانال تلگرام مشغول شوید.
در پایین جدول ساستک را می‌بینید که فقط کافی است اطلاعات خودتان را در آن قرار دهید.
تحلیل ساستک
چگونه از مناسب بودن ایده خود مطمئن شوم؟
قبل از شروع ایده کسب درآمد از تلگرام برای اینکه مطمئن شوید ایده مناسبی را انتخاب کرده‌اید می‌توانید با ایجاد نظرسنجی از طریق ربات @Vote یک نظر سنجی ایجاد کنید. می‌توانید این نظرسنجی را برای گروه‌های دوستان، خانوادگی یا حتی گروه‌های کاری و علمی خود ارسال کنید تا با نیاز مردم و درصد موفقیت ایده‌یدرآمدزای خود مطمئن شوید.
اگر از بیان ایده خود قبل از شروع کار خودداری می‌کنید، می‌توانید آن را در قالب یک نظرسنجی کلی و دوستانه بیان کنید. برای مثال: اگر قصد راه‌اندازی یک کانال علمی و خبری از بروزرسانی‌های شبکه های اجتماعی دارید می‌توانید درباره علاقه مردم نسبت به اخبار شبکه های اجتماعی بپرسید. یا اینکه دوست دارند این اخبار را از چه طریقی دنبال کنند.
و هرچقدر بتوانید برای جمعیت بیشتری از افراد این نظرسنجی را ارسال کنید، قطعاً آمار و نتایج درست‌تری بدست می‌آورید.
امکانات تلگرام برای کسب درآمد چیست؟
تلگرام در تلاش است با بروزرسانی های مداوم، امکانات و ابزارهای خود را ارتقاء دهد. اگر شما هم به فکر درآمدزایی از طریق تلگرام هستید، می‌توانید با استفاده از امکانات تلگرام، گروه یا کانال تلگرام خود را راه‌اندازی کنید. برای کسب درآمد از تلگرام از ربات، روش های افزایش ممبر و انتخاب یکی دیگر از روشهای کسب درآمد، آن را به منبع پولسازی خود تبدیل کنید.
استراتژی بازاریابی برای کسب درآمد از تلگرام
استراتژی بازاریابی تلگرام به موارد زیر بستگی دارد
هدف خود را تعیین کنید
یک اکانت تلگرام بسازید
اکانت تلگرام خود را تبلیغ کنید
مرحله 1. هدف خود را تعیین کنید
توسعه هر استراتژی با ایجاد یک هدف شروع می‌شود. هدف شما ابزارهایی را که استفاده می‌کنید، قالب‌های محتواها را از قبل تعیین می‌کند. با تلگرام می‌توانید اهداف زیر را دنبال کنید:
هدایت ترافیک به وب سایت شما؛
افزایش تعامل مشتری؛
ایجاد روابط قابل اعتماد با مخاطبان خود؛
خودکار کردن وظایف معمول؛
حمایت از مشتریان؛
افزایش فروش
به عنوان مثال، اگر هدف شما ایجاد روابط قابل اعتماد با مشتریان فعلی و در عین حال افزایش فروش است، می‌توانید یک کانال خصوصی برای وفادارترین مشتریان خود ایجاد کنید. به آنها اجازه دهید اولین کسانی باشند که از فروش‌های آینده مطلع می‌شوند، یک نظرسنجی ایجاد کنید تا به آنها اجازه دهید کالاهای مورد نظر خود را برای تخفیف دریافت کنند و از این قبیل ترفندها که مناسب ترقی کسب و کار شماست.
مرحله 2. یک حساب کاربری تلگرام بسازید
اکنون که اهداف خود را مشخص کردید، زمان شروع استسه . گزینه برای شما در دسترس است: گروه، کانال، ربات چت.در مقوله استراژی بازاریابی نیز در مقاله نکات مهم در تدوین استراتژی تلگرام که باید به کار ببرید نیز به طور مفصل‌تر در این باره صحبت کرده‌ایم. .
گروه تلگرام
گروه یک چت است که در آن می‌توانید افراد زیادی را اضافه کنید. می‌تواند تا 200000 عضو داشته باشد. پس از پیوستن به آن، اعضا می‌توانند پیام، عکس، فیلم و فایل‌های صوتی ارسال کنند. می‌توانید یک گروه عمومی یا خصوصی ایجاد کنید. اگر عمومی باشد، هر کاربری می‌تواند آن را در جستجو پیدا کند، بپیوندد و تاریخچه را مشاهده کند. اگر خصوصی است، افراد فقط در صورتی می‌توانند به آن بپیوندند که آنها را به صورت شخصی یا با کمک لینک دعوت، اضافه کنید.
برای ایجاد یک گروه، روی 3 خط افقی در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید و گزینه "گروه جدید" را انتخاب کنید. اعضا را اضافه کنید، آن را نام‌گذاری کنید و یک عکس یا ویدئو تنظیم کنید.
برای حفظ بهتر گروه خود، می‌توانید ادمین‌ها را اضافه کنید و کارهایی را که می‌توانند انجام دهند را به آنان بسپارید: تغییر اطلاعات گروه، حذف پیام‌ها، ممنوع کردن کاربران، دعوت از کاربران از طریق پیوند، پین کردن پیام‌ها، افزودن ادمین‌های جدید یا پیام‌های ناشناس. همچنین می‌توانید مجوزهایی را برای انتخاب کارهایی که اعضای گروهتان می‌توانند انجام دهند تعیین کنید و برای افزایش تعامل، نظرسنجی ایجاد کنید.
کانال تلگرام
کانال‌های تلگرامی برای پخش پیام به مخاطبان بزرگ ایجاد شده است. آنها هیچ محدودیتی در مورد تعداد اعضا ندارند. تفاوت بین یک گروه و یک کانال در چندین واقعیت نهفته است. اولاً فقط ادمین‌های یک کانال می‌توانند در آن پست بگذارند. ثانیاً هر عضو از هر پست جدید مطلع می‌شود. اعضا نام و عکس یک کانال را به جای یک فرستنده فردی، مانند گروه‌ها، می‌بینند. اعضای کانال به خوبی ادمین‌ها نمی‌توانند یکدیگر را ببینند. فقط مالک و ادمین‌ها می‌توانند اعضا را ببینند.
برای ایجاد یک کانال، روی 3 خط افقی در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید و گزینه "کانال جدید" را انتخاب کنید. نامی به آن بدهید، توضیحی بنویسید، عکسی تنظیم کنید، انتخاب کنید کانال شما یک انجمن عمومی است یا خصوصی، متن پیوند دعوت را وارد کنید و اعضا اضافه کنید.
می‌توانید تعداد بازدیدها را در زیر هر پست خود مشاهده کنید. اگر بیش از 500 عضو دارید، می‌توانید آمار دقیق را با اطلاعات زیر دنبال کنید:
تعداد کاربرانی که به کانال شما ملحق می‌شوند، آن را ترک می‌کنند و نادیده می‌گیرند.
روشی که فالوورها کانال شما را پیدا کردند
نحوه تعامل فالوورها با پست‌های شما
می‌توانید پست‌های خود را زمان بندی کنید و در زمان مشخص شده به صورت خودکار ارسال می‌شوند .در مقاله بهترین زمان پست گذاشتن در تلگرام به طور مفصل راجع به زمان پست گذاشتن پرداخته‌ایم. همچنین می‌توانید در ساعات غیر کاری یا شبانه پیام‌های بی‌صدا ارسال کنید، بنابراین فالوورهای شما یک اعلان بدون صدا دریافت خواهند کرد. برای بهبود مسیریابی و ارائه اطلاعات مهم به فالوورها، از هشتگ‌ها استفاده کنید. برای مدیریت بهتر کانال خود می‌توانید ادمین‌ها را اضافه کنید و دسترسی آنها را فعال کنید. اگر یک شرکت بزرگ دارید و مدیران ارشد شما در کانال فعال هستند، این یک ویژگی مفید است؛ بنابراین، همکاران شما باید بدانند چه کسی پست می‌کند: مدیر، منابع انسانی، حسابدار و غیره.
اگر به نظر دنبال کنندگان خود علاقه‌مند هستید، می‌توانید یک گروه بحث ایجاد کنید. همه پست‌های شما فوروارد می‌شوند و در آنجا پین می‌شوند. اعضا می‌توانند در مورد هر پست نظر دهند و نظرات آنها در یک موضوع نمایش داده می‌شود. ایجاد نظرسنجی در کانال‌ها نیز موجود است.
اگر می‌خواهید با کمترین منابع ممکن به صورت 24 ساعته از مشتریان پشتیبانی کنید، یک ربات چت برای این پیام رسان ایجاد کنید. شما نیازی به کدنویسی یا مهارت فنی ندارید. برای آشنایی با نحوه ایجاد یک ربات کسب درآمد از تلگرام یا همان ربات چت به ادامه مطلب مراجعه کنید.
چت بات تلگرام
اگر شرکت شما به سرعت توسعه یابد، روزانه صدها مشتری با تیم پشتیبانی شما ارتباط برقرار می‌کنند. شما قطعا به یک چت بات نیاز دارید. این یک دستیار مجازی است که بر اساس یک سناریوی از پیش طراحی شده، تبدیل واقعی را با یک مشتری تقلید می‌کند. چت‌بات‌ها می‌توانند اطلاعات بیشتری درباره برند شما به کاربران ارائه دهند، کاتالوگ‌ها را نشان دهند، قیمت‌های اشتراک‌گذاری را ترتیب دهند، مشاوره‌ها را ترتیب دهند، به سؤالات متداول پاسخ دهند، معاملات را ببندند، و کارهای روتین را خودکار کنند. انعطاف پذیری آن به شما بستگی دارد. هر چه بیشتر به آن "آموزش" بدهید، بهتر عمل می‌کند.
یک چت بات به روش زیر کار می‌کند: شما لیستی از سوالات/دسترسی‌هایی را که کاربران می‌توانند وارد کنند ایجاد می‌کنید و پاسخ آنها را وارد می‌کنید. هرچه دستورات بیشتری داشته باشید، ربات شما پیشرفته‌تر خواهد بود. سپس، پس از وارد کردن یک کلمه کلیدی توسط کاربر، یک جریان پاسخ خودکار شروع می‌شود. چت بات طبق سناریوی شما با مشتری ارتباط برقرار می‌کند. می‌توانید تا 10000 پیام در ماه بدون هیچ هزینه‌ای ارسال کنید.
به اکانت تلگرام خود بروید، @Botfather را در سربرگ جستجو وارد کنید و ربات را انتخاب کنید. برای فعال کردن آن روی "شروع" کلیک کنید
دستورnewbot / را تایپ کرده و ارسال کنید.
ربات خود را نام ببرید و مقدار توکن را کپی کنید.
سپس این آدرس را در یکی از ربات سازهای معتبر کپی کنی و ربات موردنظر را انتخاب کنید.
مرحله 3. اکانت تلگرام خود را ارتقا دهید
بعد از اینکه با اهداف آماده شدید، زمان انتخاب نوع حسابی است که می‌خواهید استفاده کنید. گروه، کانال یا ربات چت. مهم نیست کدام را ترجیح می‌دهید. باید در مقابل مخاطبان شما قابل مشاهده باشد. در زیر چند روش موثر برای تبلیغ اکانت تلگرام شما را فهرست کرده‌ایم؛ بنابراین، آنها را بررسی کنید.
رسانه‌های اجتماعی. امروزه شبکه‌های اجتماعی منبع فوق‌العاده‌ای از سرنخ‌ها هستند. ممکن است در حال حاضر هزاران دنبال کننده در فیس بوک، اینستاگرام، تیک تاک و لینکدین داشته باشید. فرصت را از دست ندهید و اجازه دهید به برند شما در تلگرام بپیوندند. یک لینک در بیو اینستاگرام خود قرار دهید یا یک پیشنهاد انحصاری برای کسانی که به کانال یا گروه تلگرام شما بپیوندند ایجاد کنید.
.Shot for Shot به دنبال اکانت‌های محبوب تلگرام در جایگاه خود بگردید و به آنها همکاری کنید. به عنوان مثال، اگر بازاریاب گردشگری هستید، از یک مسافر معروف یا یک وبلاگ نویس بخواهید که در ازای یک تخفیف بزرگ، آژانس شما را تبلیغ کند، یا اگر موادی برای عمل‌های زیبایی می‌فروشید، با متخصصان برتر منطقه خود همکاری کنید.
تبلیغات فیس بوک با راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی می‌توانید اکانت تلگرام خود را ارتقا دهید. یک پیشنهاد مقاومت‌ناپذیر تهیه کنید و توجه ویژه‌ای به هدف قرار دادن بهترین مخاطبان برای نمایش تبلیغ خود داشته باشید. به خاطر داشته باشید که این روش می‌تواند پرهزینه باشد، بنابراین مطمئن شوید که اگر کاربران به حساب شما بپیوندند، فرصتی برای بازگرداندن سرمایه‌های خود خواهید داشت.
گروه‌ها. اینها چت‌هایی هستند که توسط افراد همفکر برای بحث در مورد یک موضوع مورد علاقه ایجاد می‌شوند. ممکن است به دنبال چنین چت هایی بگردید و حساب خود را در آنجا تبلیغ کنید. به یاد داشته باشید که باید با موضوع مطابقت داشته باشد و تبلیغ ممنوع نیست، در غیر این صورت ممنوع می شوید.
وبسایت شما. این یکی از بهترین مکان‌ها برای شروع است. از صفحات پربازدید یا صفحه فرود محصول خود استفاده کنید تا به بازدیدکنندگان در مورد حساب تلگرام خود بگویید. شما باید انگیزه‌ای برای پیوستن به شما ایجاد کنید، در غیر این صورت، کاربران دلیلی برای این کار نخواهند داشت. اگر ربات دارید، بازدیدکنندگان را دعوت کنید تا با نمایندگان مشتری خود صحبت کنند یا محصول مناسب را انتخاب کنند. اگر این یک کانال است، آنها را تشویق کنید تا برای منحصر به فردترین پیشنهادها به آن بپیوندند.
